Theo thông tin từ Cục Đăng Kiểm Việt Nam, hiện có 566 chiếc Audi Q5 (sản xuất từ 2015-2018) nằm trong diện triệu hồi. Ốp chắn bùn trên các xe này có thể bị lỏng và trong một số trường hợp nó có thể bị rớt ra khỏi xe , dẫn đến nguy cơ xảy ra tai nạn trong quá trình vận hành.
566 xe Audi Q5 nằm trong diện triệu hồi có số loại gồm: Q5 2.0 TFSI quattro - FYBAAY; Q5 Design 2.0 TFSI quattro - FYBCAY; Q5 Design 45 TFSI quattro - FYBCAY; Q5 Sport 2.0 TFSI quattro - FYBBAY; Q5 Sport 45 TFSI quattro - FYBBAY. Các xe được sản xuất tại Đức, trong khoảng thời gian từ 01/07/2015 đến 31/12/2018.
Khi được triệu hồi, các xe này sẽ được Công ty TNHH ô tô Á Châu và các đại lý được ủy quyền kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi. Thời gian thực hiện khoảng 01 h/xe.
Nhà sản xuất khuyến cáo: Trên dòng xe Audi Q5 bị ảnh hưởng được sản xuất từ năm 07/2015 đến năm 12/2018 thì liên kết ốp chắn bùn không chắc chắn. Kết quả ốp chắn bùn có thể bị lỏng và trong một số trường hợp nó có thể bị rớt ra khỏi xe, dẫn đến nguy cơ xảy ra tai nạn trong quá trình xe vận hành.
Nguyên nhân được xác định là do lỗi thiết kế của điểm kết nối tại vị trí ốp chắn bùn. Kết quả là ốp chắn bùn của trên các xe bị ảnh hưởng có thể đã không được gắn chặt và có thể bị rơi ra khỏi xe trong quá trình vận hành.
Audi AG xác định rằng đến thời điểm hiện tại Audi chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp gây mất an toàn cho người trên xe, tuy nhiên hãng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý ủy quyền của Audi Việt Nam gần nhất để được tư vấn và kiểm tra cho khách hàng chính xác nhất.
Đối với các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty AUDI: Về cơ bản việc triệu hồi các xe này thuộc trách nhiệm của cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, nếu khách hàng mang xe tới các đại lý ủy nhiệm của Audi Việt Nam (Cty TNHH Ô Tô Á Châu) để yêu cầu xử lý, hãng xe cũng rất sẵn sàng hỗ trợ liên hệ với công ty mẹ (Audi AG) để xem xét và thực hiện kiểm tra và sửa chữa khi được sự chấp thuận (áp dụng cho xe các Bộ Ngoại Giao hoặc nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản).
Đại diện Audi cho biết:
566 xe Audi Q5 nằm trong diện triệu hồi có số loại gồm: Q5 2.0 TFSI quattro - FYBAAY; Q5 Design 2.0 TFSI quattro - FYBCAY; Q5 Design 45 TFSI quattro - FYBCAY; Q5 Sport 2.0 TFSI quattro - FYBBAY; Q5 Sport 45 TFSI quattro - FYBBAY. Các xe được sản xuất tại Đức, trong khoảng thời gian từ 01/07/2015 đến 31/12/2018.
Khi được triệu hồi, các xe này sẽ được Công ty TNHH ô tô Á Châu và các đại lý được ủy quyền kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi. Thời gian thực hiện khoảng 01 h/xe.
Nhà sản xuất khuyến cáo: Trên dòng xe Audi Q5 bị ảnh hưởng được sản xuất từ năm 07/2015 đến năm 12/2018 thì liên kết ốp chắn bùn không chắc chắn. Kết quả ốp chắn bùn có thể bị lỏng và trong một số trường hợp nó có thể bị rớt ra khỏi xe, dẫn đến nguy cơ xảy ra tai nạn trong quá trình xe vận hành.
Nguyên nhân được xác định là do lỗi thiết kế của điểm kết nối tại vị trí ốp chắn bùn. Kết quả là ốp chắn bùn của trên các xe bị ảnh hưởng có thể đã không được gắn chặt và có thể bị rơi ra khỏi xe trong quá trình vận hành.
Audi AG xác định rằng đến thời điểm hiện tại Audi chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp gây mất an toàn cho người trên xe, tuy nhiên hãng khuyến cáo khách hàng vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý ủy quyền của Audi Việt Nam gần nhất để được tư vấn và kiểm tra cho khách hàng chính xác nhất.
Đối với các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty AUDI: Về cơ bản việc triệu hồi các xe này thuộc trách nhiệm của cơ sở nhập khẩu. Tuy nhiên, nếu khách hàng mang xe tới các đại lý ủy nhiệm của Audi Việt Nam (Cty TNHH Ô Tô Á Châu) để yêu cầu xử lý, hãng xe cũng rất sẵn sàng hỗ trợ liên hệ với công ty mẹ (Audi AG) để xem xét và thực hiện kiểm tra và sửa chữa khi được sự chấp thuận (áp dụng cho xe các Bộ Ngoại Giao hoặc nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản).
Đại diện Audi cho biết:
Mời các bác dò số khung số máy các xe qua danh sách triệu hồi đính kèm sau đây:
Theo Cục Đăng Kiểm Việt Nam
Chỉnh sửa cuối:
