[blockquote]Ngày 30/8 tức thứ 5 tuần trước em co đến Michaelin Ngọc Khánh thay bộ lốp cho xe camry, đồng thời lắp luôn bộ báo áp suất lốp Steel Mate TP - 08 trị giá 3.960.000 tại đây.
Khi mua em cũng không để ý là bên Michaelin Ngọc Khánh không phải đại lý có tên trên trang web của nhà cung cấp chính hãng.
Đại lý
Công ty chúng tôi hiện đang xây dựng các đại lý phân phối trên toàn quốc, giúp quý khách có thể mua hàng tại nơi gần nhất. Các đại lý đều bán hàng với giá quy định của công ty, thấp hơn giá bán tại trụ sở chính.
Danh sách các đại lý hiện tại:
1. Đích lốp 52 Cầu Giấy, Hà Nội.
LH A Đích: 0913 512 897.
2. Lốp Dân Chủ 140 Trần Phú, Hà Đông.
LH Chị Thúy: 0983 327 066.
3. Cửa hàng mâm xe Phạm Hùng.
LH Mr Quân 0983-838 323.
Sau khi lắp đặt xong, trước lúc ra khỏi cửa hàng cũng không kiểm tra kỹ thử xì hơi vài lần để test, vì chủ quan thấy là nó lên đồng hồ báo ổn định áp suất và nhiệt độ rồi nên em cũng không cần kiểm tra nữa với lại làm chỗ này làm bao năm nay rồi thì lo gì. Em cũng đã dùng 2 bộ sản phẩm đời trước của TPMS này rồi, nên lần này làm bộ hoàng tráng nhất và đắt nhất rồi mà.
Đi đựoc đúng 6 ngày, mọi việc ổn cả vì thấy cái đèn báo nó hiển thị đều. Thế nhưng trên chuyến đi Từ Sơn sáng ngày 5/9 của em thì lại khác.
Lốp dính đinh
, xịt hết rồi
nhưng bộ cảm biến không thay đổi, đồng hồ báo các lốp vẫn đều hơi:
Không biết lốp đã bị bào mòn bao nhiêu vì em đi đồng hồ không báo, nhưng tí nữa thì em đã phải trả giá vì đi với 1 quả lốp xịt:
Sau đó em đã phải tự thay lốp dữ trữ để tiếp tục hành trình và vứt luôn cái đồng hồ báo ra sau cốp xe với con lốp thủng:
Cái thời điểm quan trọng nhất cần nó báo thì nó không báo, nếu như em không bị tai nạn và dừng lại thì làm sao em biết được hóa ra lốp mình dính đinh xịt hết hơi rồi. Và còn nữa nếu đi tiếp quả lốp 2tr850 k của em bị vành nhai hết thành lốp cũ thì ai là ngừoi chịu trách nhiệm.
Với búc xúc trên em muốn tới ngay cửa hàng để phản ánh.
1. Chất lượng sản phẩm bán ra tại cửa hàng quá kém. Sao có thể cam kết đựoc với người tiêu dùng là nó sẽ hoạt động đúng lúc người ta cần. Và cái chính nhất là không gián tiếp gây hại cho người tiêu dùng và tài sản người tiêu dùng.
2. Đề nghị được hoàn trả lại sản phẩm, hoàn trả lại tiền cho người tiêu dùng (có thể tính phí trả hàng). Ở nước ngoài, có lẽ thân chủ cũng đã kiện cửa hàng và hãng cung cấp sản phẩm này vì bán sản phẩm an toàn cho khách hàng mà lại bị lỗi, có thể gây chết người và phải đền bù cao.
3. Thay lại bộ van thường, trả lại nguyên bản và vá lốp thủng.
Cố gắng chờ đợi đến ngày hôm sau em đã qua bên Michaelin Ngọc Khánh để phản ánh, em đã tránh đến vào giờ mờ cửa của cửa hàng đồng thời test lại đồng hồ thì nó vẫn báo áp suất đủ. hix. Em đưa cho nhân viên ở đấy chứng thực vì lúc đó đồng hồ còn nguyên trạng hoạt động và vẫn báo sai áp suất lốp, yêu cầu gặp quản lý để thực hiện các yêu cầu trên. Bên cửa hàng cũng đã gọi nhà cung cấp, đại diện cửa hàng ra làm việc với nội dung sau:
Trong quá trình đợi đại diện hãng và quản lý cửa hàng thì nhân viên đã thử tháo vá lốp và test lại thì cái bộ báo nó lại hoạt động bình thường. hix.
Quản lý cửa hàng:
1. Bên em bán lốp, ko phải hãng báo áp suất lốp nên chỉ làm theo nhà cung cấp.
2. Thừong thì bán hàng cho khách, dịch vụ thì tuần đầu thì đổi cái mới, còn sau bảo hành 1 năm thì hỏng đâu em sửa bảo hành ở đấy.
3. Không nhận trả lại vì hàng không hỏng. Anh cứ cố dùng đi, bây giờ nó đang dùng được, hỏng lại thay, bọn em bảo hành, anh yên tâm.
Địa diện hãng có 2 ngừoi 1 nhân viên bán hàng cho đại lý và 1 quản lý tên Dương:
1. Nhân viên: Sếp em ko đồng ý trả lại, chỉ đổi bảo hành. Sau đó thì bảo là em sẽ đổi bộ mới cho anh, anh cứ lắp mà dùng.
2. Quản lý: Anh yên tâm dùng tiếp, em cam kết chất lượng sản phẩm. Truớc khi đến em gọi sang hãng trực tiếp nói chuyện tiếng Anh với họ là sản phẩm lỗi, họ bảo gửi test ko hoàn trả. Anh không tin em dùng đinh xì lốp xe anh ra đồng hồ nó sẽ báo ngay, em sẵn sàng trả tiền công tháp lắp xì vá cho bên cửa hàng vài trăm lần lên đến vài triệu em cũng sẵn sàng test. Mà nếu anh ko yên tâm em đổi cho anh bộ anh dùng trên xem em cho anh dùng tạm. Còn bộ của anh em gửi sang chính hãng ở bên Trung Quốc 3 ngày, họ test và đưa kết quả rồi gửi về cho anh lắp vào dùng tiếp thời gian gửi bảo hành test chắc khoảng 1 tuần là xong. Phí em chịu.
Em nói thật là đối với em 1 lần bất tín vạn lần bất tin, lúc cần bộ báo áp suất lốp nó báo thì nó lại không báo, giờ có thay bộ khác, hay được đổi bảo hành, chắng ai cam đoan được với em là rồi có ngày lốp hết hơi nó lại không báo.
Em chẳng muốn mất thời gian nưa vì mất cả tiếng ở đấy nghe cửa hàng và hãng quảng bá cho sản phẩm, mà chỉ vì tin dùng mà tí nữa thì hậu quả khôn lường. Em chấp nhận tháo ra không dùng nữa. Về vứt xó đấy còn hơn là phải dùng sản phầm Trung Quốc kém chất lượng như vậy. Và viết bài này, mong các cụ đừng như em, bỏ tiền ra chuốc lấy sự mất an toàn về mình.
Còn cụ nào mà vẫn còn thích sản phẩm ấy, liên hệ với em, em tặng cho bộ đấy về lắp. Để rồi một ngày nào đó, các cụ chợt nhận ra, giá như mình nghe lời không dùng sản phẩm đấy....[/blockquote]
Khi mua em cũng không để ý là bên Michaelin Ngọc Khánh không phải đại lý có tên trên trang web của nhà cung cấp chính hãng.
Đại lý
Công ty chúng tôi hiện đang xây dựng các đại lý phân phối trên toàn quốc, giúp quý khách có thể mua hàng tại nơi gần nhất. Các đại lý đều bán hàng với giá quy định của công ty, thấp hơn giá bán tại trụ sở chính.
Danh sách các đại lý hiện tại:
1. Đích lốp 52 Cầu Giấy, Hà Nội.
LH A Đích: 0913 512 897.
2. Lốp Dân Chủ 140 Trần Phú, Hà Đông.
LH Chị Thúy: 0983 327 066.
3. Cửa hàng mâm xe Phạm Hùng.
LH Mr Quân 0983-838 323.
Sau khi lắp đặt xong, trước lúc ra khỏi cửa hàng cũng không kiểm tra kỹ thử xì hơi vài lần để test, vì chủ quan thấy là nó lên đồng hồ báo ổn định áp suất và nhiệt độ rồi nên em cũng không cần kiểm tra nữa với lại làm chỗ này làm bao năm nay rồi thì lo gì. Em cũng đã dùng 2 bộ sản phẩm đời trước của TPMS này rồi, nên lần này làm bộ hoàng tráng nhất và đắt nhất rồi mà.
Đi đựoc đúng 6 ngày, mọi việc ổn cả vì thấy cái đèn báo nó hiển thị đều. Thế nhưng trên chuyến đi Từ Sơn sáng ngày 5/9 của em thì lại khác.
Lốp dính đinh
, xịt hết rồi
nhưng bộ cảm biến không thay đổi, đồng hồ báo các lốp vẫn đều hơi:
Không biết lốp đã bị bào mòn bao nhiêu vì em đi đồng hồ không báo, nhưng tí nữa thì em đã phải trả giá vì đi với 1 quả lốp xịt:
Sau đó em đã phải tự thay lốp dữ trữ để tiếp tục hành trình và vứt luôn cái đồng hồ báo ra sau cốp xe với con lốp thủng:
Cái thời điểm quan trọng nhất cần nó báo thì nó không báo, nếu như em không bị tai nạn và dừng lại thì làm sao em biết được hóa ra lốp mình dính đinh xịt hết hơi rồi. Và còn nữa nếu đi tiếp quả lốp 2tr850 k của em bị vành nhai hết thành lốp cũ thì ai là ngừoi chịu trách nhiệm.
Với búc xúc trên em muốn tới ngay cửa hàng để phản ánh.
1. Chất lượng sản phẩm bán ra tại cửa hàng quá kém. Sao có thể cam kết đựoc với người tiêu dùng là nó sẽ hoạt động đúng lúc người ta cần. Và cái chính nhất là không gián tiếp gây hại cho người tiêu dùng và tài sản người tiêu dùng.
2. Đề nghị được hoàn trả lại sản phẩm, hoàn trả lại tiền cho người tiêu dùng (có thể tính phí trả hàng). Ở nước ngoài, có lẽ thân chủ cũng đã kiện cửa hàng và hãng cung cấp sản phẩm này vì bán sản phẩm an toàn cho khách hàng mà lại bị lỗi, có thể gây chết người và phải đền bù cao.
3. Thay lại bộ van thường, trả lại nguyên bản và vá lốp thủng.
Cố gắng chờ đợi đến ngày hôm sau em đã qua bên Michaelin Ngọc Khánh để phản ánh, em đã tránh đến vào giờ mờ cửa của cửa hàng đồng thời test lại đồng hồ thì nó vẫn báo áp suất đủ. hix. Em đưa cho nhân viên ở đấy chứng thực vì lúc đó đồng hồ còn nguyên trạng hoạt động và vẫn báo sai áp suất lốp, yêu cầu gặp quản lý để thực hiện các yêu cầu trên. Bên cửa hàng cũng đã gọi nhà cung cấp, đại diện cửa hàng ra làm việc với nội dung sau:
Trong quá trình đợi đại diện hãng và quản lý cửa hàng thì nhân viên đã thử tháo vá lốp và test lại thì cái bộ báo nó lại hoạt động bình thường. hix.
Quản lý cửa hàng:
1. Bên em bán lốp, ko phải hãng báo áp suất lốp nên chỉ làm theo nhà cung cấp.
2. Thừong thì bán hàng cho khách, dịch vụ thì tuần đầu thì đổi cái mới, còn sau bảo hành 1 năm thì hỏng đâu em sửa bảo hành ở đấy.
3. Không nhận trả lại vì hàng không hỏng. Anh cứ cố dùng đi, bây giờ nó đang dùng được, hỏng lại thay, bọn em bảo hành, anh yên tâm.
Địa diện hãng có 2 ngừoi 1 nhân viên bán hàng cho đại lý và 1 quản lý tên Dương:
1. Nhân viên: Sếp em ko đồng ý trả lại, chỉ đổi bảo hành. Sau đó thì bảo là em sẽ đổi bộ mới cho anh, anh cứ lắp mà dùng.
2. Quản lý: Anh yên tâm dùng tiếp, em cam kết chất lượng sản phẩm. Truớc khi đến em gọi sang hãng trực tiếp nói chuyện tiếng Anh với họ là sản phẩm lỗi, họ bảo gửi test ko hoàn trả. Anh không tin em dùng đinh xì lốp xe anh ra đồng hồ nó sẽ báo ngay, em sẵn sàng trả tiền công tháp lắp xì vá cho bên cửa hàng vài trăm lần lên đến vài triệu em cũng sẵn sàng test. Mà nếu anh ko yên tâm em đổi cho anh bộ anh dùng trên xem em cho anh dùng tạm. Còn bộ của anh em gửi sang chính hãng ở bên Trung Quốc 3 ngày, họ test và đưa kết quả rồi gửi về cho anh lắp vào dùng tiếp thời gian gửi bảo hành test chắc khoảng 1 tuần là xong. Phí em chịu.
Em nói thật là đối với em 1 lần bất tín vạn lần bất tin, lúc cần bộ báo áp suất lốp nó báo thì nó lại không báo, giờ có thay bộ khác, hay được đổi bảo hành, chắng ai cam đoan được với em là rồi có ngày lốp hết hơi nó lại không báo.
Em chẳng muốn mất thời gian nưa vì mất cả tiếng ở đấy nghe cửa hàng và hãng quảng bá cho sản phẩm, mà chỉ vì tin dùng mà tí nữa thì hậu quả khôn lường. Em chấp nhận tháo ra không dùng nữa. Về vứt xó đấy còn hơn là phải dùng sản phầm Trung Quốc kém chất lượng như vậy. Và viết bài này, mong các cụ đừng như em, bỏ tiền ra chuốc lấy sự mất an toàn về mình.
Còn cụ nào mà vẫn còn thích sản phẩm ấy, liên hệ với em, em tặng cho bộ đấy về lắp. Để rồi một ngày nào đó, các cụ chợt nhận ra, giá như mình nghe lời không dùng sản phẩm đấy....[/blockquote]
Chủ đề tương tự
Ngày đăng:
