sailor nói:
Em có người bạn mới lấy cái Ford Escape, em có tư vấn qua bác Tám bọc nệm mới, mặc dù giá bên bác Tám rát hơn những chỗ khác. Sau đó gặp lại bị người bạn càm ràm quá trời vì giới thiệu chỗ kém uy tín, lý do là chất lượng thi công rất tệ (da bọc nhăn nhúm, xử lý các góc kg đẹp) mà bên bác Tám phủi tay đổ thừa cho thiết kế ghế của Escape nó vậy. Em post mấy tấm hình các bác cho xin chút ý kiến, kg biết chất lượng như vầy có đạt yêu cầu kg? Và cũng mong bác Tám ghé qua cho vài lời, hoặc liên hệ với người bạn em (0986626785 - Khôi) để em khỏi bị mang tiếng.
Thân chào bác,
-Lời đầu tiên là em chân thành cáo lỗi với bác và bạn của bác.Bởi vì em đã không đáp ứng được sự kỳ vọng của 2 bác đã dành cho cửa hàng em.
- Thứ 2 là tất cả sản phẩm nệm da của em được bảo hành:da là 01 năm, kỹ thuật 03 năm nên em sẽ chủ động liên hệ với bạn của bác để khắc phục. Nếu phần lỗi đó là nhỏ em sẽ chỉnh sữa theo yêu cầu,còn phần lỗi đó nhiều thì em sẽ thay 1 bộ hòan tòan mới.
- Thứ 3:bồi thường thiệt hại (nếu có) như thời gian hay bất cứ sự ảnh hưởng nào mà dịch vụ bên em ảnh hưởng đến các bác.
Vài sự chia sẽ em mong rằng các bác thông cảm cho sự sơ xót của bên em. Thiết nghĩ lỗi trong thi công là luôn có, em vẫn luôn cố gắng điều đó luôn là tối thiểu. Nhưng nếu khi có lỗi thì chúng ta sẽ xử lý điều đó như thế nào sao cho hợp tình hợp lý theo em là điều quan trọng nhất.
Cuối lời xin một lần nữa xin lỗi bác và bạn bác. Em sẽ cố gắng khắc phục hậu quả và niềm tin mà các bác lâu nay luôn ủng hộ.
Trân trọng kính chào.
