RE: Rửa xe chuyên nghiệp.
@Kombat
Sẵn đây cho em hỏi luôn là:
1.Các bác cảm thấy thế nào về dịch vụ rửa xe ở Việt nam?
2.Họ có làm bài bản ko? hay chỉ là qua loa làm theo kinh nghiệm?
Chắc là không được hài lòng lắm, vì chất lượng không đồng đều. Mới khai trương thì o bế khách như vàng, lúc đông khách thì bắt đầu làm láo, làm ẩu (bệnh trầm kha chung của doanh nghiệp nhỏ tại VN). Chừng nào có mấy địa điểm rửa xe qui mô có ISO đàng hoàng thì chắc mới đỡ hơn. Ngoài ra, có một số bệnh thường gặp:
-Không sử dụng đúng loại chất tẩy rửa qui định
-Không có qui trình phục vụ khoa học và thống nhất
-Không biết phân công công việc: hai ba ông xúm vào ông này vừa rửa xà bông xối nước xong ông kia lại quẹt xà bông lên...
-Thuờng xuyên dụ khách mua thêm này nọ, nếu lắc đầu là mặt nặng như chì
-Thái độ kinh thị: khách xe xịn thì xun xoe hơn khách đi xe cũ
-Vòi vĩnh: không bo thêm tiền, lần sau đến không muốn chào
-Ẩu: Sẵn sàng lấy khăn dính dầy đất cát để chà lên xe bạn
-Không sexy như rửa xe ở các trạm bên tây, có long leg mặc hai mảnh phục vụ
3.Loại xà phòng sử dụng thường là xà bông bột, rất có hại cho xe, nhưng em thấy mọi người ko có ý kiến?
Muốn có ý kiến lắm nhưng sợ bị chửi là CHẢNH!
4.Các bác có thật sự quan tâm đến bề mặt sơn, làm sao cho bề mặt sơn sạch và bền màu?
Theo tôi chủ yếu nhất vẫn là chủ động giữ gìn xe luôn sạch, tránh để xe ngoài mưa nắng
5.Các bác có cho rằng việc sử dụng chất đánh bóng (wax) là có hại cho sơn chứ ko bảo vệ bề mặt sơn?
Có bảo vệ nếu dùng đúng wax xịn, nhưng quá trình wax đánh bóng cũng sẽ lấy đi một lớp sơn nhất định của xe. Nên sử dụng có cân nhắc
6.Các bác thường rửa xe ở đâu? Bao nhiêu tiền 1 lần và bao lâu 1 lần?
7.Các bác có cho rằng việc sử dụng wax định kỳ là cần thiết?
Cuối cùng ,các bác cho em hỏi là nếu giá cao hơn 5-10 ngàn nhưng bù lại có một dịch vụ hoàn hảo,nhân viên làm việc chuyên nghiệp, và khi rửa cũng như chăm sóc xe,họ sử dụng hoàn toàn bằng nhưng sản phẩm tốt nhất? Ví dụ như Sonax,thì các bác có rửa hay ko ạ?
Sẵn sàng chi tiền cho dịch vụ chất lượng cao
[/quote]
Ủa mà bác Kombat tính mở dịch vụ rửa xe hả? Nếu cần đào tạo kỹ năng phục vụ khách hàng nhớ khều em nhé, có giá đặc biệt cho bác
