Từ bán hàng và tiếp thị đến xử lý đơn đặt hàng, mua hàng và kiểm soát kho hàng, bạn cần phải cập nhật các quy trình liên quan giữa các bộ phận để đáp ứng nhu cầu và làm hài lòng khách hàng của bạn. Không thể quản lý tất cả các bộ phận chuyển động mà không có một đội quân, vì vậy, để trở nên hiệu quả hơn, nắm quyền kiểm soát và liên tục cải thiện tư duy tương lai, các doanh nghiệp hiện đại đang tìm kiếm công nghệ để giúp họ quản lý tải.
Các nhà lãnh đạo trong ngành đang đầu tư vào các giải pháp ERP vì lý do chính đáng. Việc loại bỏ các quy trình thủ công chiếm dụng các nguồn lực quan trọng sẽ mở ra cơ hội để tập trung vào các nhiệm vụ kinh doanh thực sự quan trọng. Tập trung vào dịch vụ khách hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh mới và quản lý tài khoản sẽ giúp bạn duy trì khả năng cạnh tranh.
1. ERP là gì?
ERP là viết tắt của 'Enterprise Resource Planning' và là một danh mục phần mềm kinh doanh thống nhất các quy trình hàng ngày giữa các bộ phận khác nhau, chẳng hạn như quản lý liên hệ, năng lực mua hàng, quản lý đơn đặt hàng, kiểm soát hàng tồn kho và hơn thế nữa.
Điều làm cho ERP trở thành một giải pháp mong muốn cho các nhà phân phối và bán buôn là nó tạo điều kiện thuận lợi cho dòng thông tin giữa tất cả các chức năng kinh doanh và quản lý kết nối với các bên liên quan bên ngoài, khách hàng và nhà cung cấp, do đó, việc theo dõi tất cả các khía cạnh trong doanh nghiệp dễ dàng hơn nhiều.
Hệ thống ERP rất phức tạp vì chúng quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn nhưng về cơ bản, chúng trở thành một cơ sở dữ liệu số tập trung, được chia sẻ, hỗ trợ nhiều chức năng trong toàn bộ doanh nghiệp của bạn và lưu trữ dữ liệu kinh doanh của bạn. Điều này cho phép tất cả nhân viên, trong toàn doanh nghiệp, truy cập vào cùng một thông tin thời gian thực cho các nhu cầu cụ thể của họ.
2. Lợi ích của việc triển khai hệ thống ERP
Nhiều doanh nghiệp đang sử dụng các hệ thống CRM khác nhau, các chương trình kiểm soát kho hàng và kho hàng, phần mềm kế toán, các công cụ báo cáo và phân tích cũng như các quy trình thủ công để vận hành doanh nghiệp của họ, do đó bỏ lỡ một loạt các lợi ích kinh doanh chính của việc tập trung hệ thống của họ vào một giải pháp ERP. Các lợi ích thuộc 3 loại chính: Kiểm soát, Khả năng hiển thị và Hiệu quả.
Kiểm soát
Hệ thống ERP cung cấp cho tất cả các phòng ban trong doanh nghiệp quyền truy cập vào cùng một dữ liệu thời gian thực, cho phép bạn kiểm soát thông tin bạn nắm giữ và cải thiện độ chính xác. Với quyền truy cập vào dữ liệu cập nhật, việc dự báo chính xác trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn nhiều và bạn có quyền kiểm soát hiệu suất của công ty mình. Dữ liệu và số liệu thống kê về hành trình của khách hàng, doanh số bán hàng, hiệu quả của kho hàng, kiểm soát hàng tồn kho và hiệu suất của nhóm cung cấp cho bạn khả năng phát hiện xu hướng, biết hiệu suất tốt nhất của bạn, nhưng cũng cần cải thiện ở đâu để bạn luôn có thể phấn đấu tốt hơn.
Đối với các nhà bán buôn và nhà phân phối, việc kiểm soát kho hàng và kho hàng của bạn có thể là một cuộc cách mạng đối với cách bạn hoạt động, điều này có tác động mạnh mẽ đến dịch vụ khách hàng, danh tiếng, tinh thần đội ngũ và cuối cùng là lợi nhuận của bạn.
