Cục Đăng kiểm Việt Nam vừa ra thông báo triệu hồi 144 xe Mercedes-Benz GLS và GLE được sản xuất tại Đức, được nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam. Các xe này có nguy cơ chập điện dẫn đến cháy nổ.
*Ảnh minh họa
Nội dung triệu hồi
Chương trình triệu hồi kiểm tra bu lông của dây điện 48V nối vào thân xe (điểm nối mass) và thay thế dây điện nếu cần thiết cho một số xe Mercedes-Benz GLE 450 4MATIC, GLS 450 4MATIC và AMG GLE 53 4MATIC (số loại X167) do công ty MBV nhập khẩu và phân phối theo chương trình triệu hồi của Mercedes-Benz AG có số hiệu là 5491807.
- Các xe bị triệu hồi thuộc loại: GLE 450 4MATIC (167); GLS450 4MATIC (167); AMG GLE 534MATIC (167)
- Thời gian sản xuất từ: 07/2019-11/2021 tại nhà máy Mercedes-Benz ở Stuttgart, Đức
- Số lượng xe bị triệu hồi: 144 xe
- Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1,5h/ xe
- Thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 10/06/2022 - 31/12/2025
Địa điểm thực hiện việc triệu hồi tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Công ty TNHH Mercedes - Benz Việt Nam trên toàn quốc (Xem danh sách đính kèm).
Hãng xe khuyến cáo
Trên một số xe Mercedes-Benz GLE 450 4MATIC, GLS 450 4MATIC và AMG GLE 53 4MATIC (số loại X167, xem danh sách đính kèm) do
MBV nhập khẩu và phân phối. Bu lông của dây điện 48V nối vào thân xe (điểm nối mass) dưới ghế hành khách có thể được siết không đủ lực siết (mô-men xoắn) do trong quá trình sản xuất không đúng cách.
Trong trường hợp này, điện trở của điểm kết nối này có thể tăng lên. Kết hợp với dòng điện cao có khả năng chạy qua kết nối này, nhiệt độ trong khu vực này có thể tăng lên.
Do đó, không thể loại trừ hoàn toàn nguy cơ gây ra cháy. Hơn nữa, kết nối nguồn âm mô tả ở trên trên có thể bị gián đoạn. Trong trường hợp này, có thể không khởi động được xe sau khi đã tắt máy. Chính vì vậy, hãng xe thực hiện chương trình triệu hồi này để kiểm tra khắc phục cho các xe bị ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa.
*Ảnh minh họa
Thông tin liên hệ
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, vì quyền lợi và an toàn của chính mình và hành khách đi cùng, khi khách hàng nhận được thông báo từ các đại lý ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam hoặc qua cổng thông tin điện tử của Cục Đăng Kiểm hoặc truyền thông, quý khách hàng đang sử dụng xe thuộc chương trình triệu hồi liên lạc với Đại lý ủy quyền của công ty Mercedes -Benz Việt Nam để được kiểm tra, thực hiện sửa chữa đúng tiêu chuẩn. Công việc yêu cầu sẽ mất khoảng 1,5 giờ. Tất nhiên, công việc cần thiết như một phần của việc triệu hồi sẽ được thực hiện miễn phí.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình không, khách hàng có thể liên hệ tới Mercedes-Benz Việt Nam và các Đại lý của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Để biết thêm thông tin hoặc cần tư vấn, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến các Đại lý Mercedes-Benz Việt Nam hoặc qua
- Số điện thoại hotline của Công ty Mercedes-Benz Việt Nam theo số Hotline 1800 400 110 (sau đó nhấn phím 1)
- Website www.mercedes-benz.com.vn.
Xem thêm:
Các bác cũng có thể tìm hiểu thêm về đợt triệu hồi THSP/2021/36 và THSP/2021/37 theo danh sách đính kèm dưới đây:
Triệu hồi Mercedes-Benz GLE và GLS (THSP/2022/6)