Cục Đăng Kiểm cùng Michelin thực hiện chiến dịch triệu hồi một số lốp BFGoodrich vì đai lốp bị lệch.
Vấn đề này có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái khi sử dụng lốp do bị rung lắc và nếu không thực hiện bất kỳ hành động kiểm tra nào thì trong một điều kiện sử dụng nhất định, nó có thể dẫn đến nứt đỉnh lốp, sau đó là mất áp suất lốp đột ngột. Biện pháp khắc phục là thay thế lốp bị ảnh hưởng bằng lốp mới cùng kích cỡ và kiểu loại hoặc tương đương.
Mã ngày sản xuất lốp xuất hiện cùng với trường DOT cùng các ký hiệu lốp khác. Phạm vi ngày sản xuất sẽ được biểu thị bằng 4 chữ số ở ngoài cùng bên phải của chuỗi ký tự DOT trên hông lốp, với hai chữ số đầu tiên biểu thị tuần và hai chữ số số cuối biểu thị năm. Khách hàng có thể kiểm tra trên hông lốp có mã ngày sản xuất lốp với 4 chữ số thuộc trong các trường hợp sau : 3122, 3222, 3322, 3422, 3522 và 3622 để xác định các lốp bị ảnh hưởng.
Hiện tại Michelin chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gây mất an toàn cho người trên xe liên quan đến lỗi trên. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng xe tại Việt Nam, chúng tôi quyết định thực hiện triệu hồi cho các lốp lỗi có thể bị ảnh hưởng được sản xuất từ tuần thứ 31 năm 2022 đến tuần thứ 36 năm 2022 được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để thay thế lốp mới hoàn toàn miễn phí.
Khách hàng có thể liên hệ đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Công ty qua email: [email protected] và điện thoại: +84 (28) 5417 1111 để được hỗ trợ.
Các bác cũng có thể tìm hiểu thêm về đợt triệu hồi THSP/2023/35 cùng danh sách các lốp nằm trong diện triệu hồi qua liên kết này.
Xem thêm:
Thông tin triệu hồi
Chương trình triệu hồi để thay thế miễn phí các lốp xe BFGoodrich bị lỗi được sản xuất trong thời gian từ tuần thứ 31 năm 2022 đến tuần thứ 36 năm 2022 do Công ty TNHH Michelin Việt Nam nhập khẩu và phân phối- Các lốp bị triệu hồi thuộc loại: BFGoodrich 205/60R16 92H TL DVANTAGE TOURING GO
- Thời gian sản xuất từ: Từ tuần thứ 31 năm 2022 đến tuần thứ 36 năm 2022
- Số lượng lốp bị triệu hồi: 11
- Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 1h
- Thời gian triển khai đợt triệu hồi từ: 01/10/2023 tới ngày 31/12/2024
Hãng khuyến cáo
Lốp lỗi có phần đai lốp bị lệch. Người tiêu dùng cuối cùng có thể cảm nhận dấu hiệu cảnh báo khó khăn trong việc cân bằng và sự rung lắc khi lái xe và ngoài ra cũng không thể hoàn toàn loại trừ khả năng mất áp suất đột ngột trong quá trình sử dụng.Vấn đề này có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái khi sử dụng lốp do bị rung lắc và nếu không thực hiện bất kỳ hành động kiểm tra nào thì trong một điều kiện sử dụng nhất định, nó có thể dẫn đến nứt đỉnh lốp, sau đó là mất áp suất lốp đột ngột. Biện pháp khắc phục là thay thế lốp bị ảnh hưởng bằng lốp mới cùng kích cỡ và kiểu loại hoặc tương đương.
Mã ngày sản xuất lốp xuất hiện cùng với trường DOT cùng các ký hiệu lốp khác. Phạm vi ngày sản xuất sẽ được biểu thị bằng 4 chữ số ở ngoài cùng bên phải của chuỗi ký tự DOT trên hông lốp, với hai chữ số đầu tiên biểu thị tuần và hai chữ số số cuối biểu thị năm. Khách hàng có thể kiểm tra trên hông lốp có mã ngày sản xuất lốp với 4 chữ số thuộc trong các trường hợp sau : 3122, 3222, 3322, 3422, 3522 và 3622 để xác định các lốp bị ảnh hưởng.
Hiện tại Michelin chưa ghi nhận bất kỳ trường hợp nào gây mất an toàn cho người trên xe liên quan đến lỗi trên. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng xe tại Việt Nam, chúng tôi quyết định thực hiện triệu hồi cho các lốp lỗi có thể bị ảnh hưởng được sản xuất từ tuần thứ 31 năm 2022 đến tuần thứ 36 năm 2022 được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam để thay thế lốp mới hoàn toàn miễn phí.
Thông tin liên hệ
Hãng khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng mang lốp tới Đại lý ủy nhiệm của công ty TNHH Michelin Việt Nam nơi khách hàng đã mua lốp để được sắp xếp thay thế lốp mới.Khách hàng có thể liên hệ đến Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Công ty qua email: [email protected] và điện thoại: +84 (28) 5417 1111 để được hỗ trợ.
Các bác cũng có thể tìm hiểu thêm về đợt triệu hồi THSP/2023/35 cùng danh sách các lốp nằm trong diện triệu hồi qua liên kết này.
Xem thêm:
