1. Đưa xe vào trung tâm bảo dưỡng, kỹ thuật lên nổ xe kiểm tra thấy em có cài đặt bản đồ dẫn đường thì có chụp hình lại, sau đó báo em xe đã can thiệp do cài Vietmap nên nếu có vấn đề sẽ không bảo hành. Em nóng máu hỏi không bảo hành là gồm những gì?, Tôi không cài Vietmap mà đó chính là Navi của Mazda... Kỹ thuật sao một hồi tìm kiếm thì in cho em cái Phiếu xác nhận,kêu em ký vào. Em đọc nội dung thấy ghi là ĐÃ CAN THIỆP, em không đồng ý và yêu cầu ghi rõ nội dung và yêu cầu nói lại (em ghi âm luôn). Đồng thời yêu cầu đưa văn bản chính thức, có ký đóng dấu đỏ thì kỹ thuật không trình ra được cho em và báo là trên chỉ báo xuống bằng miệng, không có văn bản. Lằng nhằng một hồi thì bảo em ký phiếu để làm bảo dưỡng trước, đồng thời xử lý vấn đề bảo hành. Cuối cùng thì ra cái Phiếu như em úp hình....
2. Lúc cài bản đồ em cũng đã nghĩ cùng lắm vứt cái DVD, mua bộ khác nếu không bảo hành. Nhưng nếu vì cài bản đồ (cài đặt phần mềm) mà không bảo hành phần cứng cho những cái khác thì thực sự NSX và phân phối quá coi thường khách hàng, đang rũ bỏ trách nhiệm với khách đang sử dụng Mazda3.
3. Kỹ thuật có báo em,nếu mua thể 9,4 triệu bản quyền bản đồ thì sẽ được bảo hành, xin lỗi chứ làm ăn kiểu đó thì ... chợ búa buôn thúng bán mẹt quá ạ... Đậu xanh rao má chứ lừa đảo nhao à....
Thực sự quan niệm với em xe chỉ là phương tiện, cùng lắm hư thì ra gara sửa. Nhưng cảm thấy Mazda VN đang lừa khách hàng, lúc mua xe không có một cái văn bản nào nói về bảo hành khi cài đặt phần mềm, còn Văn bản báo không bảo hành khi khách hàng cài đặt thêm phần mềm (chưa chắc đã có, mà có chắc gì đã phát hành trước khi bán xe).... Cái DVD trên Mazda3 không có bản đồ thì chỉ là cái màn hình vứt đi, nghe DVD không bởi vì quá kén đĩa, bản đồ không....
Last edited by a moderator:
Chủ đề tương tự
