Hạng D
17/8/09
4.675
179
63
43
Tiếp theo email mà em đã gửi ở topic này http://www.otosaigon.com/...l-tr3-m3289495-p3.aspx

Em email vào [email protected] hôm T7 , đến hôm nay vẫn ko ai trả lời . Em gọi dt lên gặp thư ký CT Plaza thì mới biết là gửi chưa đúng địa chỉ , phải gửi về [email protected] , là phòng CSKH .

Sau đó để chắc cú, em gọi dt lên gặp trực tiếp HR Manager của CT Plaza luôn . Họ bảo để check email đã vì em cũng mới gửi lại thôi

Chỉ 5p sau , chị Dung manager gọi dt trực tiếp cho em . Trước tiên là chị Dung cảm ơn em đã quan tâm và sử dụng dịch vụ của CT Plaza ; cảm ơn em đã có ý kiến đóng góp .
She có giải thích là : từ ngày 1 / 4 / 2011 bãi giữ xe sẽ thu phí 3000/xe cho 3 tiếng đầu . Sau 3 tiếng sẽ thu 5000 . Chắc anh chưa biết, mong anh thông cảm

Em bảo :

1 - Bãi xe không có quyền thu phí vượt quá quy định của khung . Nếu bãi xe thu phí như vậy mình sẽ báo Thanh tra GT kiểm tra tòa nhà CT ( gớm mặt chưa
24.gif
) . Báo vnexpress đã đưa tin là thanh tra hay kiểm tra bất ngờ lập biên bản
2 - Mình đi làm về chỉ xuống gửi xe để lên tầng 10 mua vé xem film rồi lại xuống lấy xe . Total có 15p vẫn bị thu 5000 :mad:
3 - Tất cả bãi gửi xe đều phải có in giá phí trên vé hoặc phải in biên lai . Bãi giữ xe CT Plaza không có giá vé , tự ý thu bao nhiêu thì thu như vậy là trái quy định Pháp Luật
4 - blah blah.... không có bộ film nào quá 2h30p , vậy mà đi xem film nào cũng bị quất 5k . Chưa kể rất nhieu nguoi khác gửi xe vào chỉ ăn trưa roi đi về cũng thế :mad:

Chị Dung rất nhiệt tình tiếp thu góp ý của em . She bảo sáng mai (t4) sẽ tổ chức 1 cuộc họp làm việc trực tiếp với bãi gửi xe về việc thu phí . She sẽ đích thân vi hành xem có đúng gửi 15p cũng thu 5k hay không .

Em nhắn she yêu cầu bãi gửi xe (tư nhân thầu mà) là phải in bảng giá công khai để trước bãi gửi xe chứ không có kiểu mập mờ đánh lận con đen .

Chị Dung nhất trí về điều này . She dặn anh em mình có ý kiến bức xúc gì cứ emai ngay , she sẽ cố gắng giải quyết tất cả thắc mắc của khách hàng . She is so
080402cool_prv.gif


Em hy vọng mọi việc trôi chảy và giá vé lẫn bảng giá đều sẽ được làm nhanh chóng và công khai .

Thắng lợi này là của chung tất cả anh em chúng ta !
033102beer_1_prv.gif
; ko của riêng ai cả

p/s : she bảo bác nào gửi xe bị thu 5000 như vậy hãy ghi lại ngày giờ và tên nhân viên thu tiền , gọi dt trực tiếp đến office số 08 - 22428327 báo cáo . Mà em sure là nhiều bác tặc lưỡi bỏ qua không gọi :D
 
Last edited by a moderator:
Hạng D
13/3/09
1.385
2.195
113
42
HCM
bác liebe quá cool... chẳng ai rảnh để đi giải quyết những việc mà chẳng thấy ai phàn nàn... bởi vậy phải làm tới như bác liebe thì mới có sự thay đổi được :)
 
Hạng B2
6/6/11
137
1
0
ai cũng làm đc như bác ong thì mọi việc sẽ vào khuôn hết. Chúc mừng, chúc mừng
 
Hạng B2
27/7/05
190
23
18
Bác Ong quá nhiệt tình và
080402cool_prv.gif
080402cool_prv.gif
080402cool_prv.gif
080402cool_prv.gif


Nhiều khi đi ngoài đường, thấy người chạy cùng chìu chạy xe máy té, em dừng xe xuống đở, thế mà cũng bị xe phía sau bóp còi chửi um xùm, người SG phải chăng hơi dửng dưng...
 
Hạng B2
9/10/04
171
6
18
63
Cám ơn bác Lus rất nhiều, tôi đã lưu số office của Ct Pz rồi, gặp chuyện là gọi ngay thôi.