Thời gian từ trước Tết ÂL 2018 cho đến nay, không hiểu lí do gì Santa Fe cực hiếm hàng. Tôi đặt một chiếc SF bản TC máy xăng từ cuối tháng 12/2018 (ở 1 tỉnh cách HCM 2 giờ xe chạy) thì đại lý hứa có xe trong 2 tuần (HĐ ghi giao trong 1 tháng). Sau 2 tuần không có hàng, sau 1 tháng cũng không có hàng và cuối cùng là trước Tết cũng không có. Đến cuối tháng 3/2018 thì tôi không chịu nổi nữa và quyết định hủy HĐ lấy lại cọc.
Lý do ĐL đưa ra là do đình công bên Hàn Quốc nên thiếu linh kiện, nhưng không đưa ra bằng chứng (nghe nói Huyndai Thành Công có gửi công văn cho các đại lý về việc này). Việc không có gì đáng nói nếu như tôi không liên hệ với một ĐL khác ở HCM và có hàng nhưng giá sẽ cao hơn giá niêm yết mà tôi kí HĐ. Như vậy có nghĩa là hàng vẫn có đâu đó nhưng không phải với giá niêm yết.
Tôi có điện thoại vào đường dây nóng của Huyndai TC nhưng không gọi được, sau đó tìm mãi mới ra số văn phòng tại Hà Nội và nói chuyện với bộ phận dịch vụ KH, họ nói hotline bị hỏng chưa sửa được ??? và cũng phản hồi chung chung về việc không có xe với lí do tương tự.
Tôi rất yêu thích SF nhưng sau vụ này thì chán thực sự. Đại lý Huyndai không hề tôn trọng KH mà ngay cả khi không có xe cũng không nói cụ thể vấn đề mà chỉ hẹn nhiều lần làm lỡ việc của KH. Một dòng xe cũ đã sắp bị thay thế bởi dòng xe mới mà vẫn hiếm cung thế này thì nên lựa chọn dòng xe khác cho thoải mái hơn. Có Bác nào bị vấn đề tương tự như tôi không?
Lý do ĐL đưa ra là do đình công bên Hàn Quốc nên thiếu linh kiện, nhưng không đưa ra bằng chứng (nghe nói Huyndai Thành Công có gửi công văn cho các đại lý về việc này). Việc không có gì đáng nói nếu như tôi không liên hệ với một ĐL khác ở HCM và có hàng nhưng giá sẽ cao hơn giá niêm yết mà tôi kí HĐ. Như vậy có nghĩa là hàng vẫn có đâu đó nhưng không phải với giá niêm yết.
Tôi có điện thoại vào đường dây nóng của Huyndai TC nhưng không gọi được, sau đó tìm mãi mới ra số văn phòng tại Hà Nội và nói chuyện với bộ phận dịch vụ KH, họ nói hotline bị hỏng chưa sửa được ??? và cũng phản hồi chung chung về việc không có xe với lí do tương tự.
Tôi rất yêu thích SF nhưng sau vụ này thì chán thực sự. Đại lý Huyndai không hề tôn trọng KH mà ngay cả khi không có xe cũng không nói cụ thể vấn đề mà chỉ hẹn nhiều lần làm lỡ việc của KH. Một dòng xe cũ đã sắp bị thay thế bởi dòng xe mới mà vẫn hiếm cung thế này thì nên lựa chọn dòng xe khác cho thoải mái hơn. Có Bác nào bị vấn đề tương tự như tôi không?
Chủ đề tương tự
