RE: Bảo dưỡng 20k km Toyota !
Thì em vẫn luôn bảo dưỡng ở hãng To đấy chứ (ToY LTK), nhưng lần nào cũng chỉ nhận rất nhiều nụ cười của các anh "Tư vấn" của hãng rằng các vấn đề này "không sao, không có gì..." và "cứ để thế mà chạy".
Ví dụ : Cái đồng hồ báo tiêu hao nhiên liệu đang chỉ 9.2km/l, sau khi tháo bình điện rồi lắp lại (coi như reset đồng hồ), nó nhảy lên 13-14km/l, mặc dù chế độ vận hành vẫn là sáng đi-trưa về-máy lạnh mở thoải mái trong TP như bình thường. Cứ như vậy cả tháng, đổ xăng vẫn đều đều theo số km chạy. Em đem lên hãng đề nghị kiểm tra xem. Các anh tư vấn thưởng cho 1 nụ cười thật tươi đúng như slogan "Smile first" rồi giảng cho em 1 bài về thế nào là tiêu hao nhiên liệu tính bằng km/l và l/km và kết luận "không cần phải sửa chữa". Một hồi, phát chán lên, em mới nói tui chỉ cần hỏi (1) anh có thiết bị hiệu chuẩn (calibration) để hiệu chuẩn cái đồng hồ hay không ? (2) Nếu nói thông số tiêu hao nhiên liệu 13-14km/l đi trong TP là bình thường thì các anh có dám để tui viết báo để quảng cáo mức độ siêu tiết kiệm nhiên liệu của In kg?
Khi đó anh tư vấn mới chịu ghi vô tờ yêu cầu bảo dưỡng kiểm tra cái đồng hồ. Khi nhận xe, anh tư vấn bảo em đã tháo cái gì đó (đo thông số vào-input) gắn sang bộ đo của hãng - kết luận : bình thường ; đã reset và gắn lại đồng hồ. Kết quả : sau lần bảo dưỡng đó đến nay đồng hồ... chạy ngon lành !!!
Như vậy, em kết luận là : trong thời gian bảo hành các anh tư vấn luôn ưu ái thưởng cho khách hàng thật nhiệu nụ cười, nhưng cố gắng tránh sửa chữa thay thế càng nhiều càng tốt ! Do đó khi đi bảo dưỡng mà không biết chút nghề thì chỉ được "Smile first but doing nothing at all " !!!
Ý các bác sao ạ !
....em thì chỉ chỉnh lại thắng và thay nhớt + lọc nhớt thôi.
