Việc bảo hành đối với các hãng xe nói chung và của Mercedes-Benz nói riêng luôn là điều quan tâm hàng đầu của khách hàng khi chiếc xe trước đây bảo hành tối đa được 2 năm theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Bắt đầu từ tháng 3 năm 2015 Mercedes-Benz Việt Nam đưa ra thị trường gói gia hạn bảo hành lên đến 4 năm cho tất cả các sản phẩm của mình.
Thông tin chi tiết như sau:
Mục bảo hành: Toàn bộ hộ thống cơ Khí Điện (Gói Bạch Kim)
Chương trình: Gói bảo hành Bắt buộc hoặc tùy chọn cho toàn bộ hệ thống Cơ khí – điện của các dòng xe Merceses mới và xe đã qua sử dụng chính hãng
Bảo hành chính hãng:
- Xe cá nhân : 24 tháng, không giới hạn số k
(1) Xe mới “mua sớm”: nếu tham gia mua trong vòng 90 ngày hoặc dưới 1.000 km tính từ thời điểm mua xe
(2) Xe mới “mua trễ”: xe phải còn ít nhất 2 tháng bảo hành chính hãng và yêu cầu thêm đối với xe thương mại thì phải còn bảo hành chính hãng ít nhất 10,000 km
(3) Xe đã qua sử dụng chính hãng: Xe đã sử dụng không quá 5 năm tuổi hoặc 100,000 km tùy điều kiện nào đến trước.
Thời gian Gia hạn Bảo hành:
(1) Xe mới
(a) Xe cá nhân : 12 hoặc 24 thấng tính từ ngày mua xe, không giới hạn số km
(b) Xe thương mại : 12 tháng hoặc tối đa 150,000 km tính từ ngày mua xe HOẶC 24 tháng hoặc tối đa 150,000 km tính từ ngày mua xe.
(2) Xe đã qua sử dụng
Tối đa 12 tháng / không giới hạn số km
Hạng mục bảo hành: Bảo hành toàn bộ hệ thống Điện và Cơ khí (Gói PLATINUM)
Mức giới hạn bảo hành: Giá trị thị trường của xe tại thời điểm khiếu nại áp dụng cho từng hoặc toàn bộ hạng mục khiếu nại (Giá thị trường đợc tính theo “Red Book”)
Đối tượng áp dụng: Những dòng xe được liệt kê dưới đây
Nhóm xe du lịch được chia thành 6 nhóm:
- Nhóm 1: A-Class; B-Class; CLA-Class; GLA-Class
- Nhóm 2: C-Class; CLS-Class; E-Class; GLK-Class
- Nhóm 3: CL-Class
- Nhóm 4: CL-Class; M-Class
- Nhóm 5: S-Class; SL-Class
- Nhóm 6: SLK-Class; G-Class
Đây là những nội dung cơ bản dành cho gói gia hạn bảo hành thêm 2 năm đối với xe Mercedes Benz.
Thông tin liên hệ để biết thêm chi tiết:
Chủ đề tương tự
