Số là xe em bị khá nhiều vết xước từ trước đến sau, đặc biệt là 2 cánh cửa bị mấy đồng chí xe may lao vào 2 lần liền nên giữa tháng 4 em mang xe đi làm bảo hiểm. Làm mấy cái đồng sơn trong EA thì ai cũng biết là rất lâu, thiết nghĩ cái này đơn giản nên em mang ra Auto Only làm cho lẹ, nhân tiện up firmware luôn.
Chuyện là bên Liberty nếu không vào gara liên kết của họ thì sẽ không được duyệt giá full mà thường chỉ được nửa thôi. Vụ này em không hề được ai bên đó tư vấn hết nên vẫn yên tâm mang vào Auto Only để làm. Một phần nữa đương nhiên là đồng chí Cố vấn dịch vụ bên đó cũng không thông báo em từ đầu mà cứ im lặng. Cuối cùng em phải bù thêm gần 10t. Sự việc này em cũng tự biết bản thân mình cũng có lỗi nên không thể nào trách cứ ai quá được. Tuy nhiên cũng phải nói thêm là giá bên đó duyệt rất thấp. Đồng ý là chính hãng sẽ yên tâm dịch vụ còn ở ngoài thì chất lượng trôi nổi. Nhưng mà về tình mà nói, xe là xe của mình, của đau con xót, em là chủ xe em vào gara nào thì em cũng phải tìm hiểu kĩ mới dám giao xe cho họ chứ. Nhưng thôi cái này em sai, chỉ trách bên đó không ai tư vấn ngay từ đầu cả thôi. Chả ai đi mua BH rồi tự mang ra ngoài để phải bù thêm tiền cả.
Tuy nhiên, về phần duyệt giá và bồi thường của Liberty thì rất tệ. Bên đó nói duyệt giá trong 24h nhưng sự thực là ngày 23/4 em gọi lên gặp anh nào đó bên Loss Adjacent, anh đó đã xem hồ sơ xe em nhưng đến tận 4,5 ngày sau đó mới gửi em bảng duyệt giá.
Từ ngày đó đến giờ em vẫn chưa nhận được số tiền bồi thường của Liberty và cũng không ai bên đó liên hệ hết. Đến ngày 5/5 mới có một bạn sales gọi cho em để tái kí hợp đồng do của em sắp hết hạn, em đã rất điên tiết nói lại sự việc xe của mình và việc chưa được bồi thường, bạn đó nói sẽ kiểm tra lại ngay để chuyển tiền nhưng sau đó cũng không có gì mới. Hôm nay là ngày 12/5 lại một bạn sales nữa gọi điện để tái kí hợp đồng và lại hữa sẽ kiểm tra lại vụ bồi thường. Không hiểu khi nào họ mới làm nữa. Thiết nghĩ việc đóng phí BH cho Liberty (gần như là cao nhất VN) nhưng cách xử sự như này thì không chấp nhận được.
Em cũng ko định nói năng gì hết vì một phần là lỗi của mình không tìm hiểu kĩ, thêm đồng chí Cố vấn bên Auto Only cũng ko rõ ràng nhưng việc chậm duyệt báo giá và bồi thường này thì không chấp nhận được. Nếu không phải là xe em sắp hết HĐ thì chả biết bao giờ mới được giải quyết. Đã mất công mua BH với giá cao mà khi làm BH còn phải bù thêm gần 10t, rồi mua thêm cục tức vào thân, đến giờ này vẫn chưa được ai có trách nhiệm bên Liberty thông báo về tình trạng trường hợp của mình. Hôm nay tức nước vỡ bờ nên em chia sẻ lại với cả nhà để không ai bị bắt nạt như em.
Chuyện là bên Liberty nếu không vào gara liên kết của họ thì sẽ không được duyệt giá full mà thường chỉ được nửa thôi. Vụ này em không hề được ai bên đó tư vấn hết nên vẫn yên tâm mang vào Auto Only để làm. Một phần nữa đương nhiên là đồng chí Cố vấn dịch vụ bên đó cũng không thông báo em từ đầu mà cứ im lặng. Cuối cùng em phải bù thêm gần 10t. Sự việc này em cũng tự biết bản thân mình cũng có lỗi nên không thể nào trách cứ ai quá được. Tuy nhiên cũng phải nói thêm là giá bên đó duyệt rất thấp. Đồng ý là chính hãng sẽ yên tâm dịch vụ còn ở ngoài thì chất lượng trôi nổi. Nhưng mà về tình mà nói, xe là xe của mình, của đau con xót, em là chủ xe em vào gara nào thì em cũng phải tìm hiểu kĩ mới dám giao xe cho họ chứ. Nhưng thôi cái này em sai, chỉ trách bên đó không ai tư vấn ngay từ đầu cả thôi. Chả ai đi mua BH rồi tự mang ra ngoài để phải bù thêm tiền cả.
Tuy nhiên, về phần duyệt giá và bồi thường của Liberty thì rất tệ. Bên đó nói duyệt giá trong 24h nhưng sự thực là ngày 23/4 em gọi lên gặp anh nào đó bên Loss Adjacent, anh đó đã xem hồ sơ xe em nhưng đến tận 4,5 ngày sau đó mới gửi em bảng duyệt giá.
Từ ngày đó đến giờ em vẫn chưa nhận được số tiền bồi thường của Liberty và cũng không ai bên đó liên hệ hết. Đến ngày 5/5 mới có một bạn sales gọi cho em để tái kí hợp đồng do của em sắp hết hạn, em đã rất điên tiết nói lại sự việc xe của mình và việc chưa được bồi thường, bạn đó nói sẽ kiểm tra lại ngay để chuyển tiền nhưng sau đó cũng không có gì mới. Hôm nay là ngày 12/5 lại một bạn sales nữa gọi điện để tái kí hợp đồng và lại hữa sẽ kiểm tra lại vụ bồi thường. Không hiểu khi nào họ mới làm nữa. Thiết nghĩ việc đóng phí BH cho Liberty (gần như là cao nhất VN) nhưng cách xử sự như này thì không chấp nhận được.
Em cũng ko định nói năng gì hết vì một phần là lỗi của mình không tìm hiểu kĩ, thêm đồng chí Cố vấn bên Auto Only cũng ko rõ ràng nhưng việc chậm duyệt báo giá và bồi thường này thì không chấp nhận được. Nếu không phải là xe em sắp hết HĐ thì chả biết bao giờ mới được giải quyết. Đã mất công mua BH với giá cao mà khi làm BH còn phải bù thêm gần 10t, rồi mua thêm cục tức vào thân, đến giờ này vẫn chưa được ai có trách nhiệm bên Liberty thông báo về tình trạng trường hợp của mình. Hôm nay tức nước vỡ bờ nên em chia sẻ lại với cả nhà để không ai bị bắt nạt như em.
Chủ đề tương tự
Ngày đăng:
