Tôi có con Morning Si 2017 AT (mới đi 9 tháng, còn BH hãng 3 tháng) thời gian gần đây tự nhiên cứ đi tầm 20-30km là tự dưng ko tăng ga được, vòng tua quay rất chậm, màn hình báo check vàng. Tắt máy đi, rút chìa khoá ra xong cắm vào khởi động lại thì được. Nhưng chỉ đi được vài km tiếp theo bắt đầu xảy ra vấn đề tương tự. Ra gara Kia Ngọc Hồi xử lý update phần mềm bảng điều khiển đến giờ là 4 lần mà vẫn chưa xử lý dứt điểm được vấn đề. Rất mất thời gian đi lại, mất công mất việc, mà đi đường cứ lo ngay ngáy xảy ra sự cố thì vô cùng phiền phức, thậm chí có thể nguy hiểm đến tính mạng cả gia đình. Bên kỹ thuật, tư vấn KH của Kia đến giờ này vẫn chỉ loay hoay tìm nguyên nhân, giải quyết vấn đề bằng cách update phần mềm, chưa thấy đưa ra hướng xử lý nào một cách dứt điểm. Thậm chí Kia còn không dám hứa sẽ giải quyết triệt để, chỉ nói "bên e sẽ cố hết sức, a cứ đi đi, nếu gặp lỗi thì alo em?!" Thực sự thì tôi ko muốn làm căng vụ này, rất kiên nhẫn để bên Kia Ngọc hồi xử lý dứt điểm cho mình. Tuy nhiên, nếu vấn đề này ko được giải quyết triệt để, ko chỉ mình mất thời gian, mà tính mạng của cả gia đình mình cũng ko thể đảm bảo khi đi trên chiếc xe có lỗi "quái gở" như vậy được!!! Rất mong Kia Việt Nam giúp tôi trường hợp lỗi này là lỗi j vậy, có thể xử lý dứt điểm được ko ạ? Xe còn mới, còn BH liệu có cách nào được hãng cho đổi sang xe khác được ko ạ? Chứ thực sự tôi thấy ko ổn chút nào nếu tiếp tục sử dụng chiếc xe này
