MỘT ĐIỂM + TRÂN TRỌNG THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA FORD SAIGON (cAO THẮNG)
[/quote]
[/quote] Chào bác tung anh,
Trước hết thay mặt đại gia đình Sài Gòn Ford chân thành cảm ơn bác đã ủng hộ cho CN Cần Thơ nói riêng và hệ thống SGF nói chung.
Bác tung anh cứ yên tâm, CN Cần Thơ trực thuộc hệ thống Sài Gòn Ford bên mình. Việc cam kết với các bác cũng bao gồm cả sự cam kết của chi nhánh này. bác cứ việc yên tâm khi mang xe vào BD hay sửa chữa tại CN Cần Thơ. Khi vào BD bác có thể liên hệ đặt hên trước với Hoàng Uyên (0932.980.456)_Sài Gòn Ford chi nhánh Cần Thơ: 41A đường 3/2 quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ.
Việc để lại xe qua đêm mình đã có liên hệ với giám đốc XDV tại chi nhánh và bác ấy trả lời như sau: BÁC CỨ HOÀN TOÀN YÊN TÂM vì: Khi bác sửa chữa, CN có giao cho bác "'phiếu sửa chữa" trong đó sẽ có: công việc sẽ làm, tổng tiền, THỜI GIAN GIAO XE... đây là một biên nhận của CN đối với bác. Trường hợp bác vẫn chưa hoàn toàn yên tâm, Bác có thể yêu cầu CN làm cho bác 1 giấy biên nhận nhận xe, khi có yêu cầu, CN sẽ rất vui lòng và sẵn sàng đáp ứng ngay cho Bác. Nếu còn gì thắc mắc, Bác có thể liên hệ với em: Triệu Minh Phúc (0903.988.169)
Thân chào bác, Hôm nay nhân dịp xe đang lưu lại Saigon, em có ý định đến Ford Cao thắng nhờ xem lại cái gương chiếu hậu bên phải (số là em tay lái hơi bị lụa nên vừa qua lúc de xe vô chuồng có bang cái gương này vào gờ tường khiến nó cong vênh hất mặt lên trời hehe). Theo lời chỉ dẫn của bác Phúc (SGF_tec_nik) mới đầu em gọi cho cô Hiền , hai ba hồi chuông nhưng không thấy trả lời (sau mới biết cô đang nghỉ phép chắc thấy số máy lạ gọi không tiện trả lời), nên đành "đường đột" gọi thẳng cho bác PHúc để xin cái hẹn. Bác nói cứ lại thẳng không cần hẹn và gặp anh tên là Thắng. Em làm đúng như vậy và quả nhiên anh bạn trẻ Thằng này điều động một bạn trẻ khác ra hăng hái làm ngay. Lại còn thêm sự tham gia "tư vấn" và "cơ bắp" của một khách hàng nhiết tình khác của Ford, mọi việc coi như được xử lý xong !!
Sau khi xong em có hỏi thăm công xá như thế nào thì các bạn đều nói không tính tiền nong gì hết. định gởi chút ít tiền uống cà phe cho bạn trẻ kỹ thuật viên trực tiếp cầm kềm búa khỏ xe em hehe nhưng bạn cũng nhất định không nhận.
Em bèn cảm ơn rối rít và ra về mà trong bụng rất trân trọng thái dộ nhiết tình của các bạn ở Cao Thắng !!
sau đó chính bác Phúc cũng điện thoại lại cho em hỏi thăm !! Thật là quá chu đáo !!
Xin ghi nhận 1 điểm + cho phong thái ứng xử với khách hàng của các anh em Ford tại Cao Thắng hôm nay !! Chúc các anh làm ăn phát tài thịnh vượng , và hẳn là nếu có ai hỏi ý kiến nên mua xe ô tô gì, ở đâu thì chắc chắn saigon Ford sẽ là ưu tiên số 1 được em giới thiệu !
[/quote]
[/quote] Chào bác tung anh,
Trước hết thay mặt đại gia đình Sài Gòn Ford chân thành cảm ơn bác đã ủng hộ cho CN Cần Thơ nói riêng và hệ thống SGF nói chung.
Bác tung anh cứ yên tâm, CN Cần Thơ trực thuộc hệ thống Sài Gòn Ford bên mình. Việc cam kết với các bác cũng bao gồm cả sự cam kết của chi nhánh này. bác cứ việc yên tâm khi mang xe vào BD hay sửa chữa tại CN Cần Thơ. Khi vào BD bác có thể liên hệ đặt hên trước với Hoàng Uyên (0932.980.456)_Sài Gòn Ford chi nhánh Cần Thơ: 41A đường 3/2 quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ.
Việc để lại xe qua đêm mình đã có liên hệ với giám đốc XDV tại chi nhánh và bác ấy trả lời như sau: BÁC CỨ HOÀN TOÀN YÊN TÂM vì: Khi bác sửa chữa, CN có giao cho bác "'phiếu sửa chữa" trong đó sẽ có: công việc sẽ làm, tổng tiền, THỜI GIAN GIAO XE... đây là một biên nhận của CN đối với bác. Trường hợp bác vẫn chưa hoàn toàn yên tâm, Bác có thể yêu cầu CN làm cho bác 1 giấy biên nhận nhận xe, khi có yêu cầu, CN sẽ rất vui lòng và sẵn sàng đáp ứng ngay cho Bác. Nếu còn gì thắc mắc, Bác có thể liên hệ với em: Triệu Minh Phúc (0903.988.169)
Thân chào bác, Hôm nay nhân dịp xe đang lưu lại Saigon, em có ý định đến Ford Cao thắng nhờ xem lại cái gương chiếu hậu bên phải (số là em tay lái hơi bị lụa nên vừa qua lúc de xe vô chuồng có bang cái gương này vào gờ tường khiến nó cong vênh hất mặt lên trời hehe). Theo lời chỉ dẫn của bác Phúc (SGF_tec_nik) mới đầu em gọi cho cô Hiền , hai ba hồi chuông nhưng không thấy trả lời (sau mới biết cô đang nghỉ phép chắc thấy số máy lạ gọi không tiện trả lời), nên đành "đường đột" gọi thẳng cho bác PHúc để xin cái hẹn. Bác nói cứ lại thẳng không cần hẹn và gặp anh tên là Thắng. Em làm đúng như vậy và quả nhiên anh bạn trẻ Thằng này điều động một bạn trẻ khác ra hăng hái làm ngay. Lại còn thêm sự tham gia "tư vấn" và "cơ bắp" của một khách hàng nhiết tình khác của Ford, mọi việc coi như được xử lý xong !!
Sau khi xong em có hỏi thăm công xá như thế nào thì các bạn đều nói không tính tiền nong gì hết. định gởi chút ít tiền uống cà phe cho bạn trẻ kỹ thuật viên trực tiếp cầm kềm búa khỏ xe em hehe nhưng bạn cũng nhất định không nhận.
Em bèn cảm ơn rối rít và ra về mà trong bụng rất trân trọng thái dộ nhiết tình của các bạn ở Cao Thắng !!
sau đó chính bác Phúc cũng điện thoại lại cho em hỏi thăm !! Thật là quá chu đáo !!
Xin ghi nhận 1 điểm + cho phong thái ứng xử với khách hàng của các anh em Ford tại Cao Thắng hôm nay !! Chúc các anh làm ăn phát tài thịnh vượng , và hẳn là nếu có ai hỏi ý kiến nên mua xe ô tô gì, ở đâu thì chắc chắn saigon Ford sẽ là ưu tiên số 1 được em giới thiệu !
Last edited by a moderator:
Em xin phép được chuyển nguyên nội dung Email bài này về Emai của các anh em Cố Vấn Dịch Vụ và bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Công ty Cổ Phần Bến Thành Ô tô ( Ben Thanh Ford ) .
Với tinh thần học hỏi
Với tinh thần học hỏi
@bac 4P : với BTF bây giờ khó nhất là giữ nguyên phong độ hiện nay trước , muốn thắng thì trươc mắt đừng để thua nha bác vì em nhớ có 1 lần pac nào nói trong bài complain SGF là do BTF còn mới nên cơ sở vật chất còn okie , khi BTF đông như SGF thì có thể khác.
Em mong là bác và bác Quaixe cùng ae BTF đừng làm mất lòng tin của FFC nói riêng và những người mê Ford nói chung !
Cảm ơn bác đã đăt lịch bảo dưỡng 15k giúp em !
Em mong là bác và bác Quaixe cùng ae BTF đừng làm mất lòng tin của FFC nói riêng và những người mê Ford nói chung !
Cảm ơn bác đã đăt lịch bảo dưỡng 15k giúp em !
Không có gì là tuyệt đối-trăm người mười ý-e đã bảo trì ở Ford CT cảm nhận dịch vụ tốt-giá cả phù hợp-nhưng cũng như các Bro ý kiến vì e là "tập lái" đúng nghĩa nên chẳng biết gì về xe cả-e nghĩ bảo dưỡing xong e sẽ có dc 1c Report về những gì đã kiểm tra&những gì đã làm&những gì sẽ phải làm trong lần bảo dưỡng tới nhưng o có-cuốn sổ bảo dưỡng thì ghi tắt & hạn chế ngôn từ quá đọc chẳng hiểu..về điểm này 4 bánh làm dịch vụ thua Yamaha 2 bánh-hixx-Ai cũng mong sau khi bảo được KTV nói sơ về tình trạng xe mình để an tâm, e nghĩ vậy có đúng o ah-có gì sai mong các Bro bỏ wa-tóm lại vậy là vẫn tốt hơn DV của những "đại gia" Toy&Honda rùi!!
@ Subin3000 : Chân thành cảm ơn bác Subin3000 nhắc nhở
,
+ " Những lời nhắc như thế này sẽ phải được nhắc mãi mãi trong suốt quá trình chăm sóc xe Ford. Mà nơi nhận và lưu là Ben Thanh Ford "
Cốt yếu cho các khách hàng đã, đang sữ dụng xe Ford. Và nhìn vào đó để các khách hàng có ý định sử dụng xe Ford an lòng, tin tưởng Ford là nhà cung cấp dịch vụ bán hàng và hậu mãi sau bán hàng được sự tín nhiệm trong thời chất lượng đưa lên hàng đầu làm tiêu chuẩn đánh giá.
+ " Một Đời Người, Một Rừng Cây " khi nghe bài hát này, em nhắm mắt lại và nghĩ về công việc của ngày hôm nay đến tương lai.( Em mời các bác Relax
)
Thì há gì ngày nay Mỗi người mang áo logo Ford hôm nay lại không trân trọng ?
Được ngồi gõ lọc cọc ngày hôm nay em xin gởi lời cảm ơn đến toàn thể anh em, bạn bè đang ngày đêm chăm sóc xe Ford ở xưởng dịch vụ. Các bạn là Chiến Binh gìn giữ cho những gì mà hôm nay chúng tôi tự hào viết về Ford ngày hôm nay.
,+ " Những lời nhắc như thế này sẽ phải được nhắc mãi mãi trong suốt quá trình chăm sóc xe Ford. Mà nơi nhận và lưu là Ben Thanh Ford "
Cốt yếu cho các khách hàng đã, đang sữ dụng xe Ford. Và nhìn vào đó để các khách hàng có ý định sử dụng xe Ford an lòng, tin tưởng Ford là nhà cung cấp dịch vụ bán hàng và hậu mãi sau bán hàng được sự tín nhiệm trong thời chất lượng đưa lên hàng đầu làm tiêu chuẩn đánh giá.
+ " Một Đời Người, Một Rừng Cây " khi nghe bài hát này, em nhắm mắt lại và nghĩ về công việc của ngày hôm nay đến tương lai.( Em mời các bác Relax
Thì há gì ngày nay Mỗi người mang áo logo Ford hôm nay lại không trân trọng ?
Được ngồi gõ lọc cọc ngày hôm nay em xin gởi lời cảm ơn đến toàn thể anh em, bạn bè đang ngày đêm chăm sóc xe Ford ở xưởng dịch vụ. Các bạn là Chiến Binh gìn giữ cho những gì mà hôm nay chúng tôi tự hào viết về Ford ngày hôm nay.
Híc, mình sẽ cố gắng yên tâm [>Xe dap nói:Theo ý của bác thì là Sợ đổi phụ tùng đúng không bác, nguyên tắc bên em là không để xe qua đêm, Tất cả các khách hàng đến bảo dưỡng điều phải kết thúc trong ngày và chỉ lưu xe qua đêm lại khi xe ấy phải chờ phụ tùng hoặc công việc sửa chữa bắt buộc phải từ 2 ngày trở lên.xichlo_HN nói:
KTV bên em làm việc đến 17h chiều và có thể kết thúc muộn hơn vào lúc 17h30 nếu công việc sửa chữa đó bắt buộc phải thực hiện trong ngày để khách hàng đến lấy xe, Sau 17h30 thì Bảo vệ sẽ nhận bàn giao các xe còn lưu lại qua đêm và sau thời gian này không còn bất kỳ Kỹ thuật viên nào sữa chữa, phòng đồ nghề, dụng cụ sữa chữa do Quản đốc phụ trách cũng sẽ đóng cửa.
Với qui trình như trên bác yên tâm rồi nhé,
] vì mình đã chứng kiến một lần đổi đồ trong đại lý Fò roài, mất có 5 phút thôi, cũng không cần phải qua đêm, dẫu sao cũng cảm ơn Xe Độp đã trả lời nhé Cho hỏi thay nhớt ở đâu ? đang tính thay nhớt 5w30 cho FE nghe nói chạy máy êm lắm. chỉ giúp dùm thanks
