Em bị sự cố nứt cái đèn pha ngày 3/11/2016, do chạy vào nhà vướn thanh sắt thằng em mua về để đó chuẩn bị dựng chòi.
Ngay sau khi bị số cố liền báo cho tổng đài lib, họ bảo chụp hình các loại các cái và lên gara.
lên ga ra làm thủ tục và bên ga ra họ gởi hồ sơ cho lib ngay trong ngày, nhưng hẹn hò tới lui mãi đến 10/11/2016 họ mới hẹn mình lên gara giám định.
tới ngày 15/11/2016 thì có 1 nhân viên báo rằng không bồi thường cho mình và trong 2 ngày họ sẽ có văn bản trả lời mình. Với lý do:
1/ Dèn đã gắn vòng led angel eye (cái led này dã gắn từ lâu trước khi mua bảo hiểm nhé các bác)
2/ Họ đổi thừa vái vít làm nứt cái đèn.
3/ Hiện trường so với mặt đèn bị trầy nhiều (có nứt) nên họ không đền.
.......
Tất cả các cuộc điện thoại mình trao đổi với liberty đề được mình lưu lại nhé các bác.
Em xin lỗi Mod vì bài viết này có thể gây bất tiện cho OS tuy nhiên 1 sự thật mà lib đối xử với khách hàng như thế làm em thấy bất công quá.
Em nêu lại thực trạng và đang chờ thư phúc đáp của lib để khiếu nại tiếp đến Hội bảo vệ người tiêu dùng TPHCM, em dã liên hệ chị Thu bên hội này.
Em xin lời khuyên các bác sẽ làm tiếp các bước gì để khiếu nại đến cùng.
Sau khi kết thúc sự việc này em sẽ up lên toàn bộ hồ sơ để báo cáo các bác.
Lúc nãy BQT đăng bài em lên tranng nhất nên thời điểm đó bài bị báo lỗi, các bác vui lòng vào thread này:
https://www.otosaigon.com/threads/liberty-choi-bo-trach-nhiem-boi-thuong.8766745/
Ngay sau khi bị số cố liền báo cho tổng đài lib, họ bảo chụp hình các loại các cái và lên gara.
lên ga ra làm thủ tục và bên ga ra họ gởi hồ sơ cho lib ngay trong ngày, nhưng hẹn hò tới lui mãi đến 10/11/2016 họ mới hẹn mình lên gara giám định.
tới ngày 15/11/2016 thì có 1 nhân viên báo rằng không bồi thường cho mình và trong 2 ngày họ sẽ có văn bản trả lời mình. Với lý do:
1/ Dèn đã gắn vòng led angel eye (cái led này dã gắn từ lâu trước khi mua bảo hiểm nhé các bác)
2/ Họ đổi thừa vái vít làm nứt cái đèn.
3/ Hiện trường so với mặt đèn bị trầy nhiều (có nứt) nên họ không đền.
.......
Tất cả các cuộc điện thoại mình trao đổi với liberty đề được mình lưu lại nhé các bác.
Em xin lỗi Mod vì bài viết này có thể gây bất tiện cho OS tuy nhiên 1 sự thật mà lib đối xử với khách hàng như thế làm em thấy bất công quá.
Em nêu lại thực trạng và đang chờ thư phúc đáp của lib để khiếu nại tiếp đến Hội bảo vệ người tiêu dùng TPHCM, em dã liên hệ chị Thu bên hội này.
Em xin lời khuyên các bác sẽ làm tiếp các bước gì để khiếu nại đến cùng.
Sau khi kết thúc sự việc này em sẽ up lên toàn bộ hồ sơ để báo cáo các bác.
Lúc nãy BQT đăng bài em lên tranng nhất nên thời điểm đó bài bị báo lỗi, các bác vui lòng vào thread này:
https://www.otosaigon.com/threads/liberty-choi-bo-trach-nhiem-boi-thuong.8766745/
Chỉnh sửa cuối:
Chủ đề tương tự
Ngày đăng:
