Nói chung mua cái gì ở VN này cũng thiệt thòi hết, xe đã đắt hơn người ta gấp mấy lần mà người mua chỉ nhận được phân nữa những gì bên nước ngoài có, khi có khiếu nại tranh chấp thì liên hệ với văn phòng có để làm cảnh " hội bảo vệ người tiêu dùng " ko biết nhớ có đúng hay ko nữa thì chờ còn mệt hơn. Hèn chi giờ ngồi nghĩ lại mua xe toyota đã ăn vào tâm trí của người Việt từ lâu là đúng rồi
Hãng xe nào mà chả như vậy? Can thiệp vào bộ phận nào thì bộ phận đó ko được bảo hành. Chủ thớt sai tè le còn up lên kêu khổ.
Chính sách bảo hành ở Mỹ
Ford https://www.ford.com/resources/ford...ck-Warranty-version-1_frdwa_EN-US_03_2015.pdf
WHAT IS NOT COVERED UNDER THE NEW VEHICLE LIMITED WARRANTY?
Damage Caused by Alteration or Modification
The New Vehicle Limited Warranty does not cover any damage caused by: alterations or modifications of the vehicle, including the body, chassis, electronics or their components, after the vehicle leaves the control of Ford Motor Company
Toyota Camry http://www.toyota.com/t3Portal/document/omms-s/T-MMS-17Camry/pdf/T-MMS-17Camry.pdf
WHAT IS NOT COVERED
This warranty does not cover damage or failures resulting directly or indirectly from any of the following: Alteration or tampering, including installation of non-Genuine Toyota Accessories
Honda Civic
http://owners.honda.com/Documentum/...1_2017_Honda_Warranty_Basebook__KA__FINAL.pdf
The warranties in this booklet do not cover: Any failure caused by modifying the vehicle, or installing accessories not authorized by Honda
Còn ông nào kêu người tiêu dùng xứ này bị ép, tui thì thấy tội mấy hãng xe phải đi phục vụ cái đám người hung hăng đéo hiểu luật.
Ưng độ đẽo, cài lắp đủ thứ nhưng nếu bị hư thì hãng phải chịu, dành hết phần khôn người khác.
Chính sách bảo hành ở Mỹ
Ford https://www.ford.com/resources/ford...ck-Warranty-version-1_frdwa_EN-US_03_2015.pdf
WHAT IS NOT COVERED UNDER THE NEW VEHICLE LIMITED WARRANTY?
Damage Caused by Alteration or Modification
The New Vehicle Limited Warranty does not cover any damage caused by: alterations or modifications of the vehicle, including the body, chassis, electronics or their components, after the vehicle leaves the control of Ford Motor Company
Toyota Camry http://www.toyota.com/t3Portal/document/omms-s/T-MMS-17Camry/pdf/T-MMS-17Camry.pdf
WHAT IS NOT COVERED
This warranty does not cover damage or failures resulting directly or indirectly from any of the following: Alteration or tampering, including installation of non-Genuine Toyota Accessories
Honda Civic
http://owners.honda.com/Documentum/...1_2017_Honda_Warranty_Basebook__KA__FINAL.pdf
The warranties in this booklet do not cover: Any failure caused by modifying the vehicle, or installing accessories not authorized by Honda
Còn ông nào kêu người tiêu dùng xứ này bị ép, tui thì thấy tội mấy hãng xe phải đi phục vụ cái đám người hung hăng đéo hiểu luật.
Ưng độ đẽo, cài lắp đủ thứ nhưng nếu bị hư thì hãng phải chịu, dành hết phần khôn người khác.
Em thấy Mazda VN là nó còn hiền đó bác. Bác may mắn thôi! Khi nào thử ôm đầm tây bim mec thì bác sẽ thấy là mình may mắn!
Bác dangbach356 nên tìm hiểu định nghĩa như thế nào là component và như thế nào là accessories của các hãng đã rồi hẵng phán. Đừng tỏ ra nguy hiểm vậy.
@ Bác chủ:
Trường hợp này cần bình tĩnh chia ra 2 tình huống:
1/ nếu bác chủ thay nguyên cái headunit (nôm na là đầu DVD mới). Cái DVD, đa số đều là dạng cắm jack vào, một số đầu DVD rẻ tiền, không phổ biến, thì nhiều khi phải đấu nối dây tùm lum. Ok, vậy tức là bác chủ rõ ràng đã có hành động chỉnh sửa, thay đổi phụ kiện nguyên bản của xe, ảnh hưởng rõ rệt nhất (trong trường hợp có đấu nối dây) là thay đổi thành phần điện của cái xe. Như vậy việc loại trừ bảo hành, về logic, là sẽ được áp dụng đối với hỏng hóc, chập cháy, hoặc những sự kiện tương tự liên quan đến hệ thống điện và hệ thống điều khiển điện tử của xe do chính sự thay đổi đó gây ra. Những cái khác như máy móc, khung gầm, hệ thống lái ... sẽ không bị từ chối bảo hành. (Bác dangbach356 đọc kỹ nội dung của từng phần có liên quan trong mấy cái sổ tay bạn trích dẫn sẽ thấy. Cụ thể nhất là trang 30 & 31 của Honda theo link bác trích).
