O.S.P.D
16/8/04
2.803
129
63
62
"Trung Tâm Công Nghệ Hoá Màu"
RE: áp tơ seo service Mer VN

Merc hả , rắc rối rồi !!!! BMW hả ? Căng rồi !!!! Tâm lý đó làm cho tư duy của người tiêu dùng tê liệt trước mọi sự cố , mà nếu Bác Sun không có chút " Bản lĩnh " thì cũng " Đi nạng " với dịch vụ của MB Việt Nam rồi !
Nguyên tắc chung của các nhà SX là :
- Đơn giản hóa các hỏng hóc của hãng xe , để tạo niềm tin và tâm lý thoải mái cho " Gà " của mình . Các Bác nghĩ sao nêu mua một chiếc xe của hãng nào đó , khi có sự cố , gọi Hotline thì được nghe phán : " Mất điện hả ? Chết mẹ anh rồi !! " , "Máy nóng và hao nhớt hả hả , thôi xooong !!!"
13.gif

- Hướng dẫn tỷ mỉ những hỏng hóc thông thường để giảm áp lực cho nhân viên của hãng , vì những thứ đó không kiếm được bao nhiêu . Phức tạp hóa những ca nghiêm trọng để khách hàng khỏi " Vọc " làm hư hại thêm , gây rắc rối sau này !
- Nói chuyện điện thoại để tư vấn cách giải tỏa vấn đề được rất nhiều nhân viên ưa thích , thậm chí hàng giờ dồng hồ ! Anh nhân viên đó có thể mất việc nếu không chỉ được cho khách hàng biết rằng cầu chì mồi thuốc trong xe mang sô mấy , một khi khách hàng đã đọc đúng đời xe trong khi điện đàm !

Thời gian vốn rất quý , nhưng một khi chưa phải là Bill Gate thì một vài tiếng tự khắc phục hỏng hóc của " Vợ Hai " để tiết kiệm vài trăm thằng Mỹ quả là đáng lắm ...ít ra là trong hoàn cảnh của tui !
21.gif
 
Hạng D
18/7/04
2.261
17
0
55
RE: áp tơ seo service Mer VN

Mọi cái sự bình mực với công ty danh tiếng lâu năm Mercedes Benz và các loại Service khác của diễn đàn Oto lớn nhất VN này :mad:[:'(][:eek:][:-][&o][8|]:mad:[>:]:([&:]chung quy là do cái sự nghịch của chú nhóc nhà bác SÚn....hihi bác đừng có làm to chuyện nhé không thì bọn nó đòi kiện chú ấy ra tòa vì cái sự nghịch dại đấy....Làm mất uy tín của thương hiệu Merc có phải chơi đâu.

Hmmm`...con nhà ai bé tí ti mà đã thích nghịch .....lỗ đen, rồi còn dùng tool đâm đâm chọt chọt đến nổ cả cầu chì bà 2 của bố nó.....thiệt tình:):D[8D]
 
Hạng B2
2/3/06
124
1
0
69
Viện dưỡng lảo Q5
RE: áp tơ seo service Mer VN

Gần bến xe Biên Hòa trên xa lộ chiều ngày 30/, tui bị xe container 40" nó đá vào đít rồi mất lái đưa nguyên mình cho nó đẩy khõang 100 thước vậy mà mình mẩy mình không sao cả !!! trời cứu, thiên hạ bu vào tưởng rằng sẻ đưa xác của tui ra, tài xế lơ xe container thì trốn mất tiêu, chắc nó sợ nình "die" nên chạy thoát thân. mãi sau nó thấy mình lóp ngóp bò ra nó mới dám quay về .
- Xe có BH hai chiều, BH nói rằng để BH đem giám định đến chứ không đồng ý cho mình mang vào hãng để sửa chửa ( hãng chắc tính gía cao ) như vậy nếu phải sửa chửa bên ngoài thì gara nào có kinh nghiệm với MER KOMPRESSOR
- Nhỏ đến lớn chưa đụng xe lần nào nên không rành nhờ các bác góp ý nên làm thế nào .
- Nó đưa đầu xe mình cà vào con lươn lác hết mõm rớt bảng số, rồi bị ngay các em ve chai xơi trong tích tắc, làm cách nào xin lại bảng số trong khi xe phải nằm viện ?
- Sắp tới đây mình tham gia Caravan Kam-Thai 29/04 nhờ qúy AE giúp ý kiến dùm để nhanh chóng còn lên đưởng với nhóm .
 
Hạng D
25/3/05
3.980
34
38
54
HCM city
RE: áp tơ seo service Mer VN

bác cũng vui tính , nhân viên trả lời điện thọai khac với nhân viên kỹ thuật , người ta bảo mang xe lên thì mang đi , lại cứ thích bày tỏ là mình làm được , cuối cùng giải quyết được gì ..???...;)
 
4WD
Hạng C
20/3/05
718
3
18
54
Vietnam
RE: áp tơ seo service Mer VN

Em thấy trong owner manual của mấy cái TV, đầu DVD ... chúng nó đều ghi "... người sử dụng không được tự ý mở máy .... vì phần bên trong của máy không có phần nào dành cho người sử dụng ...".

Ô tô thì cũng thế thôi, chứ có bữa "lợn lành thành lợn què" chỉ tổ mệt người thêm.