Chào các bác,
Em có một vấn đề về kỹ thuật nhờ các bác tư vấn.
Cốp xe Aveo LS 2015 của em trước giờ vẫn bình thường. Chiều nay, sau khi nhấn nút mở cốp từ ghế lái để cất đồ và đi ra phía cốp thì phát hiện ra cốp rất nặng không bật lên được. Mọi lần nâng nhẹ là lên nhưng lần này rất nặng nên cốp bị sập xuống. Em phải ra ghế lái để bật lại. Lần này phải dùng lực tay mạnh mới nâng lên và giữ luôn chứ ko thả tay ra. Em nhìn vô trong thì thấy có 2 thanh kim loại màu xám trên trần cốp nằm lỏng le và một ống cao su bị kẹp giữa 2 thanh kim loại. Vị trí ống cao su là tòng teng giữa trung điểm của 2 thanh kim loại. Khi về đến nhà em mở cốp ra xem kỹ hơn thì thấy 2 cái nâng cốp hình chữ L ở 2 bên. Phía bên trái có một ống ruột gà (loại dùng để đi dây điện bên trong). Ống ruột gà có 3-4 cái mấu nhựa dọc theo ống có hình chữ U giống như là cái ống cao su được kẹp dọc theo ống ruột gà.
Cái ống cao su này bị rách dọc theo thân ốc. Vết rách sắc như dao cắt. Cái ống này nếu rớt ra thì thì nó phải nằm về bên trái của 2 thanh kim loại màu xám chứ sao nó nằm ngay giữa (trung điểm) được nhỉ ?
Vấn đề này có bác nào làm kỹ thuật xe tư vấn em với xem hiện tượng là hỏng tự nhiên hay có sự can thiệp của con người. Vì lúc em gửi xe có giao chìa khóa cho bảo vệ và khi em "có cảm giác" lúc em lấy xe, xem cái cốp,... 2 bảo vệ cứ nhìn em nhiều lần và cái nhìn rất lạ. Không rõ có liên quan gì không nữa.
Các bác cần thêm hình khoang cốp thì nói em chụp thêm nhé.
Cảm ơn các bác !