Hạng B2
3/3/10
183
0
16
Em mua xe Nissan Xtrail của Cường Thanh nhập năm 2009 bảo hành 3 năm có hợp đồng mau bán hiện tại đi được 20.000 km. Tuần rồi xe bị nổ vỏ tét 1 đường bên hông em sẽ post hình sau. Tài xế của em đến Cường Thanh liên hệ thì nhân viên dịch vụ bào hành trả lời phải chờ xin ý kiến ngoài Bắc, hai ngày sau điện thoại hỏi thì trả lời là không giải quyết. Nhò các bác góp ý trong trường hợp này em phải làm thế nào ? Xin cám ơn các bác
 
Hạng C
31/8/10
843
291
63
Tôi nghĩ là không bảo hành, bác chạy tới 20.000 rồi mà Lốp là thứ hao mòn nhanh, lại còn phụ thuộc vào tình trạng mặt đường giao thông. Thường bên SX chỉ bảo hành lỗi kỹ thuật thôi. Bác xem lại hợp đồng, sổ bảo hành sẽ thấy.
 
OSOM
23/4/07
9.162
10.189
113
Vỏ được bảo hành riêng của hãng sản xuất vỏ, chứ kô phải của hãng bán xe, chứng minh hư vỏ không phải lỗi của mình với hãng bán xe cũng như không. Mình chưa thấy ai thành công trong vụ đòi bảo hành vỏ xe cả. Bác thử khiếu nại với hãng sản xuất vỏ xem sao. Chia buồn cùng bác.
 
Tập Lái
13/5/09
9
0
0
Chào bạn Nissanxtrail! Tôi cũng đang sử dụng 1 con X-Trail mua tại của Cường Thanh. Tôi cũng nghĩ như các bạn trong topic là trường hợp nổ vỏ của bạn không được bảo hành. Ông bạn tôi đi con Fortuner được khoản 8.000km cũng bị nổ vỏ cũng không được bảo hành. NV Đại lý Toyota trả lời nếu vỏ xe bị lỗi thì đã nổ từ lâu rồi chứ không đợi đến khi đã chạy 8.000km. Xin chia buồn.
 
Hạng B2
3/3/10
183
0
16
Ở nước ngòai các hãng vỏ xe đều có chính sách rỏ ràng, nếu minh mua xe nhập thì đại lý có trách nhiệm liên hệ để bảo hành. Chỉ có ở Việt nam mới có thói làm ăn vô trách nhiệm như vậy. Đây là đường link bảo hành của Sumitomo lắp trên xe Xtrail: http://www.sumitomotire.c...s/PassengerWaranty.pdf
 
thường thì nơi bán vỏ bảo hành về lỗi sản xuất,và thời gian bảo hành là 30% chiều cao gai vỏ!
những trường hợp nổ vỏ nếu nguyên nhân do nhà sản xuất thì buộc phải thay vỏ mới cho khách,trường hợp khách hàng lái xe cấn nắp hố ga,cạ vào lề,vật cản v.v..... là do lỗi khách hàng,những trường hợp này nhà sản xuất sẽ không nhận bảo hành.