Sự thay đổi của cuộc sống,làm cho mọi người hiểu giá trị và nâng niu ...
Chuyện tôi muốn chia sẽ với mọi người là một Khách hàng đã vừa mua xe tại Chevrolet Sài Gòn.
Đây là một trong những Khách hàng để lại cho tôi nhiều kỷ niệm nhất. Trước khi liên hệ với Tôi,Anh/Chị đã tham khảo tính năng xe Chevrolet Cruze và giá xe Chevrolet Cruze ở nhiều nguồn thông tin khác nhau. Từ việc biết nhau bằng những tin nhắn cho đến một cuộc điện thoại dài hơn 1 giờ đồng hồ để lắng nghe tất cả thắc mắc về tính năng xe cho đến các thủ tục pháp lí cần thiết để mua xe diễn ra theo cái cách mà không bao giờ Tôi nghĩ đến.
Các bạn biết đó,cảm giác trong một chiếc xe hơi đóng cửa kín mít (xe trưng bày trong Showroom Chevrolet nên không điện cũng không hơi gió) và nói chuyện điện thoại với Khách hàng suốt hơn một giờ đồng hồ thì sao nhỉ ! Cái điện thoại của Tôi đã thấm những vệt mồ hôi len lỏi vào mép trong của miếng dán cường lực và người Tôi cũng vậy nữa,chiếc áo trắng đã nhòe đi và dặm những vệt mồ hôi ướt đẫm mới thật xót xa làm sao.
Sự nhiệt tình và trải lòng để Khách hàng được tin tưởng,cảm giác thật không thể tả xiết...
Tôi tin mọi người Việt Nam ai cũng đều có suy nghĩ và cảm nhận như tôi,chính bản thân tôi cũng không tin lại có thể thuyết phục một Khách Hàng khó tính chỉ trong khoảng thời gian ngắn ngủi,mặt dù vẫn chưa biết mặt mũi hình dáng người bên kia đầu dây là ai nữa...
Sau cuộc đối thoại hôm đó,Khách hàng đã gọi lại cho tôi để hẹn gặp mặt và quyết định đặt bút kí đơn hàng mua bán với Công Ty Chevrolet Sài Gòn. Mọi việc chưa thể nói trước điều gì,rồi quá trình đàm phán và thủ tục về chiếc xe cũng đã hoàn thành chờ Ngân Hàng Giải Ngân.
Thật không ngờ một Khách hàng có thu nhập trên 30 triệu đồng một tháng mà lại được ngân hàng quan tâm một cách khá đặc biệt và khắt khe. Có một vài sự nhầm lẫn trong quá trình thu thập hồ sơ nên phút cuối giải ngân số tiền vay lại bị hoãn lại trong 4 ngày mòn mỏi chờ đợi.
Xe thì đã đăng kí biển số và được dọn rửa sạch sẽ,Khách hàng thì bị hụt hẫng,ngân hàng thì hẹn hò không rõ ràng,còn tôi thì không biết phải trả lời với ban giám đốc thế nào nữa,cảm giác không thể nói nên lời...
Vượt qua tất cả,chiếc xe Chevrolet Cruze cũng đã về với chủ nhân theo cái cách buồn vui lẫn lộn,và buổi chiều thật ý nghĩa...
Các bạn biết đó,không ai có thể nói và làm theo cách của mình được,rõ ràng là những sự việc trong cuộc sống này bao giờ cũng có mối nguy hiểm và rủi ro nhất định.
Tuy nhiên âu cũng là số phận,ngày Ngân hàng chấp thuận chuyển tiền cho công ty cũng là lúc Khách hàng hào hứng nôn nao nhất. Và giây phút được trao chiếc chìa khóa sứ mệnh của Chevrolet giao cho chủ nhân cũng diễn ra suôn sẽ và vui vẻ...
Cuối giờ chiều khi mọi người vội vã về nhà,cũng là lúc chính chủ nhân chiếc xe Chevrolet Cruze trắng ấy gọi cho Tôi giọng điệu nhỏ nhẹ và mời Tôi dùng chung bữa tối với Gia đình để cảm ơn về tất cả...
Lúc này đây,khi men bia được hòa cùng chung cảm xúc,thì cũng là lúc tôi được nghe tất cả những chia sẽ về cuộc sống và động lực mua xe hơi...Chắc các bạn cũng ngạc nhiên như tôi,ngày mà Khách hàng liên lạc với tôi là ngày thứ 90 của việc chọn lựa mẫu xe...Khách hàng đã ấp ủ việc mua chiếc xe hơi từ rất rất lâu rồi cho đến hơn 3 tháng về trước thì mới quyêt định tìm hiểu và mua xe hơi.
Anh Chồng còn nhớ mãi cái khoảnh khắc chở Vợ và hai đứa con thơ trên chiếc xe máy trong buổi chiều trời mưa tầm tả,và cú ngã xe vì bị cản tay lái do đứa nhỏ ngồi trước,ngay lúc đó Anh chỉ nghĩ ngay đến chiếc xe hơi...
