Tư Vấn Bảo dưỡng xe định kỳ!

[HuyDucDinh82]

Chào cả nhà!
Cho mình hỏi chút kinh nghiệm về bão dưỡng định kỳ xe với!
Chả là vừa rồi mình có mua 1 em Colorado tại Chervolet Biên Hòa! Đến kỳ thay nhớt 1000Km đầu tiên mình lên thay thì k bị tính tiền bão dưỡng.
Hôm nay mình lên bảo dưỡng định kỳ theo sổ bảo hành 5000Km. Chervolet BH tính tiền mình thay nhớt hết 600K. Công bảo dưỡng 120K.
Theo như mh biết thì trong thời gian bảo hành của xe thì tiền công bảo dưỡng xe đâu có thu của khách hàng? Hay đây là cách mà Chervolet làm việc?
Thứ nhất là mh đưa xe vào có nhắc với KTV là xe mh bị hết nước rửa kiếng, KTV nói là bên em sẽ châm thêm, nhưng tới khi ra về k có lấy 1 giọt.
Thứ 2 là về phần đảo bánh xe, mh có đọc là sau mỗi 5000Km chạy xe thì vô hãng bảo trì họ sẽ đảo lốp cho mình. Mh có đem thắc mắc này hỏi KTV thì họ nó để họ kiểm tra, nhưng mh cũng không thấy họ làm gì cả. Mh k biết là có cần phải làm thế hay k? Các bác có nhiều kinh nghiệm tư vấn mình với.
Thứ 3 là trong sổ bảo hành định kỳ có 1 loạt các mục cần kiểm tra nhưng mình thấy không làm gì hết, ngoài mỗi thay nhớt cho mình. Ấy thế mà lấy của mình 120K tiền công.
Chốt lại mọi việc các bác cho mình hỏi lại là khi xe mình trong quá trình còn bảo hành thì có phải mất phí khi đi bảo dưỡng định kỳ k?? Cái này là do hãng Chervolet đề ra hay chỉ là do Chervoler BH đề ra?
Mong nhận được các ý kiến của các bác nhiều kinh nghiệm!

 

[hmq]

Xem trong hợp đồng có miễn phí thay nhớt (nhớt và công), miễn phí bảo trì, bảo dưỡng không? Nếu chọn giá mua không kèm cac khuyến mãi này thì ... trả phí thôi!

 

[HuyDucDinh82]

Tiền nhớt thay phải trả thì em rất OK! Vì cái đó là đương nhiên, quan trọng là tiền công bảo dưỡng kìa bác ơi! Không làm gì xe của em cả mà quất 120K. Tiền k đáng bao nhiêu mà mình cảm thấy bức xúc. Nếu nói đó là tiền thay công thay nhớt thì mình cũng vui vẻ trả tiền thôi.

 

[v_thanhtrang]

miễn phí công trong thời gian bảo dưỡng nha bác. Chỉ tính tiền nhớt, lọc...thôi

 

[HuyDucDinh82]

Mình thay ở GM Biên Hòa. Nhớt lọc mh trả tiền Ok. Quan trọng là lấy tiền phí bảo dưỡng mà không làm gì cả, ngay cả nước rửa kiếng hết cũng không châm cho mình nhé! Thế mới điên!

 

[hmq]

Sao "không làm gì" mà các bác vẫn trả tiền? Phản ánh lại dịch vụ khách hàng ấy!

 

[nonames]

Khâu dịch vụ của hãng kém lém bác ợ chỉ biết moi xiền thôi... ko phải chỉ ở Chevrolet BH chỗ bác đâu mà hầu như thèng nào cũng vậy...nên dù xe ngon nhưng bị cái service quá kém trước nay ko thấy cải thiện gì nhiều nên doanh số vẫn lẹt đẹt...hy vọng ông CEO mới lên tạo đột phá thôi...nếu ko thì chắc có cho tiền e cũng éo giám giới thiệu bạn bè người thân mua thêm chiếc của hãng...

Nước rửa kính mà cũng ko châm cho bác thì thoai roài ko còn gì để nói, tự thân vận động thôi bác, dò trong hướng dẫn sử dụng coi cái bình đựng nước nó đặt ở đâu trong capo, mở nắp bình ra mua chai nước suối tinh khiết + cái phểu châm vào gần đầy thì thôi, chi phí tầm 20k...muốn kính sạch trong hơn thì bác pha thêm chút dung dịch rửa kính vô tổng chi phí tầm 40-50k

 

[HuyDucDinh82]

Sao "không làm gì" mà các bác vẫn trả tiền? Phản ánh lại dịch vụ khách hàng ấy!

Nó tính tiền thì trả nó. Có điều em nói nó là thay vì viết tiền công bảo dưỡng, các ông viết vô là tiền công thay nhớt tôi sẽ vui vẻ hơn!

 

[HuyDucDinh82]

Khâu dịch vụ của hãng kém lém bác ợ chỉ biết moi xiền thôi... ko phải chỉ ở Chevrolet BH chỗ bác đâu mà hầu như thèng nào cũng vậy...nên dù xe ngon nhưng bị cái service quá kém trước nay ko thấy cải thiện gì nhiều nên doanh số vẫn lẹt đẹt...hy vọng ông CEO mới lên tạo đột phá thôi...nếu ko thì chắc có cho tiền e cũng éo giám giới thiệu bạn bè người thân mua thêm chiếc của hãng...

Nước rửa kính mà cũng ko châm cho bác thì thoai roài ko còn gì để nói, tự thân vận động thôi bác, dò trong hướng dẫn sử dụng coi cái bình đựng nước nó đặt ở đâu trong capo, mở nắp bình ra mua chai nước suối tinh khiết + cái phểu châm vào gần đầy thì thôi, chi phí tầm 20k...muốn kính sạch trong hơn thì bác pha thêm chút dung dịch rửa kính vô tổng chi phí tầm 40-50k

Mình bỏ nước rửa kiếng với nước vô trắng vô hả bác? Tỉ lệ pha thế nào thế? Chỗ đổ thì em biết rồi, nhưng chưa biết đổ loại nào? Tỉ lệ ra sao?

 

[hmq]

Nó tính tiền thì trả nó. Có điều em nói nó là thay vì viết tiền công bảo dưỡng, các ông viết vô là tiền công thay nhớt tôi sẽ vui vẻ hơn!

Đem xe vào, yêu cầu bảo dưỡng. Không thấy làm bảo dưỡng, vẫn tính tiền trong hoá đơn mà bác cũng trả thì em không biết nói gì nữa! Với em thì CVDV phải giải thích từng mục tính tiền, các món thay ra phải giữ lại trên xe (dù sau đó em vẫn cho vào sọt rác)