Chắc hẳn không ít các bác tài đã và đang gặp phải những thắc mắc hay vấn đề liên quan đến tài khoản giao thông không dừng VETC khi thời hạn 1/10 đang đến gần. Để giải đáp tất cả những băn khoăn đó, Otosaigon đã phối hợp với VETC tổ chức buổi livestream hỏi đáp về vấn đề đang được quan tâm này.
Video buổi livestream hỏi đáp về vấn đề tài khoản giao thông do Otosaigon đã phối hợp với VETC tổ chức:
Các thuật ngữ về tài khoản giao thông: Tài khoản giao thông, ví VETC,...
=> Tài khoản thu phí:Tài khoản thu phí được hình thành từ QĐ19/2020/QĐ-TTg là Tài khoản của chủ phương tiện mở tại nhà cung cấp dịch vụ thu phí ETC để trả phí dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức điện tử không dừng.
Tài khoản giao thông: Tài khoản giao thông là tài khoản do Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền sử dụng đường bộ (tức là Nhà cung cấp dịch vụ thu phí ETC) mở cho chủ phương tiện giao thông đường bộ và phải xác minh thông tin nhận biết chủ phương tiện, kết nối với phương tiện thanh toán hợp pháp để thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.
Ví VETC chính là phương tiện thanh toán hợp pháp, kết nối với TKGT
Vậy tài khoản giao thông khác gì tài khoản thu phí hiện nay?
=> Sự khác nhau cơ bản giữa Tài khoản thu phí và Tài khoản giao thông là Tài khoản thu phí có chứa tiền, chỉ dùng để trả phí dịch vụ sử dụng đường bộ và không phải định danh chủ phương tiện. Trong khi đó, Tài khoản giao thông là tài khoản bắt buộc chủ phương tiện phải định danh chủ phương tiện, phải kết nối với phương tiện thanh toán hợp pháp (như: ngân hàng/ví điện tử..) và được chi trả đa mục đích: phí dịch vụ sử dụng đường bộ, bãi đỗ xe..
Làm thế nào để biết tài khoản đó đã chuyển đổi phù hợp với Nghị Định 119/2024/NĐ-CP trước thời hạn 1/10 đã cận kề?
=>Tất cả khách hàng cá nhân đã liên kết với Ví điện tử VETC và đảm bảo số dư trong Ví thì hoàn toàn an tâm di chuyển sau 01/10 theo Nghị định 119
Vì sao phải chuyển đổi tài khoản thu phí thành tài khoản giao thông?
=> Nhằm cụ thể hóa các định hướng lớn về chuyển đổi số quốc gia, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 119/2024/NĐ-CP và quy định rõ: từ ngày 1/10/2025, tất cả các tài khoản giao thông sử dụng để thanh toán dịch vụ thu phí điện tử không dừng (ETC) phải được định danh, xác thực theo yêu cầu và liên kết với phương tiện thanh toán
Với tài khoản VETC chưa chuyển đổi, người dùng cần thực hiện các bước như thế nào để chuyển đổi sang tài khoản giao thông?
=> Đối với các khách hàng sử dụng dịch vụ của VETC thì có thể thực hiện chuyển đổi sang TKGT ngay trên ứng dụng VETC hoặc tại các điểm hỗ trợ chính thức.
Các bước thực hiện bao gồm:
1. Cập nhật thông tin cá nhân (CCCD, ảnh khuôn mặt) và quét chip NFC
2. Liên kết với phương tiện thanh toán hợp lệ
Quá trình này chỉ mất khoảng 3–5 phút và không phát sinh chi phí. Người dùng cần lưu ý là đảm bảo thông tin số giấy tờ tùy thân, họ và tên và số điện thoại di động cần trùng khớp thông tin ngân hàng mà Khách hàng lựa chọn liên kết.
Có sự điều chỉnh mục tài khoản giao thông và chỉ giử lại mục Ví VETC?
=> Không. Vì Ví VETC bản chất là một phương tiện thanh toán hợp lệ kết nối với TKGT
Ví VETC hết tiền thì phải nạp tiền thủ công trên ứng dụng hay hệ thống tự động trừ tiền trong tài khoản ngân hàng?
=> VETC đang duy trì chính sách Miễn phí phí nạp tiền cho tất cả các KH khi nạp tiền vào Ví VETC
Hiện nay, VETC đã liên kết trực tiếp với 12 ngân hàng lớn, gồm: BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, MB, Techcombank, TPBank, Sacombank, ACB, Nam A Bank, VietABank và SHB. Đồng thời, 32 ngân hàng nội địa khác cũng có thể kết nối nạp tiền vào ví VETC thông qua thẻ ATM thanh toán.
Việc nạp tiền vào Ví VETC 1 số ngân hàng yêu cầu OTP số ngân hàng thì không cần bước này? Ông nghĩ sao về điều đó?
=> Theo Thông tư 18/2018/TT-NHNN, giao dịch thanh toán điện tử cần có biện pháp xác thực khách hàng phù hợp với mức rủi ro, trong đó OTP là một phương án phổ biến.
Khi có 2 dòng tiền từ ví VETC và TKGT thì khi qua trạm sẽ trừ bên nào?
=> 1. Khi đã chuyển đổi lên TKGT, TKGT chỉ chứa thông tin phương tiện và chủ phương tiện, không chưa nguồn tiền
2. Khi TKGT đã liên kết với phương tiện thanh toán thì khách hàng chỉ cần nạp tiền vào phương tiện thanh toán ví dụ như ví VETC là hoàn toàn có thể yên tâm qua trạm
Người dùng muốn liên kết ngân hàng nhưng sdt trên app VETC không trùng với số điện thoại đăng ký với bân ngân hàng thì phải làm sao?
=> Khách hàng có thể thực hiện ngay trên app VETC để cập nhật "Số điện thoại mới"
Điều kiện để đổi số điện thoại:
Số dư tài khoản ví ≤ 500.000 đồng.
Số điện thoại mới chưa đăng ký trên hệ thống VETC.
Số điện thoại mới trùng với số đã đăng ký tại ngân hàng.
Số dư trong TKGT còn ít, có thể chuyển qua ví VETC hay không?
=> Hiện nay, khi số dư trong tài khoản giao thông còn dưới 100k, khách hàng hoàn toàn có thể chuyển về Ví VETC để sử dụng tiếp với các bước rất đơn giản
Với các tài khoản doanh nghiệp đã thực hiện nâng cấp và liên kết được chưa?
=> Hiện VETC đang phối hợp với các Ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán và cơ quan quản lý nhà nước để xây dựng giải pháp kết nối phương tiện thanh toán phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp. Khi có thông tin chính thức, chúng tôi sẽ thông báo ngay tới Quý Doanh nghiệp. Trong thời gian này, Quý Doanh nghiệp vẫn tiếp tục sử dụng tài khoản và các phương thức nạp tiền hiện có để thanh toán dịch vụ ETC như bình thường
Trường hợp mượn xe từ người thân, bạn bè hay thuê xe và muốn nạp tiền vào TKGT của xe đó thì phải làm sao?
=> 1. Khi đã chuyển đổi lên TKGT, TKGT chỉ chứa thông tin phương tiện và chủ phương tiện, không chưa nguồn tiền.
2. Khi đã kết nối với Ví VETC, khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện chuyển tiền từ ví sang ví vì vậy việc chuyển tiền không có gì khó khăn
Trên App VETC của mình có rất nhiền tiện ích như: Mua vé tháng, Bãi Đỗ xe, Mua Bảo hiểm, lái thử,... vậy tài khoản giao thông có sử dụng được cho các tiện ích này?
=> TKGT có thể thanh toán phí, giá tiền dịch vụ liên quan đến hoạt động giao thông của phương tiện:
- Tiền qua trạm ETC
- Các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động giao thông của phương tiện: Phí bảo trì đường bộ, phí bãi đỗ, sạc điện, đăng kiểm, xăng dầu....
