Hạng C
8/7/10
749
9
18
34
Chào các Bác,
Số là có chuyện bực mình về Bảo hiểm viễn đông nên e mạo muội post bài này xem phản ánh của Bảo hiểm viễn đông thế nào.
Hôm thứ năm 13/01/2011 e đem xe lên Hyundai Tiền Phong (nơi e mua chiếc Getz, sale giới thiệu mua bảo hiểm viễn đông làm ăn tốt lắm, có gì cứ đem tới đây... xe em bảo hiểm 1 năm, bảo hiểm bồi thường tất cả các trường hợp) để tút lại một số defects.
Mr. Bảo của Hyundai Tiền Phong rất niềm nở chụp hình để làm hồ sơ gửi Bảo hiểm Viễn Đông và hẹn 19/01/2011 đem xe lên và 21/01/2011 lên lấy xe nhưng với điều kiện khi đem xe lên phải đóng tiền sửa chữa trước vì "dạo này bảo hiểm viễn đông thiếu nợ hyundai tiền phong nhiều nên anh phải trả tiền ở đây xong rồi đem qua bảo hiểm viễn đông lấy lại"
Trước đó e đã điện thoại cho Mr. Tài giám đốc chi nhánh (người ký tên đóng giấy trong sổ bảo hiểm xe em), Mr. Tài nói cứ đem lên Hyundai Tiền Phong vì BHVĐ liên kết với Hyundai Tiền phong.
Mr. Tài nếu có đọc bài này thì vui lòng cho biết có phải như vậy không? BHVĐ k còn đủ mạnh để là nhà cung cấp bảo hiểm xe hay như thế nào? Chứ dịch vụ kiểu này khách hàng nào dám mua bảo hiểm nữa.
Mà các bác sale của Hyundai Tiền Phong nếu có bán xe cho khách thì cũng không nên giới thiệu cho Khách mua nữa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vài dòng chia sẽ với các Bác. Làm ăn đầu xuôi đuôi phải lọt chứ làm kiểu này đầu không lọt, đuôi cũng chẳng còn.
bash.gif
 
Hạng C
8/7/10
749
9
18
34
Vào google gõ search "bảo hiểm viễn đông" thì ra được trang chủ : [link]http://www.vass.com.vn/[/link] thấy cũng hoành tráng lắm. Hay là công ty mẹ thì hoành tráng nhưng bác Tài thì bánh tráng nhỉ?
 
Hạng B1
5/11/07
58
0
6
"Bảo hiểm Viễn Đông đang nợ Huyndai Tiên Phong"??? Cái này chỉ có 2 bên đó biết rỏ thôi. Khách hàng như anh em sao biết được? Nghe tư vấn dịch vụ bảo thế thì nghe thế cho vui. chứ ai đời đi làm bảo hiểm phải trả tiền trước rồi sang bên Bảo hiểm thanh toán. Nếu vậy thì hai chữ "Kết hợp" có nghĩa gì.
 
Hạng C
8/7/10
749
9
18
34
hoangphuc2208 nói:
"Bảo hiểm Viễn Đông đang nợ Huyndai Tiên Phong"??? Cái này chỉ có 2 bên đó biết rỏ thôi. Khách hàng như anh em sao biết được? Nghe tư vấn dịch vụ bảo thế thì nghe thế cho vui. chứ ai đời đi làm bảo hiểm phải trả tiền trước rồi sang bên Bảo hiểm thanh toán. Nếu vậy thì hai chữ "Kết hợp" có nghĩa gì.
Để trong tuần này e lên Công ty mẹ hỏi rõ thực hư thế nào rồi sẽ up thông tin lên các Bác biết.
 
Hạng F
5/3/05
8.716
77.741
113
đây
chả có cái gì gọi là "liên kết" cả bác ạ, đó là mỹ từ thường dùng khi BH đã có "làm việc" với gara nào đó mà thôi, về nguyên tắc, sau khi gara báo giá cho BH, BH xác nhận đồng ý, thì KH luôn phải trả tiền cho gara, sau đó qua BH nhận lại tiền 1(KH)->3(GARA),  2(BH)->1(KH). Tuy nhiên, một số BH và gara thống nhất "rút gọn" quy trình để KH ký giấy ủy quyền cho BH chi trả thẳng với gara 2->3.
 
