Việc người dân đổ dồn đi mua xăng tại một cây xăng ở TP.HCM và phải chờ đợi lâu khiến cho một khách hàng bức xúc, cầm dao rượt đuổi nhân viên bơm xăng, gây nguy hiểm và bức xúc cho người bán hàng.
Sự việc diễn ra vào chiều tối 6-10, được camera của cây xăng này ghi lại. Tại thời điểm xảy ra sự việc có rất nhiều khách hàng đổ dồn vào cây xăng, xếp hàng chờ đến lượt đổ xăng. Do quá đông khách, nhiều xe dù có nhu cầu đổ xăng cũng bỏ đi do nhìn thấy chỉ có hai nhân viên bơm xăng cho khách.
Khi một nhân viên là anh N.V.Đ. đang bơm xăng cho khách, một vị khách khác cầm dao lao tới, xô đẩy và rượt đuổi anh này. Anh nhân viên bỏ chạy mặc dù cò bơm xăng vẫn đang hoạt động, lấy một chiếc xẻng để tự vệ.
Sau đó nhờ sự can ngăn của những người xung quanh, hai bên đã tránh được xô xát xảy ra. Khách hàng bỏ đi, nhân viên quay trở lại bơm xăng.
Ông Lê Văn Báu, chủ cửa hàng xăng dầu này, cho hay sau khi sự việc diễn ra, nhân viên đã có báo cáo và cho biết rất bức xúc, lo lắng khi xảy ra tình trạng trên. Bởi không chỉ sự việc này xảy ra, trước đó cũng có không ít khách hàng lớn tiếng mắng chửi, xúc phạm nhân viên, hoặc thậm chí gây gổ.
Lý giải cho tình trạng trên, ông Báu cho hay do những cây xăng lân cận đóng cửa nghỉ bán, nên khách hàng đổ dồn tới cây xăng của công ty ông để đổ. Nhu cầu tăng đột biến, trong khi doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ, phải cắt giảm nhân viên, gây nên tình trạng quá tải, khách hàng phải chờ đợi lâu dẫn tới những bức xúc kể trên.
Nhiều cây xăng thông báo hết hàng, nghỉ bán
Theo ông Báu, trước đây cửa hàng có bảy nhân viên bán hàng thay ca, cùng với quản lý và kỹ thuật. Thế nhưng từ khi kinh doanh xăng dầu khó khăn, công ty thua lỗ liên tục, để giảm chi phí thì doanh nghiệp buộc phải cắt giảm nhân viên, cộng thêm một số xin nghỉ việc do lương thấp, áp lực công việc cao, nên hiện cửa hàng chỉ còn bốn người gồm cả quản lý.
"Trong khi cây xăng khác nghỉ bán thì chúng tôi vẫn cố gắng bám trụ, dù thua lỗ ngày càng lớn. Những nhân viên còn lại làm việc dù vất vả hơn, nhưng vì miếng cơm manh áo vẫn phải cố gắng bám trụ lại cửa hàng" - ông Báu cho hay.
Ông cho biết vừa làm đơn gửi tới Sở Công Thương TP.HCM và Cục Quản lý thị trường TP.HCM để xin tạm nghỉ bán một cửa hàng khác ở Bình Chánh (TP.HCM) trong vòng 1 tháng. Lý do là hoạt động kinh doanh xăng dầu gặp khó khăn kéo dài thua lỗ dẫn tới âm vốn, không còn đủ vốn để mua hàng về bán.
Chưa kể, đơn vị này nhập hàng từ Công ty Thương mại và dịch vụ Cần Giờ nhưng công ty dừng cung cấp hàng, lúc có lúc không khiến cho nguồn hàng không ổn định, làm cho khó khăn thêm chồng chất, doanh nghiệp không thể tiếp tục duy trì hoạt động.
"Nếu Công ty Cần Giờ có hàng cung cấp cho doanh nghiệp chúng tôi hoặc chúng tôi tìm được nhà cung cấp mới sẽ mở cửa hàng bán sớm hơn thời gian xin nghỉ dự kiến, cũng như chờ Nhà nước có chính sách mới" - ông Báu nói.
Xem thêm:
Sự việc diễn ra vào chiều tối 6-10, được camera của cây xăng này ghi lại. Tại thời điểm xảy ra sự việc có rất nhiều khách hàng đổ dồn vào cây xăng, xếp hàng chờ đến lượt đổ xăng. Do quá đông khách, nhiều xe dù có nhu cầu đổ xăng cũng bỏ đi do nhìn thấy chỉ có hai nhân viên bơm xăng cho khách.
Khi một nhân viên là anh N.V.Đ. đang bơm xăng cho khách, một vị khách khác cầm dao lao tới, xô đẩy và rượt đuổi anh này. Anh nhân viên bỏ chạy mặc dù cò bơm xăng vẫn đang hoạt động, lấy một chiếc xẻng để tự vệ.
Sau đó nhờ sự can ngăn của những người xung quanh, hai bên đã tránh được xô xát xảy ra. Khách hàng bỏ đi, nhân viên quay trở lại bơm xăng.
Ông Lê Văn Báu, chủ cửa hàng xăng dầu này, cho hay sau khi sự việc diễn ra, nhân viên đã có báo cáo và cho biết rất bức xúc, lo lắng khi xảy ra tình trạng trên. Bởi không chỉ sự việc này xảy ra, trước đó cũng có không ít khách hàng lớn tiếng mắng chửi, xúc phạm nhân viên, hoặc thậm chí gây gổ.
Lý giải cho tình trạng trên, ông Báu cho hay do những cây xăng lân cận đóng cửa nghỉ bán, nên khách hàng đổ dồn tới cây xăng của công ty ông để đổ. Nhu cầu tăng đột biến, trong khi doanh nghiệp kinh doanh thua lỗ, phải cắt giảm nhân viên, gây nên tình trạng quá tải, khách hàng phải chờ đợi lâu dẫn tới những bức xúc kể trên.
Nhiều cây xăng thông báo hết hàng, nghỉ bán
Theo ông Báu, trước đây cửa hàng có bảy nhân viên bán hàng thay ca, cùng với quản lý và kỹ thuật. Thế nhưng từ khi kinh doanh xăng dầu khó khăn, công ty thua lỗ liên tục, để giảm chi phí thì doanh nghiệp buộc phải cắt giảm nhân viên, cộng thêm một số xin nghỉ việc do lương thấp, áp lực công việc cao, nên hiện cửa hàng chỉ còn bốn người gồm cả quản lý.
"Trong khi cây xăng khác nghỉ bán thì chúng tôi vẫn cố gắng bám trụ, dù thua lỗ ngày càng lớn. Những nhân viên còn lại làm việc dù vất vả hơn, nhưng vì miếng cơm manh áo vẫn phải cố gắng bám trụ lại cửa hàng" - ông Báu cho hay.
Ông cho biết vừa làm đơn gửi tới Sở Công Thương TP.HCM và Cục Quản lý thị trường TP.HCM để xin tạm nghỉ bán một cửa hàng khác ở Bình Chánh (TP.HCM) trong vòng 1 tháng. Lý do là hoạt động kinh doanh xăng dầu gặp khó khăn kéo dài thua lỗ dẫn tới âm vốn, không còn đủ vốn để mua hàng về bán.
Chưa kể, đơn vị này nhập hàng từ Công ty Thương mại và dịch vụ Cần Giờ nhưng công ty dừng cung cấp hàng, lúc có lúc không khiến cho nguồn hàng không ổn định, làm cho khó khăn thêm chồng chất, doanh nghiệp không thể tiếp tục duy trì hoạt động.
"Nếu Công ty Cần Giờ có hàng cung cấp cho doanh nghiệp chúng tôi hoặc chúng tôi tìm được nhà cung cấp mới sẽ mở cửa hàng bán sớm hơn thời gian xin nghỉ dự kiến, cũng như chờ Nhà nước có chính sách mới" - ông Báu nói.
Xem thêm:
- Trước ngày điều chỉnh giá, hàng loạt cây xăng ở miền Tây thông báo nghỉ bán
- Giá xăng tiếp tục giảm mạnh về gần 21.000 đồng, giá dầu giảm nhẹ
Theo Tuổi trẻ
