Lựa chọn một chiếc xe hoàn hảo ở mọi mặt là một điều khó khăn và tốn nhiều công sức khi phải đánh giá về cả an toàn, công nghệ, tiện nghi và giá cả. Do đó, để giúp người dùng có cơ sở lựa chọn xe tương lai, Consumer Reports đã thực hiện một khảo sát về sự hài lòng của các khách hàng vừa sở hữu xe.
Trong đó, Consumer Reports đánh giá các số liệu về trải nghiệm lái cá nhân, tiện nghi, giá trị, phong cách, ngoại hình, hệ thống điều hòa... của hơn 500.000 chủ xe. Đồng thời đưa ra thang điểm các nhân của chính Consumer Reports để ra được danh sách được xem là "Các xe làm hài lòng khách hàng nhất".
Sau đây là danh sách chung cuộc:
1. Tesla Model S
Với bộ pin tiêu chuẩn 75-kWh, một chiếc Tesla Model S có thể chạy liên tục quãng đường 235 dặm (tương đương 378 km) sau một lần sạc. Ngoại hình đẹp mắt, nội thất sang trọng, công nghệ cao, màn hình cực lớn, hệ dẫn động tất cả các bánh... là những gì làm nên giá trị của Model S.
2. Porsche 911
911 là mẫu xe thể thao hiện đại trong hình dáng cổ điển đậm chất biểu tượng. Nhưng qua từng năm Porsche luôn cố gắng cải tiện hiệu suất và khả năng lái của xe, khiến nó chưa bao giờ là một sản phẩm theo sau thời đại.
3. Chevrolet Corvette
Công suất 455 mã lực đến từ động cơ V8 dung tích 6.2 L chắc chắn đã xứng đáng với giá tiền của chiếc Corvette. Chưa kể đến hộp số sàn 7 cấp tiêu chuẩn, có thể nâng cấp lên hộp số tự động 8 cấp nếu muốn và tùy chọn động cơ lên đến 650 mã lực đối với phiên bản Z06.
4. Lincoln Continental
Mẫu Continental là một chiếc sedan đầu bảng công nghệ cao nhà Lincoln dù ít danh tiếng ở Việt Nam. Động cơ tiêu chuẩn của nó là loại V6 3.7 L, nhưng người mua có thể nâng cấp lên bản tăng áp kép V6 2.7 L hay thậm chí bản cao cấp nhất tăng áp kép V6 3.0 L có sức mạnh tới 400 mã lực. Hệ dẫn động cầu trước là tiêu chuẩn, dẫn động tất cả các bánh là tùy chọn.
Chiếc xe được đánh giá là cực kỳ tuyệt vời và tiện nghi với không gian cabin siêu yên tĩnh. Hệ thống treo phản hồi tốt dù nó được phát triển để trở thành một "du thuyền" trên cạn.
5. Ford F-350
Vì đây là bảng xếp hạng tại Mỹ nên không thể vắng mặt các mẫu bán tải. Đại diện duy nhất của dòng xe này trong bảng xếp hạng của Consumer Reports là chiếc bán tải loại lớn F-350.
6. Mazda MX-5 Miata
MX-5 Miata là mẫu xe mui trần với thiết kế bóng bẩy cùng với những đường cong quyến rũ dọc thân xe. Kích thước của xe khá ngắn vì thế mẫu xe này khá phù hợp cho đối tượng người lái là nữ giới. Ở thế hệ thứ 4, Miata vẫn kế thừa được trọng lượng nhẹ, hệ dẫn động cầu sau của Mazda. Dù động cơ 2.0 L chỉ có công suất 155 mã lực nhưng Miata lại ghi điểm ở hạng mục tiết kiệm nhiên liệu.
7. Toyota Prius
Toyota Prius bước sang thế hệ mới (thế hệ thứ 4) hồi tháng 9/2015 tại Las Vegas, Mỹ và đã ra mắt người dùng Việt Nam tại triển lãm Vietnam Motor Show 2016-2017. Xe ra mắt lần đầu vào năm 1992, đến nay Toyota Prius được coi là chiếc xe hybrid thành công nhất thế giới. Hãng này cho biết, trong 10 triệu xe lai xăng điện được phục vụ trên toàn thế giới thì có đến gần 50% là xe Prius.
Động cơ xăng của Toyota Prius là loại 1.8L, 4 xi-lanh, 16 van, công suất 98 mã lực tại vòng tua máy 5.200 rpm và mô-men xoắn lớn nhất 142 Nm tại 4000 rpm, đi kèm là hộp số tự động vô cấp eCVT. Theo hãng Toyota, lượng nhiên liệu tiêu thụ ước tính của Prius 2017 thế hệ mới là 5,2 lít/100 km nội thành, 5,6 lít/100 km đường trường và 5,4 lít/100 km đường hỗn hợp. Prius 2017 hoàn toàn mới là một trong những mẫu xe đầu tiên của Toyota tại thị trường Mỹ được trang bị gói an toàn Safety Sense P, bao gồm phanh tự động trước va chạm, cảnh báo động chuyển làn đường hỗ trợ đánh lái, kiểm soát hành trình dùng radar và đèn pha tự động.
8. Tesla Model X
Ra mắt lần đầu vào 9/2015, Tesla Model X 2016 là chiếc xe gầm cao chạy điện đầu tiên trên Thế giới được sản xuất hàng loạt. Nó đồng thời là mẫu xe thứ 3 của hãng xe điện Tesla của Mỹ sau chiếc xe thể thao Roadster và sedan Model S.
Model X giống một mẫu coupe-crossover 5 cửa hơn là SUV thực thụ. Điều này được thể hiện rõ qua vòm mái cong về phía sau và khoảng sáng gầm khá thấp. Như các thành viên khác trong "gia đình" Tesla, Model X là một "kỳ quan công nghệ" trên 4 bánh xe, bắt đầu từ cửa trước có khả năng tự động mở khi phát hiện người tới gần, để lộ ra nội thất bọc trong da cao cấp, alcantara và sợi carbon.
Tesla bán Model X với 2 phiên bản, tất cả đều có hệ dẫn động 4 bánh. Phiên bản P90D với tầm hoạt động 413 km mỗi lần sạc điện và thời gian tăng tốc từ 0-100 km/h chỉ trong 4,8 giây. Ngoài ra, nó có thể nâng cấp với gói "Ludicrous Speed Package" gồm động cơ điện 295 mã lực ở trục trước và 503 mã lực ở trục sau, cho tổng công suất lên tới 798 mã lực và đạt 0-100 km/h chỉ trong 3,8 giây - ngang với nhiều mẫu xe thể thao và siêu xe chạy xăng.
9. Honda Odyssey
Odyssey mới không thay đổi quá dữ dội mà vẫn giữ được hình dáng cốt lõi của dòng này. Đầu xe nay sở hữu lưới tản nhiệt hình đôi cánh mà Honda theo đuổi những năm gần đây. Odyssey thế hệ thứ 5 hoàn toàn mới này được đánh giá cao ở độ hoàn thiện thiết kế, lắp ráp, độ yên tĩnh, mức tiêu thụ nhiên liệu lẫn hệ thống thông tin giải trí mới. Bên trong nội thất sử dụng chất liệu da rộng rãi. Khu vực lái nổi bật với màn hình TFT 7 inch ở cụm đồng hồ và màn hình cảm ứng 8 inch đặt ở trung tâm hỗ trợ kết nối Apple CarPlay và Android Auto. Giữa xe có thêm màn hình giải trí phía sau có kích thước 10,2 inch. Xe được trang hệ thống điều hòa 3 vùng nhiệt độ. Cần số dạng gạt truyền thống nay chuyển sang dạng nút bấm hiện đại hơn.
Điểm nổi bật ở lần nâng cấp này chính là cách điều chỉnh hàng ghế mới với các chế độ: full mode (hàng ghế 2 có 3 chỗ ngồi), wide mode (hàng ghế 2 có 2 chỗ ngồi cách xa nhau), super mode (2 chỗ ngồi hàng ghế 2 dồn về 1 bên để có chỗ di chuyển), buddy mode (2 chỗ ngồi hàng ghế 2 được đặt giữa xe). Ngoài ra, hàng ghế 3 cũng dễ dàng hơn với kiểu trượt ngang hoặc gập ghế truyền thống.
10. Dodge Challenger
Dù ngoại hình vẫn đậm chất cơ bắp cổ điển Mỹ nhưng Challenger thực sự đã thay đổi rất nhiều theo hướng hiện đại và tích cực hơn. Xe vẫn giữ âm thanh V8 mê mẩn và hệ thống lái dễ chịu. Động cơ trên xe là loại V8 6.4 L có công suất 485 mã lực. Nhưng khách hàng có thể chọn các tùy chọn khác như V8 6.2 L 707 mã lực trên bản Hellcat hay V8 6.2 L 808 mã lực trên bản Demon.
Ngoài ra, Consumer Reports cũng công bố luôn 10 mẫu xe gây thất vọng nhất tại thị trường này gồm:
Dodge Grand Caravan
Fiat 500
Ford Transit Connect
Infiniti QX60
Dodge Journey
Nissan Versa Sedan
Chevrolet Trax
Acura ILX
Nissan Sentra
Mercedes GLA-Class
