Tư Vấn Bồi thường của Bảo Hiểm Bảo Việt Sài Gòn

[Oceanman]

Chào các bác, em đang có một chuyện thế này bực không tả nổi muốn hỏi cao kiến các bác.
Các đây 5 ngày xe em đang trên đường đón F1 dừng đèn đỏ ngã tư cầu vượt Hoàng Hoa Thám, lúc hết đèn bắt đầu đi thì em xui xẻo bị 2 chíp đi xe máy điện ngược chiều tông vô. Em một phần vì đường đông, một phần trễ đón F1 nên có mở cửa xe xuống xem. Vừa mở ra thấy 2 chíp lồm cồm bò dậy dựng xe chạy mất. Em chủ quan cũng không nghĩ xe máy điện có thể gây hư hại gì nên lên xe đi luôn. Ai ngờ đi 1 đoạn có người báo xe bị vỡ đèn. Em tá hỏa xuống xem hóa ra đèn trước bể một miếng luôn. Em ngay lập tức gọi cho Bảo Việt Sài Gòn ghi nhận vụ việc và tiếp tục đưa xe về gara. Ai ngờ hôm sau Bảo Việt cho người giám định cứ nói em vin cái tội rời bỏ hiện trường mà không thông báo ngay lúc bị sự cố. Em đã cố giải thích là lúc bị sự cố thì hoàn toàn không biết bị bể nhưng Bảo Hiểm cứ vu cho em nói điêu, rằng đi xe đắt tiền thế sao không biết? đâm vỡ thế phải kêu to? này nọ ... mặc em ra sức giải thích. Rồi cuối cùng buông một câu là "có thể bảo hiểm không bồi thường" do điều 7 điều 8 gì đó trong hợp đồng, lỗi do rời bỏ hiện trường không thông báo khi xảy ra sự cố ...
Em thực là bực quá nghĩ mình bị lừa mua Bảo Hiểm này, trước giờ em dùng của PVI thấy ok lắm sao lần này nghe mấy ông Haxaco lại dùng Bảo Việt. Hay biết thế em không nói thật, cứ vẽ ra mình tông vào giải phân cách cho rồi.

Các bác có cao kiến gì tư vấn em cách xử trí với tụi Bảo Việt Sài Gòn này với chứ mình mua bảo hiểm rồi lúc xảy ra chuyện không được bồi hoàn chắc tức chết luôn quá.

 

[dauxanh]

Oạc!! Bác phãi bàn thảo với ng bán BH cho bác hay ai có kinh nghiệm trước, để có đc hiên trường và sự việc "thuận lợi" trc khi báo chính thức cho bên BH bác àh

 

[Oceanman]

Oạc!! Bác phãi bàn thảo với ng bán BH cho bác hay ai có kinh nghiệm trước, để có đc hiên trường và sự việc "thuận lợi" trc khi báo chính thức cho bên BH bác àh

Dạ em không định tim một cách giải thích khác nên cấp báo cho Bảo Việt ngay sự tình hi vọng đc giải quyết nhanh. Với lại hồi trc em dung PVI có sale bên đó làm việc tận tình lắm gọi cái đến liền, ở đây Bảo Việt chẳng thấy đâu lại còn khệnh khạng kiểu đổ vấy thoái thác trách nhiệm tìm cớ khỏi bồi thường. Em thua, các bác có cao kiến gì tư vấn em cái nhé, em thank trước nhiều.

 

[buki]

Người mua bảo hiểm thì rất mong khi xảy ra tổn thất bảo hiểm phải bồi thường ngay, em chia sẻ sự bức xúc với bác. Tuy nhiên bảo hiểm họ có nguyên tắc và hoạt động đúng luật, họ cũng cần phải đảm bảo rằng cố gắng tránh hết các trường hợp cố tình phá đồ cũ để bảo hiêm thay đồ mới, tự bán đồ và báo mất đồ... Việc giữ lại hiện trường là để chứng minh tổn thât là có thật, nếu cụ gọi ngay thì ko vấn đề, còn ko thì nên alo cho người bán hoặc người "quen". Bảo hiểm họ cũng ko khó khăn gì khi đền cụ đâu, mình biết để rút kinh nghiem lần sau. Vụ này trình bày khéo vì mình cũng có chút làm chưa đúng luật.

 

[kalar]

E mua bảo hiểm cho có thôi, mỗi lần va quẹt chả bao giờ dùng vì mất thời gian, cãi nhau với mấy ông bảo hiểm đợi nó đền thì đến mùa quýt

 

[Oceanman]

Người mua bảo hiểm thì rất mong khi xảy ra tổn thất bảo hiểm phải bồi thường ngay, em chia sẻ sự bức xúc với bác. Tuy nhiên bảo hiểm họ có nguyên tắc và hoạt động đúng luật, họ cũng cần phải đảm bảo rằng cố gắng tránh hết các trường hợp cố tình phá đồ cũ để bảo hiêm thay đồ mới, tự bán đồ và báo mất đồ... Việc giữ lại hiện trường là để chứng minh tổn thât là có thật, nếu cụ gọi ngay thì ko vấn đề, còn ko thì nên alo cho người bán hoặc người "quen". Bảo hiểm họ cũng ko khó khăn gì khi đền cụ đâu, mình biết để rút kinh nghiem lần sau. Vụ này trình bày khéo vì mình cũng có chút làm chưa đúng luật.

Chào bác, cảm ơn bác tư vấn. Tuy nhiê thế này:
1. Tại thời điểm xảy ra sự cố vỡ đèn em không biết bị vỡ, nếu biết vỡ đã gọi ngay (em cũng có kinh nghiệm làm việc vớ bảo hiểm nhiều lần rồi).
2. Khi biết vỡ đèn, em gọi ngay tuy nhiên lúc đó đã đi khỏi hiện trường rồi.

còn vụ tự phá để đòi bồi thường thì chắc ko xảy ra với Mer đc vì bảo hiểm sẽ lấy đồ hư về và thay đồ mới. Càng ko thể với E 2014 đc . Vấn đề ở đây là Bảo Việt biết thừa chuyện đó, họ thừa hiểu là cái chắc nhưng đang dùng lý lẽ để chốn tránh trách nhiệm bồi thường nên cứ vin này nọ rời khỏi hiện trường ...Vậy em phải làm sao?

 

[buki]

@ oceanman: bác có chút hiểu sai ý em. Em đồng ý và biết rằng bác đang rất bức xúc vì tai nạn bác là có thật và phân tích của bác rất đúng về xe mới và quan điểm người đi mer. Kể ra bảo hiểm cũng nên lắng nghe ý kiến của bác. Nhưng bảo hiểm thì muốn hạn chế chi trả và muốn chủ xe phai có trách nhiệm hơn. Nếu vụ này bao hiểm họ rất muốn bác giữ xe kia và đè ra đền cơ. Bác thương lượng họ tiếp, nếu họ ko đồng ý thì bác cùng cân nhắc xem mình đóng gop 1 phần xem. Lần sau thì bác đã có kinh nghiệm về nên với bao hiểm ko khó.

 

[Vinh Nam]

Em biết chiếc xe của bác trễ quá, khi bác đã gọi lên tổng đài Nếu không thì khai xe di chuyển vào nhà...thiếu quan sát nên bể đèn
Bác yêu cầu bảo hiểm xem xét thêm vết trầy trên cản trước của xe. Đây là bằng chứng cho việc xe va vào đầu xe dẫn đến vỡ đèn xe. Lý do không bảo vệ hiện trường bác là đang giờ cao điểm, đường đông, kẹt xe....

 

[dauxanh]

Lần trc bác dùng PVI chắc là mấy vụ lẻ tẻ nên giải quyết nhanh gọn. Chứ dính vụ đèn xe thì thằng nào củng làm khó hết bác ơi, vì giá trị lớn! ( lúc này thì phãi đủ các loại giấy tờ chứng minh)

em xin kể bác kinh nghiệm đau thương của e lần đầu làm bảo hiểm:

em đi đúng luật bị 1 bác đi xe máy đi ngc chiều, ngã té vào xe em và kết quả là
- xe e bi bể đèn
- bác ấy bị gãy tay
bác ấy nhận sai, nên em cho bác ấy đi bv chữa tay trc, em và ng nhà bác ấy đợi CA phường đến giải quyết. CAP đến nói tự giải quyết đi.

Thời đó em ngây thơ như tờ giấy trắng nên gọi BH ngay.
BH hỏi ngay lổi ai? Gọi CA chưa? Và cử ng xuống hiện trường xem.
NVBH xuống thì đòi CA quận mới đc. CAQ đến làm thủ tục và đưa 2 xe về bãi.
Lên CA thì ng nhà bác gây tai nạn lấy dt cho bác nào đó làm ở UBQ1 xin xỏ và định lật kèo nói em đụng xe ng nhà bác ấy.

Em đàng hoàng hổ trợ hết mình mà bên đó còn chơi cà chớn.Truớc giờ em k thích nhờ vã nhưng sợ bị lật kèo nên phãi nhá hàng lại. Trước mặt các chú CA và bên ng nhà bác ấy em củng gọi đt cho Sếp bự. Trình bày nội dung. Sau đó Sếp gọi xuống bem mấy anh CAQ phủ đầu ngay. Thế là bên kia hết manh động.
Các chú CAQ bây giờ lại tươi cười như hoa với e. Làm giấy tờ giám định xong.Em có biếu các chú vài thùng bia uống cho sảng khoái sau một ngày làm việc mệt nhọc. Em ra bãi lấy xe chột mắt về.

Cái khốn nạn ở BH bi giờ mới thể hiện, đáng ra em mua BH rồi thì khi có chuyện thì BH sau khi có đầy đủ giấy tờ rồi thì đền cho em rồi sau đó nhận uỷ quyền của em đi đòi tiền bên kia chứ. Vậy mà bên BH nói đây là lổi bên kia nên bên đó đền tiền cho em chứ BH k có trách nhiệm. Em choáng luôn.

Cái sự nghiệp đòi tiền của em nó dài và thật dài... Mất thời gian và mệt óc.

Sau vụ đó em đi tầm sư học đạo, mấy vụ BH sau nay giải quyết gọn lẹ và k có dính tí gì vào CA cho đở mệt.
Rồi một thời gian sau thì em lên level mới là cóc cần mua BH nữa. Xe mình mình lo. tiền mình tự sửa, mắc mớ gì tiền mình bỏ ra mà phãi năn nỉ nó sửa cho mình! Hẹehe

Dạ em không định tim một cách giải thích khác nên cấp báo cho Bảo Việt ngay sự tình hi vọng đc giải quyết nhanh. Với lại hồi trc em dung PVI có sale bên đó làm việc tận tình lắm gọi cái đến liền, ở đây Bảo Việt chẳng thấy đâu lại còn khệnh khạng kiểu đổ vấy thoái thác trách nhiệm tìm cớ khỏi bồi thường. Em thua, các bác có cao kiến gì tư vấn em cái nhé, em thank trước nhiều.

 

[Vinh Nam]

@dauxanh: vụ của em hồi xưa thật quá cũng vất vả, bây giờ chỉ cần khai đúng hai dòng là bảo hiểm phải bồi thường