Liên quan đến vấn đề này thì thời gian gần đây, có một khách hàng phản ánh rằng khi cô vay tiền ngân hàng để mua căn hộ thì ngân hàng ép buộc phải mua bảo hiểm nhân thọ mới cho vay. Các bác nghĩ sao về vấn đề này?
Khách hàng là nhân viên truyền thông tại quận 1, TP HCM, chị có mua căn hộ trong đó có 40% vốn tự có, còn lại là phải vay ngân hàng. Theo chị, đến cuối tháng 12 này là bắt đầu thanh toán phần tiền từ khoản vay của ngân hàng cho chủ đầu tư. Tuy nhiên, khi chuẩn bị gần xong các thủ tục vay tiền để mua căn hộ thì khách hàng được yêu cầu phải mua bảo hiểm nhân thọ mới đủ điều kiện vay (Giá trị bảo hiểm là 12tr/năm). Theo chị, ngân hàng làm như vậy là đang cố tình bắt ép khách hàng.
Một số khách hàng cũng phản ánh thời gian gần đây nhiều ngân hàng thường gây khó dễ khi giải ngân, bắt khách phải mua bảo hiểm thì mới được vay sớm hoặc được vay lãi suất ưu đãi, chênh lệch 2-4% một năm.
Thực ra thì các nhân viên ngân hàng em nghĩ cũng không muốn làm khó dễ khách hàng mà họ cũng chỉ đang cố gắng đạt KPI được giao cho, để đạt được KPI thì các nhân viên phụ trách hồ sơ vay thường tư vấn khách theo kiểu "ép buộc" mua bảo hiểm thì mới được hưởng lãi suất ưu đãi hoặc là giải ngân nhanh.
Thực sự có quy định bào bắt buộc khách hàng phải mua bảo hiểm mới được vay tiền?
Lãnh đạo một ngân hàng thương mại cổ phần khẳng định không có quy định bắt buộc khách phải mua các loại bảo hiểm cháy, nổ cho chung cư hay bảo hiểm nhân thọ thì mới được vay. "Đây là vấn đề thoả thuận giữa khách hàng và ngân hàng. Các nhà băng chỉ tư vấn và mang tính chất giới thiệu sản phẩm, khách hàng có quyền quyết định việc mua hay không mua bảo hiểm".
Quy định là như vậy nhưng trên thực tế vẫn có rất nhiều ngân hàng đang hoạt động liên kết với các công ty bảo hiểm, đặc biệt là những ngân hàng tư nhân và khoảng hợp tác này đem lại một mức lợi nhuận khá lớn cho những ngân hàng đó.
Hiểu được nỗi khổ của nhân viên nhà băng là cũng chỉ hoàn thành chỉ tiêu nhưng mà làm vậy thì tội cho nhà đầu tư quá các bác.
Khách hàng là nhân viên truyền thông tại quận 1, TP HCM, chị có mua căn hộ trong đó có 40% vốn tự có, còn lại là phải vay ngân hàng. Theo chị, đến cuối tháng 12 này là bắt đầu thanh toán phần tiền từ khoản vay của ngân hàng cho chủ đầu tư. Tuy nhiên, khi chuẩn bị gần xong các thủ tục vay tiền để mua căn hộ thì khách hàng được yêu cầu phải mua bảo hiểm nhân thọ mới đủ điều kiện vay (Giá trị bảo hiểm là 12tr/năm). Theo chị, ngân hàng làm như vậy là đang cố tình bắt ép khách hàng.
Một số khách hàng cũng phản ánh thời gian gần đây nhiều ngân hàng thường gây khó dễ khi giải ngân, bắt khách phải mua bảo hiểm thì mới được vay sớm hoặc được vay lãi suất ưu đãi, chênh lệch 2-4% một năm.
Thực ra thì các nhân viên ngân hàng em nghĩ cũng không muốn làm khó dễ khách hàng mà họ cũng chỉ đang cố gắng đạt KPI được giao cho, để đạt được KPI thì các nhân viên phụ trách hồ sơ vay thường tư vấn khách theo kiểu "ép buộc" mua bảo hiểm thì mới được hưởng lãi suất ưu đãi hoặc là giải ngân nhanh.
Thực sự có quy định bào bắt buộc khách hàng phải mua bảo hiểm mới được vay tiền?
Lãnh đạo một ngân hàng thương mại cổ phần khẳng định không có quy định bắt buộc khách phải mua các loại bảo hiểm cháy, nổ cho chung cư hay bảo hiểm nhân thọ thì mới được vay. "Đây là vấn đề thoả thuận giữa khách hàng và ngân hàng. Các nhà băng chỉ tư vấn và mang tính chất giới thiệu sản phẩm, khách hàng có quyền quyết định việc mua hay không mua bảo hiểm".
Quy định là như vậy nhưng trên thực tế vẫn có rất nhiều ngân hàng đang hoạt động liên kết với các công ty bảo hiểm, đặc biệt là những ngân hàng tư nhân và khoảng hợp tác này đem lại một mức lợi nhuận khá lớn cho những ngân hàng đó.
Hiểu được nỗi khổ của nhân viên nhà băng là cũng chỉ hoàn thành chỉ tiêu nhưng mà làm vậy thì tội cho nhà đầu tư quá các bác.
