Kia Rio 2012 và phong cách làm việc của KIA Phú Mỹ Hưng

[black_silver]

Hi các bác,

Số là e có thằng bạn ở bên PMH, sắp cưới vợ nên mua cái xe KIA Rio để đi lòng vòng trong TP. vừa mua và lấy số xong hôm qua, hôm nay lấy xe chạy vài vòng thì phát hiện máy lạnh bị chảy nước liên tục. Bạn e liền đem vào hãng kiểm tra, lúc này xe mới chạy được vài chục km. Vì xe mới mua nên bạn e yêu cầu phải đổi xe khác thì bên hãng không cho. Và y/c phải có bên thứ 3 (khách quan) đến kiểm định xe rồi mới chịu giải quyết. hiện nay đang làm biên bản giao xe lại và v.v... và hẹn t2 hoặc t3 tuần sau trưởng phòng hay GĐ CN mới giải quyết.

Vấn đề e muốn đem lên nói hôm nay là trong TH như vậy, nhân viên phải có cách trấn an KH như thế nào và thái độ giải quyết công việc ra sao. E cũng đồng ý là chuyện xử lý như thế nào thì phải có làm việc nội bộ, nhưng trc hết và trên hết, phải đối xử với KH như thế nào để tạo được uy tín và giữ được KH.

Nói thật là e không có mặt tại chỗ, nhưng bạn e gọi điện báo lại, giọng rất bức xúc. Do hiện tại chưa có chứng cứ cụ thể gì, tránh các bác nói e ném đá hãng KIA hoặc showroom PMH, e sẽ đợi khi có tin tức chính xác sẽ phản ánh tiếp. E đã nói bạn e quay phim ghi âm lại rồi, lúc đó mọi người sẽ biết cách làm ăn của chỗ này.

Ngoài ra, e cũng xin hỏi các bác, trong các TH này phải làm sao? và có cơ sở pháp luật nào để mình bảo vệ quyền lợi? e cũng đang tính liên hệ các toà soạn báo nếu bên KIA giải quyết tay ngang để đăng lên mặt báo về tình trạng này.

E xin cám ơn và xin chào các bác.

 

[hcmcar]

Máy lạnh xe chảy nước là chuyện bình thường thôi bác, trừ khi nó chảy nước chỗ khác thôi.
100 xe chạy máy lạnh đều có nước chảy ra đó là chuyện bình thường, bác xem xét lại vấn đề này xem

 

[black_silver]

hi bác, e xin giải thích thêm là nước chảy ra nhiều bất thường, nhỏ giọt liên tục trên đường, lúc đậu lại thì còn nhiều hơn. chứ nếu chỉ là rỉ nước ít thì hoàn toàn bình thường. tụi e đều đã từng lái nhiều, nên không phải là không biết. hơn nữa, bạn e cũng yêu cầu lấy 1 chiếc Rio mới tinh trong kho ra thử, thì kô bị tình trạng đó. nhưng mà bên hãng nói là không phải lỗi kỹ thuật và không chịu sửa hoặc thay thế. bảo là xe như vậy, phải chấp nhận????!!!!!

 

[daihocsi]

Hạ hồi phân giải. Hy vọng mọi việc sẽ được giải quyết ổn thỏa.

 

[jungle]

Để check máy lạnh, bác phải set nhiệt độ cài đặt của 2 chiếc RIO giống hệt nhau, set nhiệt độ cài đặt và nhiệt độ out side chênh nhau 5 độ C, thí dụ nhiệt độ out side là 30 thì bác set nhiệt độ làm lạnh là 25.
Về nguyên tắc nó làm lạnh càng sâu thì giàn nóng càng nóng, lúc đó nước thảy ra càng nhiều.
Quan trọng là bác ngồi trong xe thấy có lạnh không? Nhiệt độ out side 35 độ C, mà bác set nhiệt độ là 25 độ, mà ngồi trong thấy bứt rứt không thoải mái, thì lúc đó máy lạnh mới có vấn đề.
Xe Cà lem của em ngồi trong xe lạnh cóng, nhìn xuống sàn nhà, nước chảy lênh láng như triều cường luôn.
Chuyện này không có gì phải ầm ĩ đâu, để coi bên thứ ba họ nói gì cái đã, từ từ để coi ý kiến khách quan của nhiều người cái đã.

 

[mittokhoa]

bác Chủ chỉ mới nghe ý kiến của bạn bác mà chưa kiểm chứng được mức độ đã đăng đàn rồi. mà có trường hợp cho đổi xe ko nhỉ. nếu vì cái chảy nước mà đổi xe thì có vẻ lạ

 

[MC Superstore]

Nuoc chay ra may lanh la binh thuong. No ra cho " condenser ". Rico thay nuoc chay o VN con nhieu hon ben My nua tai o VN no nong hon,

Noi chung la phai co chay nuoc may co lanh duoc.

Co the la noi cang nhieu thi cang tot va lanh hon. LOL

 

[rhapsody]

đòi đổi xe khác thì đương nhiên showroom nó phải đòi hỏi có kiểm định bên thứ 3 là đúng rồi mà bác, xe hơi chứ có phải bó rau đâu.

 

[Kouler]

Hóng.

 

[Dawnglow.]

Hì hì. Mới đọc em cứ tưởng máy lạnh nó chảy nước vào trong xe.
Cuối cùng là chảy xuống đưởng hử bác?
Muốn lạnh mà không có nước chảy thì làm lạnh như thế nào nhỉ? Em chưa hiểu. Dàn lạnh hoạt động tốt nó mới có nước chảy đó bác.