Hello các bác, sau 2 tuần, hôm nay em mới có thời gian mang xe qua Thanhbinh để họ kiểm tra lại, em sẽ để bài edited này trong 3 ngày để các bác đã từng theo dõi và post trong thread có được update mới nhất về việc TB xử lý khắc phục ra sao, sau đó em sẽ edit xóa đi để ko làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh của bên Thanhbinh.
Đầu tiên em muốn nói lời cảm ơn đến anh Nhật, phụ trách kĩ thuật bên TB Q7, anh đã liên hệ với em nhiều lần để tìm hướng khắc phục và những anh em kĩ thuật bên TB vì đã thi công sửa chữa cho xe em giữa trưa nắng.
Về tình trạng xe thì sau 2 tuần, em đã áp dụng nhiều biện pháp khủ mùi tự tìm hiểu, mùi trong xe đã gần hết, tuy nhiên để cẩn thận em vẫn mang qua TB để kiểm tra. Sau khi đến TB, em có được bên TB offer khử mùi điều hòa để khắc phục triệt để, 1 anh kĩ thuật cũng bảo là nếu sau khi khử mà mùi vẫn còn thì bọn em sẽ tháo sàn nỉ để giặt cho anh nhưng mà e thấy có lẽ là ko cần thiết bởi mùi cũng đã gần hết mà tháo sàn ra thì phải tháo mọi thứ ra, cũng lằng nhằng. Sau khi khư mùi thì mọi thứ so far là hài lòng.
Có lẽ cũng như các bác theo dõi thread này đã comment, em đồng ý với các bác là thái độ làm việc bên TB rất tốt, nhiệt tình, vui vẻ, về việc xảy ra với xe em, cá nhân em cũng nhận định rằng là đây là do lỗi chủ quan ngoài ý muốn, sau khi phát hiện ra vấn đề, bên TB đã liên lạc để khắc phục ngay, họ cũng cố gắng hết sức có thể trong những lần em mang xe đến.
Hôm nay là thứ 7, theo quan sát của em thì TB rất đông khách, 3 xe o trong nhà, ngoài nhà tầm 3-4 xe đang chờ để được phục vụ, nhìn vào lượng xe đó thì chắc là cũng ko có gì phải nghi ngờ thêm về dịch vụ ở đây, có những bác ở Đồng Nai cũng mang xe lên đây để độ xe. Sau sự việc này, em chỉ hi vọng là các bác cũng có được bài học cho mình về việc lau trùi vệ sinh xe ntn, bên TB cũng rút ra nhiều kinh nghiệm kĩ thuật, cá nhân em cũng vậy.
Thực sự em ở nước ngoài một thời gian nên đòi hỏi về dịch vụ hơi cao, nếu thấy dịch vụ có gì ko tốt là em sẽ nói luôn, nhưng mục đích là để mọi người rút ra bài học cho mình, tránh gặp phải những việc như vậy lần sau. Thế nên hi vọng là sau sự việc này, chất lượng kĩ thuật, dịch vụ của TB auto sẽ càng hoàn thiện hơn, kinh doanh sẽ ngày một tốt hơn,
Chúc mọi người 1 ngày cuối tuần vui vẻ.