Mỗi năm J.D. Power lại đều đặn công bố nghiên cứu về độ tin cậy trên xe mới. Năm nay, Kia và Genesis là 2 hãng xe dẫn đầu về độ tin cậy ở hạng mục xe phổ thông lẫn xe sang.
Dù đang đối mặt với việc triệu hồi và điều tra của cơ quan Mỹ, các hãng xe Hàn lại được một cơ quan độc lập đánh giá cao về độ tin cậy năm 2022.
Nghiên cứu của J.D. Power tập trung vào ô tô đời 2019 và khảo sát các vấn đề trên xe thuộc 9 hạng mục chính: điều hòa, hỗ trợ lái, trải nghiệm lái, ngoại thất, đặc điểm/hệ thống điều khiển/màn hình hiển thị, thông tin giải trí, nội thất, hệ thống truyền động và ghế xe.
Dựa trên các phản hồi của người dùng trong nghiên cứu, J.D. Power đã tính điểm dựa trên thang điểm 1.000 để xác định có bao nhiêu vấn đề mà chủ sở hữu gặp phải trên 100 xe (PP100). Điểm càng thấp thì càng ít vấn đề về độ tin cậy.
Kết quả cụ thể như sau:
Theo J.D. Power, các chủ xe thường phàn nàn và gặp rắc rối với hệ thống thông tin giải trí. Người tiêu dùng băn khoăn nhất về tính năng nhận dạng giọng nói, kết nối Android Auto và Apple CarPlay, hệ thống Bluetooth tích hợp và việc thiếu cổng kết nối trên xe.
Nghiên cứu của J.D. Power không chỉ đưa ra xếp hạng các thương hiệu. Báo cáo của cơ quan này cũng xác định những mẫu xe hàng đầu trong các phân khúc khác nhau, từ những mẫu xe phân khối lớn nhỏ gọn đến những chiếc SUV hạng sang cỡ lớn.
Các mẫu xe phổ thông đáng tin cậy có thể kể đến như Ford Mustang, Toyota Corolla và Mazda Miata. Trong khi đó, Lexus có 3 mẫu xe trong danh mục hạng sang là UX, NX và RX. Porsche Cayenne cũng lọt vào bảng xếp hạng.
J.D. Power đặc biệt nhấn mạnh rằng Porsche 911 2019 được đánh giá là mẫu xe đáng tin cậy nhất trong nghiên cứu.
Dưới đây là danh sách đầy đủ:
Xem thêm:
Các bác thấy sao về thông tin này?
Dù đang đối mặt với việc triệu hồi và điều tra của cơ quan Mỹ, các hãng xe Hàn lại được một cơ quan độc lập đánh giá cao về độ tin cậy năm 2022.
Nghiên cứu của J.D. Power tập trung vào ô tô đời 2019 và khảo sát các vấn đề trên xe thuộc 9 hạng mục chính: điều hòa, hỗ trợ lái, trải nghiệm lái, ngoại thất, đặc điểm/hệ thống điều khiển/màn hình hiển thị, thông tin giải trí, nội thất, hệ thống truyền động và ghế xe.
Dựa trên các phản hồi của người dùng trong nghiên cứu, J.D. Power đã tính điểm dựa trên thang điểm 1.000 để xác định có bao nhiêu vấn đề mà chủ sở hữu gặp phải trên 100 xe (PP100). Điểm càng thấp thì càng ít vấn đề về độ tin cậy.
Kết quả cụ thể như sau:
- Kia - 145 PP100
- Buick - 147 PP100
- Hyundai - 148 PP100
- Toyota - 158 PP100
- Né tránh - 166 PP100
- Genesis - 155 PP100
- Lexus - 159 PP100
- Porsche - 162 PP100
- Cadillac - 168 PP100
- Lincoln - 180 PP100
Theo J.D. Power, các chủ xe thường phàn nàn và gặp rắc rối với hệ thống thông tin giải trí. Người tiêu dùng băn khoăn nhất về tính năng nhận dạng giọng nói, kết nối Android Auto và Apple CarPlay, hệ thống Bluetooth tích hợp và việc thiếu cổng kết nối trên xe.
Nghiên cứu của J.D. Power không chỉ đưa ra xếp hạng các thương hiệu. Báo cáo của cơ quan này cũng xác định những mẫu xe hàng đầu trong các phân khúc khác nhau, từ những mẫu xe phân khối lớn nhỏ gọn đến những chiếc SUV hạng sang cỡ lớn.
Các mẫu xe phổ thông đáng tin cậy có thể kể đến như Ford Mustang, Toyota Corolla và Mazda Miata. Trong khi đó, Lexus có 3 mẫu xe trong danh mục hạng sang là UX, NX và RX. Porsche Cayenne cũng lọt vào bảng xếp hạng.
J.D. Power đặc biệt nhấn mạnh rằng Porsche 911 2019 được đánh giá là mẫu xe đáng tin cậy nhất trong nghiên cứu.
Dưới đây là danh sách đầy đủ:
| Hạng mục | Mẫu xe |
| Xe compact | Toyota Corolla |
| Xe compact thể thao | Mazda MX-5 Miata |
| Xe cỡ trung | Hyundai Sonata |
| Xe thể thao cỡ trung | Ford Mustang |
| Xe cỡ lớn | Chevrolet Impala |
| Xe minivan | Dodge Grand Caravan |
| SUV cỡ nhỏ | Buick Encore |
| Xe compact SUV | Buick Envision |
| Xe SUV cỡ trung (Midsize) | Hyundai Santa Fe |
| Xe SUV cỡ trung (Upper Midsize) | Kia Sorento |
| Xe SUV cỡ lớn | Chevrolet Suburban |
| Xe bán tải cỡ trung | Nissan Frontier |
| Xe bán tải nhẹ cỡ lớn | Toyota Tundra |
| Xe bán tải nặng cỡ lớn | Chevrolet Silverado HD |
| Xe Compact hạng sang | BMW 4 Series |
| Xe cỡ trung hạng sang | Lincoln MKZ |
| Xe SUV cỡ nhỏ hạng sang | Lexus UX |
| Xe SUV Compact hạng sang | Lexus NX |
| Xe SUV cỡ trung hạng sang (Midsize) | Lexus RX |
| Xe SUV Compact hạng sang (Upper Midsize) | Porsche Cayenne |
Theo J.D. Power
Xem thêm:
Các bác thấy sao về thông tin này?
Last edited by a moderator:
