Thứ 1: Dịch vụ hậu mãi của GM hiện nay là tệ nhất.
Thứ 2: Chưa thật sự PR tốt và thương hiệu cứ bị nhiều người truyền nhau là "Hàn Quốc" chứ thật ra hiện tại chỉ có 1 số sản phẩm dòng thấp là còn xài công nghệ cũ của Hàn.
Thứ 3: Chưa thật sự có 1 nhà lãnh đạo (CEO) tốt để đưa GM trở lại với các hãng khác trên thị trường.
Thứ 4: Quá nhiều các vụ kiện cáo về dịch vụ, bán hàng, khuyến mãi và chất lượng....càng làm nhiều người mất lòng tin với thương hiệu GM.
Tóm lại, ở Mỹ GM là sánh ngang với TOYOTA về doanh số và chất lượng cao hơn chỉ tiếc ở đây là VN
Nhưng nhìn lại doanh số của Cruze vẫn còn đỡ hơn thằng Elantra 
