Hạng B2
3/3/10
183
0
16
Em mua xe Nissan Xtrail hập nguyên chiếc của Cường Thanh tháng 8/09 . Xe chạy được 20.000 km. Tuần rồi xe tự nhiên bị nổ vỏ (lốp) xe tét 1 đường bên hông. Liên hệ Cường Thanh thì kỹ thuật viên chụp hình rồi hẹn trả lời sau. Hai ngày sau em điện thoại hỏi thì được trả lời là không bảo hành. Bây giờ em đang sợ cho những vỏ xe còn lại không biết có nổ bất tử khi đang chạy không. Nhờ các bác cho ý kiến trong trường hợp này. Xin cám ơn các bác !
 
Hạng D
12/9/05
1.449
200
63
51
Theo em biết thì trong sổ bảo hành Mitsubishi không có bảo hành lốp xe, không biết bên Nissan thì thế nào ?
 
Hạng D
16/8/07
1.980
751
113
54
Bác đọc kỹ lại qui định trong sổ bảo hành xem sao.
 
Hạng B2
3/3/10
183
0
16
Em có đọc quy định ở sổ bảo hành thì thấy viết riêng vỏ xe có quy định bảo hành riêng. Đọc phần quy định bảo hành thì thấy viết nếu xe nhập chính hãng thì được bảo hành, và phải giữ vỏ cũ báo cho Nissan.
Em đến Cường Thanh nhân viên chỉ chụp hình sau đó báo không bảo hành. Em ra chổ bán vỏ xe thì họ nói muốn biết lý do thì phải tháo vỏ ra kiểm tra chứ nhìn bên ngoài thì không xác định được. Em có hỏi mấy người bạn ở nước ngoài thì họ cho biết khi vỏ có trouble còn trong thời hạn bảo hành thì hãng vỏ xe thay mới và kiễm tra kỹ các vỏ còn lại, nếu cần thì họ thay toàn bộ vỏ xe, tất nhiên là free ò charge. Em không biết cách làm ăn này là chính sách của Nissan Việt nam hay của Cường Thanh.