Vào một lần khác,khi đi xe máy giữa đường thành phố tấp nập,trên người anh có đeo một sợi dây chuyền vàng kĩ niệm của mẹ anh tặng khi tròn 20 tuổi,chỉ một chút xíu nữa thôi là anh đã bị kẻ xấu dàn cảnh cướp trên cổ anh,cũng may là đã chủ động né tránh,lại một lần nữa anh nghĩ đến nếu có xe hơi thì sẽ không có chuyện xãy ra như thế này nữa...
Vậy đó,mỗi gia đình khi lựa chọn mua một chiếc xe hơi,ai cũng có những mong muốn và nhu cầu thiết thực... Tôi rất lấy làm hạnh phúc và hãnh diện khi Khoát trên mình sứ mệnh của thương hiệu Chevrolet, tôi mong muốn còn nhiều và nhiều Khách hàng như gia đình anh chị để tôi được trải nghiệm và góp phần cho sự lựa chọn một chiếc xe hơi đậm tình nghĩa...
Đây là một trong những Khách hàng để lại cho tôi nhiều kỷ niệm nhất. Trước khi liên hệ với Tôi,Anh/Chị đã tham khảo tính năng xe Chevrolet Cruze và giá xe Chevrolet Cruze ở nhiều nguồn thông tin khác nhau. Từ việc biết nhau bằng những tin nhắn cho đến một cuộc điện thoại dài hơn 1 giờ đồng hồ để lắng nghe tất cả thắc mắc về tính năng xe cho đến các thủ tục pháp lí cần thiết để mua xe diễn ra theo cái cách mà không bao giờ Tôi nghĩ đến.
Các bạn biết đó,cảm giác trong một chiếc xe hơi đóng cửa kín mít (xe trưng bày trong Showroom Chevrolet nên không điện cũng không hơi gió) và nói chuyện điện thoại với Khách hàng suốt hơn một giờ đồng hồ thì sao nhỉ ! Cái điện thoại của Tôi đã thấm những vệt mồ hôi len lỏi vào mép trong của miếng dán cường lực và người Tôi cũng vậy nữa,chiếc áo trắng đã nhòe đi và dặm những vệt mồ hôi ướt đẫm mới thật xót xa làm sao.
Sự nhiệt tình và trải lòng để Khách hàng được tin tưởng,cảm giác thật không thể tả xiết...
Tôi tin mọi người Việt Nam ai cũng đều có suy nghĩ và cảm nhận như tôi,chính bản thân tôi cũng không tin lại có thể thuyết phục một Khách Hàng khó tính chỉ trong khoảng thời gian ngắn ngủi,mặt dù vẫn chưa biết mặt mũi hình dáng người bên kia đầu dây là ai nữa...
Sau cuộc đối thoại hôm đó,Khách hàng đã gọi lại cho tôi để hẹn gặp mặt và quyết định đặt bút kí đơn hàng mua bán với Công Ty Chevrolet Sài Gòn. Mọi việc chưa thể nói trước điều gì,rồi quá trình đàm phán và thủ tục về chiếc xe cũng đã hoàn thành chờ Ngân Hàng Giải Ngân.
Xe thì đã đăng kí biển số và được dọn rửa sạch sẽ,Khách hàng thì bị hụt hẫng,ngân hàng thì hẹn hò không rõ ràng,còn tôi thì không biết phải trả lời với ban giám đốc thế nào nữa,cảm giác không thể nói nên lời...
Vượt qua tất cả,chiếc xe Chevrolet Cruze cũng đã về với chủ nhân theo cái cách buồn vui lẫn lộn,và buổi chiều thật ý nghĩa...
Các bạn biết đó,không ai có thể nói và làm theo cách của mình được,rõ ràng là những sự việc trong cuộc sống này bao giờ cũng có mối nguy hiểm và rủi ro nhất định.
Tuy nhiên âu cũng là số phận,ngày Ngân hàng chấp thuận chuyển tiền cho công ty cũng là lúc Khách hàng hào hứng nôn nao nhất. Và giây phút được trao chiếc chìa khóa sứ mệnh của Chevrolet giao cho chủ nhân cũng diễn ra suôn sẽ và vui vẻ...
Cuối giờ chiều khi mọi người vội vã về nhà,cũng là lúc chính chủ nhân chiếc xe Chevrolet Cruze trắng ấy gọi cho Tôi giọng điệu nhỏ nhẹ và mời Tôi dùng chung bữa tối với Gia đình để cảm ơn về tất cả...
Lúc này đây,khi men bia được hòa cùng chung cảm xúc,thì cũng là lúc tôi được nghe tất cả những chia sẽ về cuộc sống và động lực mua xe hơi...Chắc các bạn cũng ngạc nhiên như tôi,ngày mà Khách hàng liên lạc với tôi là ngày thứ 90 của việc chọn lựa mẫu xe...Khách hàng đã ấp ủ việc mua chiếc xe hơi từ rất rất lâu rồi cho đến hơn 3 tháng về trước thì mới quyêt định tìm hiểu và mua xe hơi.
Chúc gia đình anh chị thật nhiều sức khỏe,hạnh phúc Và cùng Chevrolet dìu bước bên những đứa con thân thương đi về nơi bình yên ......
Chủ đề tương tự