2/ nếu bác chủ vẫn giữ nguyên bộ headunit theo xe, chỉ đơn thuần là cài đặt thêm phần mềm dẫn đường (Vietmap hay Navi cài lên headunit chạy hệ điều hành WinCE rất đơn giản, chỉ cần chép nguyên chương trình vào thẻ nhớ, sau đó trong giao diện cài đường dẫn navigator thì chỉ vào file thực thi của chương trình là xong. Cài lên headunit chạy Android càng dễ hơn nữa. Tui tay mơ vẫn tự làm được chuyện này). Trường hợp này thì rõ ràng là không có can thiệp, chỉnh sửa, hay tháo dỡ cái mịa gì trên xe cả. Hãng xe nếu căn cứ vào chuyện này mà từ chối bảo hành phần điện hay phần điện tử điều khiển xe (cụ thể là CMU) là hoàn toàn vô lý và là kiểu đùn đẩy trách nhiệm điển hình. Các phần mềm dẫn đường nó chỉ can thiệp vào bộ phận nhận tín hiệu GPS nếu cái headunit của xe có tích hợp (ở đây em không bàn đến trường hợp bác chủ gắn thêm bộ GPS nhé. Nếu bác gắn thêm thì quay về trường hợp 1 do chắc chắn phải đấu dây vào hệ thống điện).
Theo thông tin trên biên bản mà bác cung cấp thì em nghiêng về trường hợp thứ 2 này. Mọi người vẫn hay bị lẫn lộn, không nắm rõ các định nghĩa, cách hiểu được chấp nhận chung nên hay bị câu chữ nhập nhằng nó làm cho rối lên và dễ kéo sự việc đi một hướng hoàn toàn khác.
PS:
Nếu thực sự KTV mà có "nhã ý" đề nghị bác bỏ 9tr để cài bộ navigation của hãng thì em nghĩ là không cần nói nữa cũng đã hiểu họ muốn gì rồi nhé.
2 tên này giành hết phần khôn người khác. Chắc là của Trường hải.
Nếu bác gắn camera hành trình mà lấy điện trực tiếp từ xe (kiểu phần lớn các tiệm ngoài An Dương Vương hay làm thì chắc chắn sẽ bị từ chối bảo hành phần điện xe & hệ thống điều khiển điện tử vì bắt buộc phải đấu dây vào hệ thống điện để cấp điện cho camera.
Còn nếu bác gắn camera hành trình nhưng cấp điện qua lỗ mồi thuốc (dùng adaptor chuyên dụng chứ không đấu dây nhé) thì không sao.
Một lần nữa, cũng còn phải coi lỗi như bác nói là lỗi gì nữa mới kết luận nhé, nếu bản thân cái camera bị lỗi thì rõ ràng bác phải đòi bảo hành của nơi bán camera chứ không phải bảo hành từ hãng bán xe. Cái logic này bình thường, nhưng rất nhiều người không chịu hiểu. Lạ vậy đó.
Ok, riêng phần cài cruise control thì chịu, phải chấp nhận mất bảo hành. Em nói thật với bác, nếu xe tự gắn thêm cruise control (tức chức năng này không có khi mua xe) mà do lỗi của hệ thống cruise control làm xe mất điều khiển và gây ra tai nạn, hãng bảo hiểm mà biết được chi tiết này thì bác còn bị từ chối bảo hiểm nữa kìa.
Em chỉ chạy cái tool hack bản đồ chạy cái Navi thôi bác và chẳng can thiệp, cắt dây đấu nối hay thay thế bất kỳ một linh kiện nào so với xe nguyên bản (lúc lập cái giấy trên em phải ghi tay vào rõ ràng là thế, tránh chơi chữ đánh lận con đen). Lúc cài bản đồ em cũng xác định không bảo hành cái DVD, cùng lắm bỏ tiền mua lại cái DVD khác.
Cái DVD trên xe ư, nghe nhạc bằng đĩa DVD ư, có thể nói là không thể vì đĩa chính hãng và loại xịn mới chạy. Cái màn hình sinh ra mà chỉ để cho có thì các bác nghĩ sao, bỏ tiền mua một cái màn hình khác dán lên taplo để dẫn đường sao? Mà thế là phải đấu dây, lại càng chết nữa vì cái tội đấu nối thay đổi thiết kế nhé.
À, em có hỏi cái thẻ bản đồ theo xe, lúc giao xe không giao cho em, em hỏi thì bảo là không có (chắc để dành giờ bán giá đúng, kekeke).
Lúc nãy đọc bài trên dantri (http://dantri.com.vn/o-to-xe-may/tiep-tuc-trieu-hoi-xe-mazda3-tai-viet-nam-20161115155316777.htm), lại thấy triệu hồi lỗi túi khí, bắt đầu có nhiều vấn đề kéo theo rồi ....