Mà cái chú bên Tiền Phong gì đó thuộc loại vớ vẩn, VĐ có nợ tiền hay không là việc của TP và VĐ, nói với KH làm gì... hay tại VN ít nơi làm xe Huyndai quá nên TP lên hàng sao rồi chăng?
 
Còn phần bác, đáng lẽ cái việc chụp hình ảnh và thủ tục là bác phải làm với BHVĐ trước, rồi sau đó BH sẽ làm việc với gara, kết quả là bác trả cho gara rồi lấy lại của BH sau, hay BH sẽ trả luôn cho gara (hoặc thiếu nợ tiếp thì cũng kệ xác nó)... là chuyện BH thu xếp với gara, bác đi sai quy trình làm gì rồi biết đc mấy cái không hay trong nội bộ để lăn tăn, việc của bác là sau khi lấy xe có ưng ý hay không thì bắt gara nó làm lại thôi, tiền mình trả, BH trả hay BH thiếu nợ cũng là tiền, xe phải ưng ý thì lấy
 
NV TP cũng nhiều chuyện...
 
Hạng C
8/7/10
749
9
18
34
tuanle nói:
chả có cái gì gọi là "liên kết" cả bác ạ, đó là mỹ từ thường dùng khi BH đã có "làm việc" với gara nào đó mà thôi, về nguyên tắc, sau khi gara báo giá cho BH, BH xác nhận đồng ý, thì KH luôn phải trả tiền cho gara, sau đó qua BH nhận lại tiền 1(KH)->3(GARA),  2(BH)->1(KH). Tuy nhiên, một số BH và gara thống nhất "rút gọn" quy trình để KH ký giấy ủy quyền cho BH chi trả thẳng với gara 2->3.
 
Mà cái chú bên Tiền Phong gì đó thuộc loại vớ vẩn, VĐ có nợ tiền hay không là việc của TP và VĐ, nói với KH làm gì... hay tại VN ít nơi làm xe Huyndai quá nên TP lên hàng sao rồi chăng?
 
Còn phần bác, đáng lẽ cái việc chụp hình ảnh và thủ tục là bác phải làm với BHVĐ trước, rồi sau đó BH sẽ làm việc với gara, kết quả là bác trả cho gara rồi lấy lại của BH sau, hay BH sẽ trả luôn cho gara (hoặc thiếu nợ tiếp thì cũng kệ xác nó)... là chuyện BH thu xếp với gara, bác đi sai quy trình làm gì rồi biết đc mấy cái không hay trong nội bộ để lăn tăn, việc của bác là sau khi lấy xe có ưng ý hay không thì bắt gara nó làm lại thôi, tiền mình trả, BH trả hay BH thiếu nợ cũng là tiền, xe phải ưng ý thì lấy
 
NV TP cũng nhiều chuyện...
Cảm ơn Bác góp ý, e cũng rối mù, vấn đề Gara làm thủ tục báo giá cho BH, BH ok giá thì KH trả tiền cho GR rồi sau đó qua BH lấy (NV TP nói vậy) nhưng k biết qua BH có lấy tiền nhanh hay lại hành khách hàng nữa Bác?
 
Hạng F
5/3/05
8.716
77.741
113
đây
thủ tục lấy tiền của BH cũng chả có gì gọi hành hạ đâu bác, vì họ đã OK thì phải trả tiền, tuy nhiên có thể bác phải chờ vài ngày, 1 tuần hay 1 tháng tùy vào chính sách từng cty BH, cái đó do thủ tục nội bộ của họ... vd có những cty (không phải BH) KH của em, xuất hóa đơn trước, rồi... đợi vì quy định của bên đó chỉ chi tiền vào mùng 5 hoặc 20 mỗi tháng... mình cũng phải chấp nhận, cái đó hi vọng bác không xếp vô loại "hành" :D