Hạng B1
3/4/13
75
1
0
Tp Hồ Chí Minh
Tình hình là sau khi lấy cavet xong liên lạc với bảo hiểm tại Honda Cộng Hòa để đổi lại giấy mới theo chủ mới.
Sau khi được nhân viên bảo hiểm hướng dẫn thủ tục và nói làm khoảng 10p là xong, nhưng thực tế là sau khi nộp hs theo yêu cầu họ bảo ngồi chờ đến gần 1 tiếng, nhân viên o đây không làm hs này mà chỉ lo làm những hs mua bảo hiểm mới và hs bảo hiểm hai chiều thôi, đến khi phản ứng thì họ mới đưa hs ra làm chưa đầy 15p là xong, làm xong nhân viên ở đây cũng không một lời xin lỗi khách hàng. Đang dự tính mua BH vật chất mà thấy tình trạng này hơi chán.
Honda Cộng hòa và công ty bảo hiểm nên xem xét lại cách phục vụ khách khàng nếu không sẽ ảnh hưởng đến uy tín của mình.