Hạng B2
5/5/19
104
382
64
34
thành phố HCM
Chương trình bảo hành sau khi mua xe ở Việt Nam luôn có những trường hợp gây tranh cãi cực mạnh, em mới thấy một bác chủ xe Mitsubishi Pajero Sport đăng bài về việc hộp số bị lỗi. Chủ xe thì muốn thay luôn cả hộp số vì xe còn nguyên bảo hành, nhưng ý hãng thì muốn hạ hộp số để mổ xẻ nó.

Mitsubishi Pajero Sport 2021 vừa mua đã lỗi hộp số: hãng đòi hạ hộp số kiểm tra, chủ xe đòi thay mới


Cụ thể chủ xe đăng bài trên nhóm otosaigon chia sẻ việc chiếc Mitsubishi Pajero Sport 2021 và mới đi hơn 1 vạn bị lỗi, chiếc xe zin và chưa hề độ thêm bất kì gì, khi vào hãng kiểm tra lỗi, hãng đưa ra ý kiến phải hạ hộp số xuống mổ xẻ kiểm tra lỗi, nhưng chủ xe không đồng ý.

Cụ thể như sau: "Chào các bác. Em hiện đang chạy con Pajero sport 2021. Em nhận xe tháng 4/2021 và rất ít đi đến giờ chạy được 11000km. Xe em vừa bị báo lỗi hộp số và em có đem qua hãng 139 Cô Giang Quận 1 bảo hành thì họ kiểm tra tất cả hệ thống điện, cảm biến hộp cầu chì cũng như bộ điều khiển mà vẫn còn bị lỗi (như hình và clip). Hãng trả lời em là phải hạ hộp số xuống kiểm tra, mà hạ xuống là phải mổ xẻ hộp số ra tìm lỗi và hư cái nào thì thay cái đó.

Nên em không đồng ý như vậy. Thứ nhất xe em mua mới và còn đang trong bảo hành 100000km. Và em chỉ yêu cầu hãng phải thay hộp số mới vì các chi tiết bên trong rất phức tạp và nếu thay thế thì phải đồng bộ tất cả. Thật sự một chiếc xe mới nguyên mà đã phải hạ hộp số xuống mổ xẻ ra là em thấy không ổn lắm.
Theo các bác thấy hãng làm như vậy có quá lắm không các bác. Em thật sự rất thất vọng kiểu tư vấn của anh cố vấn dịch vụ hãng".

Mitsubishi Pajero Sport 2021 vừa mua đã lỗi hộp số: hãng đòi hạ hộp số kiểm tra, chủ xe đòi thay mới


Mitsubishi Pajero Sport 2021 vừa mua đã lỗi hộp số: hãng đòi hạ hộp số kiểm tra, chủ xe đòi thay mới


Mitsubishi Pajero Sport 2021 vừa mua đã lỗi hộp số: hãng đòi hạ hộp số kiểm tra, chủ xe đòi thay mới


Như em thấy bác chủ yêu cầu vậy là hợp lý, lôi cả hộp số mà xe đi mới hơn 1 vạn ai mà không xót. Đã vậy bệnh của nhiều quả bảo hành ở nước mình luôn là "hết bảo hành thì hư xíu gì bắt thay cả cụm. Còn bảo hành thì đòi mổ ra thay chi tiết hư". Còn các bác nghĩ thế nào về cách xử lý của hãng?
 
Hạng D
24/2/20
2.266
3.249
113
35
Đã bán chậm thua pho tủn và everest rồi mà bảo hành ko ra gì thì xác định khỏi bán luôn.Con xe mới toanh mà hạ hộp số xuống ai mà ko xót xe chưa kể cái xe nó mất giá trị vì mất zin.
 
Hạng D
4/2/08
4.259
5.925
113
TPHCM
hiếm có hãng nào thay mới lắm, bảo hành nghĩa là người ta bao hư hỏng cho bác, sửa xong mà hư họ sửa tiếp... chứ đâu có dễ thay mới như vậy. Ngoại trừ hợp đồng có ghi "đổi mới trong thời hạn xxx ngày" như mua đt, tivi các kiểu
 
Hạng B2
30/11/21
191
242
43
35
hiếm có hãng nào thay mới lắm, bảo hành nghĩa là người ta bao hư hỏng cho bác, sửa xong mà hư họ sửa tiếp... chứ đâu có dễ thay mới như vậy. Ngoại trừ hợp đồng có ghi "đổi mới trong thời hạn xxx ngày" như mua đt, tivi các kiểu
chuẩn, h thằng hãng nó thay HS mới giống như chuyện hái sao trên trời:eek:, trừu khi chủ xe là người có thế lực:D, chứ dân đen thì xác định đem xe đi chầu chực tụi nó cũng hết ngày. Mua xe ở VN cũng giống như trò trơi may rủi, chứ éo có việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng như mấy cái hội xàm lờ lập ra để lòe thiên hạ vậy.
 
  • Like
Reactions: quannguyentsnct