Trước đó, đã có thông tin gần 1.000 chiếc gồm Ford Ranger, Ranger Raptor, Everest gặp lỗi ở đinh tán giữ bộ chuyển đổi mô-men xoắn với flexplates (đây là tấm đĩa kim loại kết nối đầu ra từ động cơ đến đầu vào của bộ chuyển đổi mô-men xoắn trên hộp số tự động) có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của hộp số. Ford Việt Nam đã khẳng định lô xe Ranger, Everest về Việt Nam không dính lỗi hộp số tự động 10 cấp. [pagebreak][/pagebreak]
Cụ thể, khi trả lời phỏng vấn báo Thanh Niên liên quan đến việc liệu các xe Ford Ranger/ Raptor, và Everest mới tại Việt Nam có nằm trong diện ảnh hưởng lỗi hộp số tự động 10 cấp hay không, thì đại diện Ford Việt Nam đã cho biết: “Đã tiến hành kiểm tra và xác nhận không có chiếc Ranger, Everest nào tại đại lý hoặc đã bán ra tại Việt Nam “dính lỗi” liên quan đến hộp số 10 cấp”, “Quyết định tạm dừng bán một số xe bị ảnh hưởng ở Thái Lan là hành động thận trọng có tính ngăn ngừa sau khi chúng tôi xác định được vấn đề liên quan đến hộp số. Điều này cho phép các đại lý có thể kiểm tra các xe tồn kho và xác định, khoanh vùng các xe bị ảnh hưởng tại Thái Lan. Chúng tôi đã hoàn thành việc điều tra và đã khôi phục lại việc bán hàng bình thường cho các xe không bị ảnh hưởng” – đại diện Ford Việt Nam chia sẻ.
Trước đó, theo trang Autoindustriya, hãng Ford tại Philippines đã đưa ra thông báo về việc phát hiện lỗi ở hộp số tự động 10 cấp (10 AT). Trong đó, lỗi được phát hiện đầu tiên trên dòng xe Ranger ở đinh tán giữ bộ chuyển đổi mô-men xoắn với flexplates (đây là tấm đĩa kim loại kết nối đầu ra từ động cơ đến đầu vào của bộ chuyển đổi mô-men xoắn trên hộp số tự động). Chính vì thể điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của hộp số 10 cấp dùng trên: Ranger, Ranger Raptor và Everest mới.
Tại Việt Nam, sau một thời gian khan hàng vì ảnh hưởng bởi Nghị Định 116, Ford Ranger, Everest mới bắt đầu được phân phối trở lại từ tháng 09/2018. Theo thống kê của Ford Việt Nam, chỉ tính riêng tháng 09/2018 đã có 540 xe Ford Everest và 620 xe Ford Ranger đến tay khách hàng Việt. Như vậy, theo trả lời chính thức từ Ford Việt Nam thì các bác có thể an tâm hơn khi mua xe.