Khi mua bảo hiểm Bảo Việt tại Toyota Đà Nẵng thì rất dễ dàng và nhân viên sale luôn thuyết minh là mọi thứ sẽ dễ dàng nếu xảy ra tai nạn hay vô ý va quẹt xe. Tai nạn với xe máy cách đây 1 tháng, cũng nhờ quen biết xử lí xong hồ sơ bên công an,điện thoại bên bảo hiểm qua để photo về mà kêu qua liền nhưng đợi hoài đợi mãi từ 2h đến 5h chiều (Xe sửa tại Toyota xong cũng không được nhân viên báo, phải điện thoại hỏi thì mới báo xong và cần giấy bảo lãnh bên bảo hiểm ). Sau đó điện thoại lại kêu sáng sớm mai thì qua, cái lại chạy qua Toyota nhờ tư vấn thì kêu tầm trong ngày ok thôi. Lại điện thoại bảo hiểm Bảo Việt Đà Nẵng từ bên giám định tới xét hồ sơ, tất cả đều xà quần ra liền, rốt cuộc kéo rê 2 ngày vẫn chưa chịu cho nhân viên đi kí trong khi luôn cầm điện thoại alo và điệp khúc nhân viên qua chừ. Thiết nghĩ bây giờ mới thấm ra là lúc mua thì dễ mà lúc cần thì khó như bắc thang lên trời, nói đúng ra là như thằng ăn xin hạng sang. Không biết bên Liberty khá hơn không. Xe ngâm một tháng không kinh doanh đã tốn đi gần 40 củ từ tai nạn đến công an rồi. Giờ đến khâu này còn kiểu này thì ai dám mua bảo hiểm này lần nữa và sự thiếu liên kết giữa bên Toyota chèo kéo cho bảo việt môi giới bán bảo hiểm tại hãng. Thất vọng toàn tập về chất lượng dịch vụ. Em từ Hội An ra Đà Nẵng 2 ngày ngồi chờ như kẻ ăn xin hạng sang.
