Đặt phòng qua mạng đang được rất nhiều khách du lịch ưa chuộng bởi sự tiện lợi và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, việc gia tăng chóng mặt của các website đặt phòng trực tuyến đã khiến không ít người gặp phải tình huống dở khóc dở cười không thể lường trước.