Hạng B1
31/3/15
99
69
18
Ho Chi Minh City, Vietnam
Sáng nay 17/10/2015 mình có đem con xế iu đi bảo dưỡng 5.000km, được 1 a trên OS tặng 1 phiếu ưu đãi bên Satsco Hồng Hà mới mở, nên đi thử và có vài dòng cảm nhận như sau:
-Đầu tiên là nhân viên ở đây ko ai mặc đồng phục (cảm thấy trực quan ko pro lắm, hay là do mai lễ hội Caravan đồng phục giặt để dành cho mai mặc:3dmatkinh: ), a ở khâu tiếp nhận xe, khi đang chờ làm giấy xe do mình cầm đt lo rep SMS :3dgoidien:a ở quầy đó kêu 2 3 lần mình ko nghe, thì a đó kêu "ê ê" ( như kiểu chợ búa, cảm thấy ko hài lòng rồi :3dgian:). Sau khi xong a đó làm cái giấy cho xe ra xưởng đưa cho chị thu ngân thanh toán bỏ đi đâu mất tiêu, ko đưa lại sổ bảo dưỡng và cavet xe cho mình. để khi hỏi thì chị thu ngân tự đi lấy sổ và cavet ghi chú lịch bảo dưỡng tiếp (ko chuyên nghiệp)
-Thứ 2 chị ở quầy phụ tùng mình hỏi báo giá thì chị ấy nói rất dễ thương :" đợi e tí e đang nhai" (chị ấy ăn trong giờ làm :3danbanh:) hỏi báo giá nói ko có phải đặt bên thái, hồi sau chị dt hỏi ở bên ngoài :"bên e mua hàng bên a có sơn ko hay chỉ phôi thôi" ko hiểu hàng thái chính hãng hay hàng chợ ép về nó hãng bên thái.
-Thứ 3 a ktv rất nhiệt tình thay nhớt xe xong quên ko rest lịch bảo dưỡng lại trên đồng hồ xe, rữa xe thì lỡ làm xe dơ hơn tí :3dnhiumay:
P.s : Tóm lại thấy chổ này nói thì hay lắm còn chất lượng dỡ tệ từ thái độ phục vụ ko tôn trọng khách hàng, ko chuyên nghiệp, và hình như ktv trình độ ko cao lắm.
Nghe nói đây là xưởng Nissan cũ do thua lỗ bán giờ đa số dân ktv là của nissan (do a ktv nói)
 

Attachments

Hạng D
30/7/10
2.791
4.900
113
Sếp Satsco Hồng hà đâu rồi! Nên đọc và chấn chỉnh nhân viên gấp đi, nếu không chấn chỉnh làm theo kiểu này thì cũng đónh cửa như Nissan thôi.
 
  • Like
Reactions: Phương_Jolie06
Hạng C
31/3/11
542
24.783
93
0948363683
Hôm nay e cũng ghé qua và xác nhận là nhân viên ko mặc đồng phục, e cứ nghĩ thứ 7 nên ae xõa:3dcuoi:, nếu như bác chủ kể thì chất lượng dịch vụ chán thật nhỉ
P/s: Mai bên đó có tổ chức tổng kết Caravan, có bác nào tham gia ko? có gì vui ko để e theo hóng với:)
 
Hôm trước em cũng ghé lúc 14h, ngồi ghế 15' mà ko thấy lễ tân hay sale đâu. Du là có bàn lễ tân ngay của ra vào mà ko có bóng hồng nào ngồi trực, phía trong có mấy bàn sale thì 4,5 người tập trung chỉ trỏ vào màn hình máy tính như đang xem séc vậy. Nối chung chỗ này vẫn còn mang phong cách làm việc của nhà nước lắm, do trước kia 100% NN mới đc cổ phần thời gian gần đây.