Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: tiếng kêu bất thường hoặc rung khi đánh lái cho hơn 11.000 xe Civic, CR-V đời 2023-2024 được nhập từ Thái Lan và lắp ráp tại Việt Nam.
Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa thông báo về triển khai chiến dịch triệu hồi từ ngày 6 tháng 11 liên quan đến việc sửa chữa phụ tùng thước lái của các kiểu loại xe: CR-V năm sản xuất 2023-2024, CIVIC năm sản xuất 2021 – 2023, CIVIC Type-R năm sản xuất 2023-2024 do HVN nhập khẩu và lắp ráp, nhằm đảm bảo chất lượng tối ưu cho Sản phẩm. Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: tiếng kêu bất thường hoặc rung khi đánh lái.
Thông tin các mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:
Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà Phân phối Ôtô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra và thay thế phụ tùng:
Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào do vấn đề trên xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo Khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra, thay thế phụ tùng. Chi phí cho việc kiểm tra, thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả.
Trong cuối thông cáo, HVN xin gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý khách vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Chúng tôi đảm bảo rằng sự an toàn của Khách hàng cũng như chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu.
Tại Mỹ, Honda vừa công bố triệu hồi 1,7 triệu xe do lỗi "khó đánh lái", ảnh hưởng đến các dòng xe Integra, Civic, CR-V và HR-V đời 2022-2025.
Theo trang web triệu hồi của NHTSA, vấn đề nằm ở cụm hộp số lái. Cụm này có thể đã được sản xuất không đúng cách, gây ra "ma sát bên trong quá mức" giữa các bộ phận, có thể dẫn đến khó đánh lái.
Tổng cộng có 1.693.199 xe bị ảnh hưởng, bao gồm các thương hiệu Honda và Acura. Hầu hết đều là các dòng xe cỡ nhỏ và trung.
Theo Automotive News, Honda nghi ngờ chỉ có khoảng 1% trong số các xe này, khoảng 17.000 xe có lỗi đánh lái. Tuy nhiên, công ty có kế hoạch thay thế lò xo bánh vít bên trong hộp số lái bằng một bộ phận mới và thêm mỡ để giảm ma sát cho mọi xe bị thu hồi, miễn phí tại các đại lý.
Một dấu hiệu để nhận biết lỗi này là người lái sẽ cảm giác "dính" tạm thời khi vô lăng xoay.
>>> Xem thêm:
Các bác xem thông tin xem có nằm trong diện triệu hồi thì tiến hành các bước tiếp theo nhé!
Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa thông báo về triển khai chiến dịch triệu hồi từ ngày 6 tháng 11 liên quan đến việc sửa chữa phụ tùng thước lái của các kiểu loại xe: CR-V năm sản xuất 2023-2024, CIVIC năm sản xuất 2021 – 2023, CIVIC Type-R năm sản xuất 2023-2024 do HVN nhập khẩu và lắp ráp, nhằm đảm bảo chất lượng tối ưu cho Sản phẩm. Chiến dịch triệu hồi được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: tiếng kêu bất thường hoặc rung khi đánh lái.
Thông tin các mẫu xe liên quan đến đợt triệu hồi này như sau:
Tất cả chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo thông tin chi tiết liên quan đến chiến dịch triệu hồi bởi Nhà Phân phối Ôtô Honda qua thư tay và/hoặc e-mail và/hoặc điện thoại trực tiếp dựa trên thông tin chủ sở hữu của xe đã đăng ký trên hệ thống quản lý khách hàng của HVN. Khách hàng nhận được thông báo nên mang xe đến các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra và thay thế phụ tùng:
- Địa điểm thực hiện triệu hồi: Tất cả các Nhà Phân phối Ôtô của HVN trên toàn quốc.
- Phương thức triệu hồi: Sửa chữa phụ tùng thước lái.
- Thời gian bắt đầu thực hiện: Tháng 12/2024
- Thời gian khắc phục: 0,5 – 4 giờ/xe.
Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp mất an toàn nào do vấn đề trên xảy ra trên thị trường Việt Nam, nhưng chúng tôi cũng khuyến cáo Khách hàng vì quyền lợi và an toàn của mình, nhanh chóng mang xe tới các Nhà Phân phối Ôtô Honda để được kiểm tra, thay thế phụ tùng. Chi phí cho việc kiểm tra, thay thế các phụ tùng bị ảnh hưởng sẽ do HVN chi trả.
Trong cuối thông cáo, HVN xin gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý khách vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Chúng tôi đảm bảo rằng sự an toàn của Khách hàng cũng như chất lượng sản phẩm luôn là ưu tiên hàng đầu.
Tại Mỹ, Honda vừa công bố triệu hồi 1,7 triệu xe do lỗi "khó đánh lái", ảnh hưởng đến các dòng xe Integra, Civic, CR-V và HR-V đời 2022-2025.
Theo trang web triệu hồi của NHTSA, vấn đề nằm ở cụm hộp số lái. Cụm này có thể đã được sản xuất không đúng cách, gây ra "ma sát bên trong quá mức" giữa các bộ phận, có thể dẫn đến khó đánh lái.
Tổng cộng có 1.693.199 xe bị ảnh hưởng, bao gồm các thương hiệu Honda và Acura. Hầu hết đều là các dòng xe cỡ nhỏ và trung.
Theo Automotive News, Honda nghi ngờ chỉ có khoảng 1% trong số các xe này, khoảng 17.000 xe có lỗi đánh lái. Tuy nhiên, công ty có kế hoạch thay thế lò xo bánh vít bên trong hộp số lái bằng một bộ phận mới và thêm mỡ để giảm ma sát cho mọi xe bị thu hồi, miễn phí tại các đại lý.
Một dấu hiệu để nhận biết lỗi này là người lái sẽ cảm giác "dính" tạm thời khi vô lăng xoay.
>>> Xem thêm:
Các bác xem thông tin xem có nằm trong diện triệu hồi thì tiến hành các bước tiếp theo nhé!
Last edited by a moderator:
Chủ đề tương tự
