Em định mua một món đồ, trong đó có chức năng thanh toán bằng PAYPAL. Nghe các bác nói tính năng bảo vệ người mua và người bán khi xảy ra tranh chấp nên em muốn hỏi thêm đôi chút:
1. Gần đây em mua vài món đồ qua những chỗ chỗ uy tín thì họ hỏi tài khoản PAYPAL (chỉ là địa chỉ email)... Rồi gửi đề nghị thanh toán đến email đấy... Em thực hiện chức năng thanh toán qua PAYPAL... Ngay khi em thanh toán xong, gửi "evidence" cho họ là họ đóng hàng chuyển cho em.
Nếu chẳng may xảy ra tranh chấp (ví dụ của hàng gửi không đúng như thỏa thuận) thì trong trường hợp này PAYPAL có là trung gian để mình lấy lại tiền được không?
2. Trong trường hợp mua hàng trên web và web có nhiều chức năng thanh toán chẳng hạn như Credit card, Amazon pay và PAYPAL, em chọn thanh toán bằng PAYPAL.
Cũng như trên nếu xảy ra tranh chấp thì thì PAYPAL có hỗ trợ được người mua hàng không ạ? Nếu có thì mình lấy tiền lại như thế nào?
Cám ơn các bác.