Gần đây, một số người dùng mới nhận xe Kia Seltos nằm trong các lô xe Seltos đầu tại Việt Nam đã phàn nàn khi xuất hiện tình trạng nước mưa lọt vào bên trong nội thất trong quá trình sử dụng.
Cụ thể hơn, người dùng là thành viên của nhóm KIA SELTOS VIET NAM GROUP, gần đây đã phàn nàn khi xe anh bị lọt nước mưa vào bên trong nội thất.
Video Kia Seltos bị khách hàng phản ánh nước mưa lọt vào nội thất:
Nhiều ý kiến từ các thành viên trong nhóm Kia Seltos cho rằng, nước mưa bị ngấm nhỏ giọt vào vị trí ghế phụ trên xe không phải do gioăng cao su của xe không kín, mà nó xuất phát từ thân vỏ của xe trong quá trình sản xuất.
Không chỉ một mình anh Bobbi Trung Nguyen sử dụng Kia Seltos phàn nàn về vấn đề này. Một người dùng khác cũng mới nhận Kia Seltos đã cho biết xe anh bị đọng hết 4 cánh cửa, chứ không hẳn là bị đọng nước bên cửa phụ như trường hợp của Anh Trung Nguyen. Anh Dương Minh Bi cho biết: “Xe để ngoài mưa bị nước vô đọng cả 4 cánh. Vô garage người ta bảo do hở roăng. Có bác nào bị như em không?”.
Nước mưa xuất hiện ở gioăng cửa xe anh Bobbi Trung Nguyen
Anh Dương Minh Bi cho biết những ngày đầu lấy xe về đi mưa suốt không thấy gì, nhưng mới đây xe anh mới bị lọt nước: “Đang chạy lâu lau nước nhỏ xuống cánh tay mới phát hiện ra”. Anh nói thêm: “Nay xe em kiểm tra đúng bị vào nước. Đại lý phản ảnh lên hãng đợi kết quả ạ, mình và 01 xe nữa đều bị như nhau. Đen nữa là một lốp của mình van bị hở đã được khắc phục!”.
Bên cạnh những xe bị lọt nước vào nội thất, đã có người dùng Kia Seltos gặp phải vấn đề này và đã khắc phục. Cụ thể, người dùng Facebook có tên Nguyễn Phú Thành cho biết xe anh cũng gặp trường hợp này và đã tìm ra nguyên nhân:
“Em cũng bị và hôm trước đã tìm ra nguyên nhân. Vấn đề nó không nằm ở lớp gioăng cánh cửa, mà là lớp gioăng thân khung xe. Khi đóng mở cửa trời mưa nước sẽ đọng ở thành trong của cửa. Nên khi đi sẽ lọt qua gioăng khung cửa rỉ vào trong. Còn gioăng ngoài cửa không ảnh hưởng nên sẽ không bị dột khi mưa”.
Một người dùng chia sẻ cách giải quyết từ đại lý với xe của mình.
Trên thực tế, không phải xe Kia Seltos nào cũng bị nước mưa lọt vào này. Một thành viên có tên Facebook Thuan Duong cũng sử dụng xe Kia Seltos cho biết: “Anh chị em trên hội có nhiều ý kiến Kia Seltos đi mưa bị dột chỗ cửa. Bản thân mình đi xe cả tháng nay tại Buôn Ma Thuột ảnh hưởng mưa bão tầm tã mà chưa hề thấy 1 giọt dột nào...”
Hiện tại, phía THACO KIA vẫn chưa lên tiếng xác nhận cũng như phủ nhận về vấn đề dột nước mà một số chủ xe Kia Seltos đang phàn nàn.
Với quan điểm của em, những lô xe đầu tiên thường tỷ lệ phát sinh các vấn đề trong quá trình sản xuất cao hơn, nhất là với các mẫu xe mới hoàn toàn. Vì vậy, tốt nhất không nên nóng vội trong việc mua một mẫu xe mới ngay sau khi ra mắt.
Các bác thấy sao về vấn đề này, theo các bác nguyên nhân do đâu?