276 chiếc Lexus NX 200t sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 22/12/2014 đến 07/12/2016 nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản và đã được bán ra tại thị trường Việt Nam vào diện triệu hồi để cập nhật phần mềm ECU điều khiển phanh.[pagebreak][/pagebreak]
Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) đang thực hiện chương trình triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiểu phanh trên mẫu xe Lexus NX 200t. Theo kế hoạch, hoạt động triệu hồi bắt đầu tiến hành từ ngày 12/1/2017 đến hết ngày 12/1/2019. Thời gian kiểm tra và cập nhật phần mềm dự kiến cho mỗi xe mất khoảng 0,7 giờ.
Theo khuyến cáo, dòng xe Lexus NX200t được trang bị hệ thống hỗ trợ phanh, sau khi khách hàng đạp phanh để dừng xe khi cần số vẫn cài ở vị trí tiến hoặc số trung gian (N), hệ thống này sẽ duy trì lực phanh để giữ xe dừng lại ngay cả khi khách hàng đã nhả chân phanh. Do phần mềm của ECU điều khiển phanh được lập trình chưa chính xác, dẫn đến chức năng của hệ thống hỗ trợ phanh hoạt động không đúng so với thiết kế, vì vậy trong một số trường hợp cụ thể, hệ thống hỗ trợ phanh không hoạt động không đúng dẫn đến xe có thể bị trôi về phía trước hoặc sau ngoài mong muốn.
Cục Đăng kiểm Việt Nam khuyến cáo người tiêu dùng cần nhanh chóng đưa xe đến hệ thống phân phối chính hãng Lexus để kiểm tra và cập nhật phần mềm nhằm đảm bảo quyền lợi và chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất.
Đối với những xe Lexus NX200t không do Toyota Việt Nam phân phối, khi có yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với Toyota Nhật Bản (TMC) để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Lexus sẽ tiến hành cập nhật phần mềm ECU điều khiển phanh miễn phí cho khách hàng.
Theo Toyota Việt Nam