Hiển thị
Khả năng hiển thị của khách hàng, sản phẩm và dữ liệu bán hàng là rất quan trọng để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển. Một giải pháp phần mềm kinh doanh duy nhất cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về dữ liệu và hiệu suất của bạn mà các hệ thống khác nhau thiếu. Khi các quy trình của bạn dựa trên một giải pháp tập trung, điều đó có nghĩa là bạn không cố gắng giao tiếp và truyền dữ liệu giữa các hệ thống khác nhau, điều này có thể gây ra lỗi và trùng lặp công việc. Với một giải pháp ERP duy nhất, ngay cả nhân viên quầy giao dịch, nhân viên từ xa và đại diện bán hàng trên đường của bạn cũng có thể truy cập vào cùng một dữ liệu và tuân theo các quy trình giống nhau.
Hiệu quả
57% các nhà quản lý mà chúng tôi khảo sát cho biết giảm thời gian quản trị là lợi ích chính của giải pháp ERP trung tâm. Việc loại bỏ các quy trình thủ công, kỹ thuật số hóa các quy trình và loại bỏ sự trùng lặp của các quy trình trên các hệ thống giúp loại bỏ quản trị viên tốn thời gian, tăng độ chính xác và quan trọng nhất là cải thiện hiệu quả.
Việc sắp xếp hợp lý kho hàng của bạn tạo ra quy trình chọn hàng được tối ưu hóa, nghĩa là bạn gửi nhiều đơn hàng hơn trong thời gian ngắn hơn. Tối đa hóa hiệu quả đặt hàng từ bất kỳ nguồn đặt hàng nào; quầy giao dịch của bạn, trang web Thương mại điện tử và kênh Amazon hoặc eBay đảm bảo bạn cung cấp dịch vụ chất lượng bất kể kênh nào. 82% doanh nghiệp cho biết việc có thể bán hàng trực tuyến là điều quan trọng đối với họ và với giải pháp ERP tập trung, việc quản lý nhiều kênh bán hàng không có gì phức tạp.
Nếu bạn có nhu cầu xây dựng hệ thống quản trị thì hãy liên hệ ngay với BEMO và xem thêm thêm ERP là gì? tại https://index.bemo.cloud/vi/erp-la-gi.html
Các nhà lãnh đạo trong ngành đang đầu tư vào các giải pháp ERP vì lý do chính đáng. Việc loại bỏ các quy trình thủ công chiếm dụng các nguồn lực quan trọng sẽ mở ra cơ hội để tập trung vào các nhiệm vụ kinh doanh thực sự quan trọng. Tập trung vào dịch vụ khách hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh mới và quản lý tài khoản sẽ giúp bạn duy trì khả năng cạnh tranh.
1. ERP là gì?
ERP là viết tắt của 'Enterprise Resource Planning' và là một danh mục phần mềm kinh doanh thống nhất các quy trình hàng ngày giữa các bộ phận khác nhau, chẳng hạn như quản lý liên hệ, năng lực mua hàng, quản lý đơn đặt hàng, kiểm soát hàng tồn kho và hơn thế nữa.
Điều làm cho ERP trở thành một giải pháp mong muốn cho các nhà phân phối và bán buôn là nó tạo điều kiện thuận lợi cho dòng thông tin giữa tất cả các chức năng kinh doanh và quản lý kết nối với các bên liên quan bên ngoài, khách hàng và nhà cung cấp, do đó, việc theo dõi tất cả các khía cạnh trong doanh nghiệp dễ dàng hơn nhiều.
Hệ thống ERP rất phức tạp vì chúng quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn nhưng về cơ bản, chúng trở thành một cơ sở dữ liệu số tập trung, được chia sẻ, hỗ trợ nhiều chức năng trong toàn bộ doanh nghiệp của bạn và lưu trữ dữ liệu kinh doanh của bạn. Điều này cho phép tất cả nhân viên, trong toàn doanh nghiệp, truy cập vào cùng một thông tin thời gian thực cho các nhu cầu cụ thể của họ.
2. Lợi ích của việc triển khai hệ thống ERP
Nhiều doanh nghiệp đang sử dụng các hệ thống CRM khác nhau, các chương trình kiểm soát kho hàng và kho hàng, phần mềm kế toán, các công cụ báo cáo và phân tích cũng như các quy trình thủ công để vận hành doanh nghiệp của họ, do đó bỏ lỡ một loạt các lợi ích kinh doanh chính của việc tập trung hệ thống của họ vào một giải pháp ERP. Các lợi ích thuộc 3 loại chính: Kiểm soát, Khả năng hiển thị và Hiệu quả.
Kiểm soát
Hệ thống ERP cung cấp cho tất cả các phòng ban trong doanh nghiệp quyền truy cập vào cùng một dữ liệu thời gian thực, cho phép bạn kiểm soát thông tin bạn nắm giữ và cải thiện độ chính xác. Với quyền truy cập vào dữ liệu cập nhật, việc dự báo chính xác trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn nhiều và bạn có quyền kiểm soát hiệu suất của công ty mình. Dữ liệu và số liệu thống kê về hành trình của khách hàng, doanh số bán hàng, hiệu quả của kho hàng, kiểm soát hàng tồn kho và hiệu suất của nhóm cung cấp cho bạn khả năng phát hiện xu hướng, biết hiệu suất tốt nhất của bạn, nhưng cũng cần cải thiện ở đâu để bạn luôn có thể phấn đấu tốt hơn.
Đối với các nhà bán buôn và nhà phân phối, việc kiểm soát kho hàng và kho hàng của bạn có thể là một cuộc cách mạng đối với cách bạn hoạt động, điều này có tác động mạnh mẽ đến dịch vụ khách hàng, danh tiếng, tinh thần đội ngũ và cuối cùng là lợi nhuận của bạn.
Hiển thị
Khả năng hiển thị của khách hàng, sản phẩm và dữ liệu bán hàng là rất quan trọng để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn phát triển. Một giải pháp phần mềm kinh doanh duy nhất cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về dữ liệu và hiệu suất của bạn mà các hệ thống khác nhau thiếu. Khi các quy trình của bạn dựa trên một giải pháp tập trung, điều đó có nghĩa là bạn không cố gắng giao tiếp và truyền dữ liệu giữa các hệ thống khác nhau, điều này có thể gây ra lỗi và trùng lặp công việc. Với một giải pháp ERP duy nhất, ngay cả nhân viên quầy giao dịch, nhân viên từ xa và đại diện bán hàng trên đường của bạn cũng có thể truy cập vào cùng một dữ liệu và tuân theo các quy trình giống nhau.
Hiệu quả
57% các nhà quản lý mà chúng tôi khảo sát cho biết giảm thời gian quản trị là lợi ích chính của giải pháp ERP trung tâm. Việc loại bỏ các quy trình thủ công, kỹ thuật số hóa các quy trình và loại bỏ sự trùng lặp của các quy trình trên các hệ thống giúp loại bỏ quản trị viên tốn thời gian, tăng độ chính xác và quan trọng nhất là cải thiện hiệu quả.
Việc sắp xếp hợp lý kho hàng của bạn tạo ra quy trình chọn hàng được tối ưu hóa, nghĩa là bạn gửi nhiều đơn hàng hơn trong thời gian ngắn hơn. Tối đa hóa hiệu quả đặt hàng từ bất kỳ nguồn đặt hàng nào; quầy giao dịch của bạn, trang web Thương mại điện tử và kênh Amazon hoặc eBay đảm bảo bạn cung cấp dịch vụ chất lượng bất kể kênh nào. 82% doanh nghiệp cho biết việc có thể bán hàng trực tuyến là điều quan trọng đối với họ và với giải pháp ERP tập trung, việc quản lý nhiều kênh bán hàng không có gì phức tạp.
Nếu bạn có nhu cầu xây dựng hệ thống quản trị thì hãy liên hệ ngay với BEMO và xem thêm thêm ERP là gì? tại https://index.bemo.cloud/vi/erp-la-gi.html
Chủ đề tương tự
