Anh mua 1 đơn hàng thay vì nhận chung 1 lần thì giờ phải tốn thời gian gấp 3-4 lần để nhận và lắp đặt. Vụ chia hoá đơn này là dở chứ hay ho gì mà khen anh...cái này là thất bại của tiki nhen.Mình đặt hàng qua tiki thấy nó là thằng đàng hoàng nhất trong đám lộn xộn, giao hàng 90% đúng hạn, 8% trước hạn, 2% trễ bao giờ cũng có thư cáo lỗi. Cũng có một số case hàng giao không như ý, nhưng nó giải quyết nhanh và hợp lý.
Đặt hàng online thì phải lưu ý thời gian giao hàng thôi anh. Nhiều khi một đơn hàng 2-3 món mà họ giao từ 3 kho khác nhau, thêm thằng lắp đặt nữa là 4 đối tác xúm lại chăm sóc mình, sướng.
Mình nói rồi anh, đặt hàng online phải lưu ý thời gian, nó có ghi rõ thông tin mà, anh tự chọn thôi. Lúc giao hàng nó cũng điện thoại để mình sắp xếp. Có thể vì mình dễ tính nên thấy giá hợp lý, không mất thời giờ ra cửa hàng thì chấp nhận chuyện giao nhiều lần. So với mấy thằng cũng online khác mình thấy tiki vậy là ổn rồi. Chứ trên đời có cái gì hoàn hảo đâu anh.
1 đơn 5 cuốn sách nó giao 3 lần , mình 7 nghiệp nhưng cũng íu rảnh dữ vậy ,túm lại bọn tiki đang tự bóp dáy . Thà gom hết giao 1 lần
Đúng là nó giao hàng cực chậm, mua nó 1 lần cái smartv, hên sao rẻ hơn NK, ĐMX tới 2tr, sang hôm sau định làm thêm 1 cái thì giá same same! Ở HCM mà nó 1 tuần giao hàng, mình ngỡ nó sẽ chơi chiêu cancel, chậm vl; đợi đó mình ko gấp chứ ko tức chết mẹ, tính mình nóng định ra NK hốt về mẹ nó cho xong!
Lzd cũng có vụ này. Nhất là ship từ trung quốc. Bực cái là món phụ thì về mau mà món chính đợi mòn mỏi luôn
Lzd, shopee, sendo đặt hôm nay là ngày mai có luôn. Vấn đề là chỗ đó
Mình chưa có kinh nghiệm với shopee và sendo, nhưng lazada thì mua nhiều hơn tiki, vì hàng phong phú và giá cạnh tranh hơn.
Thời gian giao hàng lazada không có option 2 giờ như tiki. Giao sai cam kết, trễ hạn cực nhiều, nhân viên giao hàng lúc điện thoại trước, lúc không. Giải quyết khiếu nại các em nhân viên rất dễ thương, luôn lắng nghe, ghi nhận, có mail phản hồi nhưng... trớt quớt. Được cái nếu mình làm căng thì vài tuần sau lại có thư xin lỗi và... phiếu giảm giá, nhưng làm việc kiểu đó mất cả hứng.
