Hãng xe GM không bảo hành kính xe sau khi dán phim. Xe của e bỗng dưng nứt kính gió trước nữa bên ngoài. Xe mua mới tại ĐL Đông Đô Thành và dc ĐL dán phim mặt trong. Nay bị nứt kính và đly nói hãng không BH trong trường hợp nay. Các bác cho e xin y kiến ạ.
Lại đông đô thành, các bác chú ý nhé. đại lý đó dụ dán phim, giờ lại chối bỏ trách nhiệm. vấn đề là nguyên nhân nứt kính do đâu??? Trường hợp này em ủng hộ bác kiện ĐẠI LÝ nhé, chưa tìm hiểu nguyên nhân mà trả lời khách tầm bậy. Có nhiều nguyên nhân, và phải tìm ra nguyên nhân trước khi trả lời khách hàng:
1 - lỗi của sản phẩm - hãng chịu
2 - lỗi do đại lý dán kính - đại lý chịu. nhưng trường hợp này khó truy lại vì nếu bị thì nó bị ngay lúc dán xong.
3 - đá văng, người sử dụng - làm việc với bên bảo hiểm.
1 - lỗi của sản phẩm - hãng chịu
2 - lỗi do đại lý dán kính - đại lý chịu. nhưng trường hợp này khó truy lại vì nếu bị thì nó bị ngay lúc dán xong.
3 - đá văng, người sử dụng - làm việc với bên bảo hiểm.
em không rành về chế độ bảo hành lắm, trong sách hướng dẫn không noi chi tiết vụ dán phim cách nhiệt nếu có vấn đề có được Bảo hành không, nó nói chung chung thôi. Em mua xe được khuyến mại dán phim ( Cruze LTZ), như vậy Đại lý có khuyến mại nhưng GM lại không BẢo hành, vậy có vẻ rất mâu thuẫn. Kính xe cũng như vỏ xe và một số phụ kiện khác là do bên thứ 3 cung cấp chứ không phải do chính GM sản xuất nhưng GM cũng phải có trách nhiệm chứ nhỉ. Biết đâu chất lượng kính của nhà cung cấp có vấn đề thì phạt bọn đó hoạc đổi nhà cung cấp khác, cũng xem lại việc lắp đặt kính trong quá trình lắp ráp đã đảm bảo chưa còn điều chỉnh quy trình lắp ráp.
E nhớ bên Thead Toy có bác đi FT mới vãi bữa bị bục lốp, lên khuyến nại nó cũng ậm ừ
Xe lắp ráp bên mình chất lượng đã quá cao trên chuẩn Âu, Nhật , Mẽo nhiều lần mà chăm sóc khách hàng còn ở đẳng cấp cao hơn nữa
E nhớ bên Thead Toy có bác đi FT mới vãi bữa bị bục lốp, lên khuyến nại nó cũng ậm ừ
Xe lắp ráp bên mình chất lượng đã quá cao trên chuẩn Âu, Nhật , Mẽo nhiều lần mà chăm sóc khách hàng còn ở đẳng cấp cao hơn nữa
ở VN bảo hành cho nó vui thôi, các bác giở tất cả các phiếu bảo hành ở nhà các bác ra đọc lại nhé. Kiểu gì cũng dính vào điểm gì đó loại trừ. XỨ thiên đường chúng ta chỉ còn biết phụ thuộc vào lương tâm của người sản xuất thôi.
E rất muốn các cao nhân trong otosg giúp e xử lý tình huống này. Hiện tại e vẫn đang ở Chevrolet SG. Các bác có thể liên hệ e wa số này: 0919237939.
Xe e đậu nhà, khi lấy đi bỗng dưng phát hiện một vết dài khoảng 35cm, lúc đầu nhìn wa e tưởng mạng nhện máng vào nhưng sờ vào mới tá hoả. Xe e mua mới dc 1 tháng tính tới thời điểm này.
Em chưa biết phim Bác dán loại gì, và chất lượng của bên dán phim như thế nào. Vì nếu dán không đúng quy cách thì việc nứt rạn kính là có thể xảy ra.
Kính lái và kính lưng cong nên việc dán phim bắt buộc phải dùng máy sấy đều bề mặt phim. (Kính lái cong nhiều nhất). Và nếu anh thợ dán nào ẩu, thoa phấn chống dính không đều, hơ nóng không đều để hoàn thành nhanh thì việc này đúng là rất tệ.
Ps: Rất có thể từ lúc dán phim đã gây rạn từ chân kính, và khi về Bác vận hành giằng xóc sẽ gây ra việc trên. Đối với trả lời từ phía hãng như vậy thì còn 1 cách duy nhất Bác qua hỏi lại bảo hành tại Đại lý DDT về sự việc trên.
