Khảo sát được CR thực hiện dựa trên 300.000 chủ xe ký hợp đồng mua xe trong những năm từ 2014 - 2016, đây là một hoạt động thường niên nhằm tìm ra những mẫu xe được hài lòng nhất, bên cạnh đó cũng có những mẫu xe gây ra nỗi thất vọng cho chủ nhất của nó ngay sau khi mua về.
CR đã hỏi các chủ xe liệu họ có hài lòng với chiếc xe mình đã mua ? kết quả có hơn 70% tỏ rõ sự hài lòng khi mua xe, nhưng vẫn còn một tỷ lệ lớn những người cho biết họ cảm thấy hối tiếc khi đã lựa chọn. Dưới đây là danh sách những mẫu xe bị người Mỹ "chán ngay từ khi mua" năm 2016 vừa qua :
Xe gây thất vọng nhất : Acura ILX
Acura ILX là mẫu xe bị CR đánh giá thấp nhất, trong khi đó đánh giá của người dùng dành cho chiếc xe này cũng không hề cao. So với mọi dòng xe, ILX nhận được độ hài lòng thấp nhất, sau đó mới đến Dodge Dart và Jeep Compass.
Bán tải: Nissan Frontier
Trong khi các mẫu bán tải Mỹ được nhiều khách hàng lựa chọn cho nhu cầu di chuyển của mình thì chiếc Frontier của Nissan lại không được đánh giá cao. Khách hàng của mẫu xe này chê cơ cấu lái vụng về và khó xoay xở, khiến chiếc xe khó tìm được chỗ đậu trong bãi xe. Ngoài ra tay lái nặng và bán kính vòng quay lớn còn khiến chủ xe cảm thấy khó chịu khi phải "vật lộn" ở những chỗ có không gian hạn chế.
Minivan: Dodge Grand Caravan
Ở Mỹ thì Dodge Grand Caravan không thể cạnh tranh nổi với Toyota Sienna, Honda Odyssey hay thậm chí là Kia Sedona. Đơn giản là mẫu xe này có hàng ghế thứ hai không hề thoải mái, trong khi đó nội thất tạo cảm giác nhàm chán và không gian không rộng rãi như những mẫu xe đối thủ. Những người hay lái xe còn chê mẫu xe này có hộp số hoạt động "chưa được thông minh", khiến cho việc lái xe cảm thấy nhàm chán.
Xe cỡ nhỏ: Dodge Dart
Thương hiệu Dodge thêm một lần nữa bị lọt vào danh sách với chiếc sedan Dart. Nguyên nhân chủ yếu đến từ hệ thống điều hoà yếu kém của xe. Khi bật điều hoà xe còn bị giảm khả năng tăng tốc. Các khách hàng đang sở hữu dòng xe này còn than phiền họ phải thường xuyên mang xe tới đại lý để sửa các lỗi lặt vặt.
SUV hạng trung: Nissan Pathfinder
Chiếc Pathfinder được phát triển dựa trên khung gầm của Frontier nên tất nhiên sẽ phải chịu chung cảnh bị khách hàng Mỹ chê thậm tệ khi mới mua về. Các nguyên nhân của mẫu xe này cũng tương tự với người anh em. Chỉ 50% người được hỏi cho thấy sự hài lòng với Nissan Pathfinder, mặc dù thiết kế của mẫu xe này cũng rất thu hút và hầm hố không thua kém gì với các đối thủ khác.
Sedan hạng trung: Chrysler 200
Thêm một mẫu xe Mỹ lọt vào danh sách xe gây thất vọng nhất 2016. Kiểu dáng của xe khá ấn tượng tuy nhiên hệ thống vận hành có vấn đề với động cơ gây cảm giác ỳ ạch, ngoài ra xe còn gặp vấn đề cách âm khi nhiều người cho rằng nó quá ồn so với các đối thủ khác trong cùng phân khúc.
SUV cỡ nhỏ: Jeep Compass
Jeep Compass chỉ chiếm 42% số câu trả lời của người đã mua xe rằng họ sẽ mua lại mẫu xe này. Đây là một trong 4 mẫu xe Mỹ trong danh sách bị đánh giá kém nhất trong các loại xe. Hầu hết mọi người đều đồng ý chiếc Compass này có cabin gò bó và quá đơn giản, ghế trước hẹp và tầm quan sát trước khó khăn, cơ cấu vận hành của xe cũng không để lại nhiều ấn tượng, trái lại còn rất nặng nề.
Dựa trên danh sách mà CR đưa ra, có thể thấy hầu hết các mẫu xe trong danh sách đều là những mẫu xe Mỹ, chiếm tới 4/7, trong đó có tới 2 chiếc Dodge bị chính người Mỹ chê bai.
Một bất ngờ khác là không có mẫu xe Hàn Quốc nào có mặt trong danh sách này.
Theo Consumer Report
Last edited by a moderator:
Chủ đề tương tự