>>> Xem thêm:
Hy vọng các câu hỏi và giải đáp trên sẽ giúp các bác sáng tỏ hơn!
Video buổi livestream hỏi đáp về vấn đề tài khoản giao thông do Otosaigon đã phối hợp với VETC tổ chức:
Các thuật ngữ về tài khoản giao thông: Tài khoản giao thông, ví VETC,...
=> Tài khoản thu phí:Tài khoản thu phí được hình thành từ QĐ19/2020/QĐ-TTg là Tài khoản của chủ phương tiện mở tại nhà cung cấp dịch vụ thu phí ETC để trả phí dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức điện tử không dừng.
Tài khoản giao thông: Tài khoản giao thông là tài khoản do Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tiền sử dụng đường bộ (tức là Nhà cung cấp dịch vụ thu phí ETC) mở cho chủ phương tiện giao thông đường bộ và phải xác minh thông tin nhận biết chủ phương tiện, kết nối với phương tiện thanh toán hợp pháp để thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt.
Ví VETC chính là phương tiện thanh toán hợp pháp, kết nối với TKGT
Vậy tài khoản giao thông khác gì tài khoản thu phí hiện nay?
=> Sự khác nhau cơ bản giữa Tài khoản thu phí và Tài khoản giao thông là Tài khoản thu phí có chứa tiền, chỉ dùng để trả phí dịch vụ sử dụng đường bộ và không phải định danh chủ phương tiện. Trong khi đó, Tài khoản giao thông là tài khoản bắt buộc chủ phương tiện phải định danh chủ phương tiện, phải kết nối với phương tiện thanh toán hợp pháp (như: ngân hàng/ví điện tử..) và được chi trả đa mục đích: phí dịch vụ sử dụng đường bộ, bãi đỗ xe..
Làm thế nào để biết tài khoản đó đã chuyển đổi phù hợp với Nghị Định 119/2024/NĐ-CP trước thời hạn 1/10 đã cận kề?
=>Tất cả khách hàng cá nhân đã liên kết với Ví điện tử VETC và đảm bảo số dư trong Ví thì hoàn toàn an tâm di chuyển sau 01/10 theo Nghị định 119
Vì sao phải chuyển đổi tài khoản thu phí thành tài khoản giao thông?
=> Nhằm cụ thể hóa các định hướng lớn về chuyển đổi số quốc gia, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 119/2024/NĐ-CP và quy định rõ: từ ngày 1/10/2025, tất cả các tài khoản giao thông sử dụng để thanh toán dịch vụ thu phí điện tử không dừng (ETC) phải được định danh, xác thực theo yêu cầu và liên kết với phương tiện thanh toán
Với tài khoản VETC chưa chuyển đổi, người dùng cần thực hiện các bước như thế nào để chuyển đổi sang tài khoản giao thông?
=> Đối với các khách hàng sử dụng dịch vụ của VETC thì có thể thực hiện chuyển đổi sang TKGT ngay trên ứng dụng VETC hoặc tại các điểm hỗ trợ chính thức.
Các bước thực hiện bao gồm:
1. Cập nhật thông tin cá nhân (CCCD, ảnh khuôn mặt) và quét chip NFC
2. Liên kết với phương tiện thanh toán hợp lệ
Quá trình này chỉ mất khoảng 3–5 phút và không phát sinh chi phí. Người dùng cần lưu ý là đảm bảo thông tin số giấy tờ tùy thân, họ và tên và số điện thoại di động cần trùng khớp thông tin ngân hàng mà Khách hàng lựa chọn liên kết.
Có sự điều chỉnh mục tài khoản giao thông và chỉ giử lại mục Ví VETC?
=> Không. Vì Ví VETC bản chất là một phương tiện thanh toán hợp lệ kết nối với TKGT
Ví VETC hết tiền thì phải nạp tiền thủ công trên ứng dụng hay hệ thống tự động trừ tiền trong tài khoản ngân hàng?
=> VETC đang duy trì chính sách Miễn phí phí nạp tiền cho tất cả các KH khi nạp tiền vào Ví VETC
Hiện nay, VETC đã liên kết trực tiếp với 12 ngân hàng lớn, gồm: BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, MB, Techcombank, TPBank, Sacombank, ACB, Nam A Bank, VietABank và SHB. Đồng thời, 32 ngân hàng nội địa khác cũng có thể kết nối nạp tiền vào ví VETC thông qua thẻ ATM thanh toán.
Việc nạp tiền vào Ví VETC 1 số ngân hàng yêu cầu OTP số ngân hàng thì không cần bước này? Ông nghĩ sao về điều đó?
=> Theo Thông tư 18/2018/TT-NHNN, giao dịch thanh toán điện tử cần có biện pháp xác thực khách hàng phù hợp với mức rủi ro, trong đó OTP là một phương án phổ biến.
Khi có 2 dòng tiền từ ví VETC và TKGT thì khi qua trạm sẽ trừ bên nào?
=> 1. Khi đã chuyển đổi lên TKGT, TKGT chỉ chứa thông tin phương tiện và chủ phương tiện, không chưa nguồn tiền
2. Khi TKGT đã liên kết với phương tiện thanh toán thì khách hàng chỉ cần nạp tiền vào phương tiện thanh toán ví dụ như ví VETC là hoàn toàn có thể yên tâm qua trạm
Người dùng muốn liên kết ngân hàng nhưng sdt trên app VETC không trùng với số điện thoại đăng ký với bân ngân hàng thì phải làm sao?
=> Khách hàng có thể thực hiện ngay trên app VETC để cập nhật "Số điện thoại mới"
Điều kiện để đổi số điện thoại:
Số dư tài khoản ví ≤ 500.000 đồng.
Số điện thoại mới chưa đăng ký trên hệ thống VETC.
Số điện thoại mới trùng với số đã đăng ký tại ngân hàng.
Số dư trong TKGT còn ít, có thể chuyển qua ví VETC hay không?
=> Hiện nay, khi số dư trong tài khoản giao thông còn dưới 100k, khách hàng hoàn toàn có thể chuyển về Ví VETC để sử dụng tiếp với các bước rất đơn giản
Với các tài khoản doanh nghiệp đã thực hiện nâng cấp và liên kết được chưa?
=> Hiện VETC đang phối hợp với các Ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán và cơ quan quản lý nhà nước để xây dựng giải pháp kết nối phương tiện thanh toán phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp. Khi có thông tin chính thức, chúng tôi sẽ thông báo ngay tới Quý Doanh nghiệp. Trong thời gian này, Quý Doanh nghiệp vẫn tiếp tục sử dụng tài khoản và các phương thức nạp tiền hiện có để thanh toán dịch vụ ETC như bình thường
Trường hợp mượn xe từ người thân, bạn bè hay thuê xe và muốn nạp tiền vào TKGT của xe đó thì phải làm sao?
=> 1. Khi đã chuyển đổi lên TKGT, TKGT chỉ chứa thông tin phương tiện và chủ phương tiện, không chưa nguồn tiền.
2. Khi đã kết nối với Ví VETC, khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện chuyển tiền từ ví sang ví vì vậy việc chuyển tiền không có gì khó khăn
Trên App VETC của mình có rất nhiền tiện ích như: Mua vé tháng, Bãi Đỗ xe, Mua Bảo hiểm, lái thử,... vậy tài khoản giao thông có sử dụng được cho các tiện ích này?
=> TKGT có thể thanh toán phí, giá tiền dịch vụ liên quan đến hoạt động giao thông của phương tiện:
- Tiền qua trạm ETC
- Các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động giao thông của phương tiện: Phí bảo trì đường bộ, phí bãi đỗ, sạc điện, đăng kiểm, xăng dầu....
>>> Xem thêm:
Hy vọng các câu hỏi và giải đáp trên sẽ giúp các bác sáng tỏ hơn!
Last edited by a moderator:
