trong hợp đồng bảo hiểm 2 chiều hình như có mục: bên bảo hiểm sẽ sửa chữa xe mình trước, rồi sau đó xác định lỗi: mình lỗi thì ok, thằng kia lỗi thì bảo hiểm đòi thằng kia hoặc kiện ra tòa bắt thằng kia trả lại khoản sửa chữa đã ứng trước. (theo thằng bán bảo hiểm nói) kekeke.
Trường hợp này bác ủy quyền cho nhà bảo hiểm giải quyết bác nhé. Nếu xe bác đi đúng luật giao thông và có biên bản công an xác nhận thì xe bác sẽ mang đi sữa chữa trước còn các thủ tục còn lại công ty bảo hiểm sẽ làm việc với bên còn lại.
Bác inbox cho em thông tin xe nhé. Em sẽ tìm hiểu và sẽ cố gắng hỗ trợ bác.