Chuyện tế nhị trong bán hàng

[Kelvin Le]

Chuyện tế nhị xíu mà em cứ bị lấn cấn trong đầu
Em bán hàng trên các trang TMĐT đã lâu, trừ Tiki ra thì các trang khác như Lazada, Shopee, Sendo đều có cho phép khách hàng ( người mua hàng ) chat trực tiếp với ( shop , NBH ).
Chuyện sẽ khg có gì phức tạp nếu như khách khg chat trên hệ thống của trang TMĐT xong yêu cầu shop giao hàng trực tiếp để giảm giá, hoặc deal giá số lượng nhiều để gd trực tiếp
Cho đến nay, em khg cho nv deal với khách theo phương pháp này vì cảm thấy chơi không fairplay với đối tác ( trang TMĐT ). Họ tạo ra sàn giao dịch để thu tiền dịch vụ mà mình chơi trò khôn lõi đó thấy áy náy sao đó. Khi bên em yêu cầu khách đặt trên web TMĐT, nếu đặt nhiều thì bên em sẽ linh hoạt khoản giảm giá bằng cách gửi tặng phẩm kèm theo hay voucher giảm giá nhưng phần lớn khách lại giận và chê bên em chảnh. Nhân viên em thì bị mất doanh số vì khg bán đc hàng nên cũng khg vui gì mấy nên thỉnh thoảng tụi nhỏ cũng tự xé rào để bán đc hàng lấy doanh số, em thấy và biết hết nhưng hiện vẫn chưa biết có nên điều chỉnh khg
Theo các bác thì em nên làm gì trong các trường hợp này ? Ai chửi em đạo đức giả thì em chịu, nhưng chơi khg fair em thấy khg yên lòng chút nào

 

[Lã Bố]

Chia ra nhiều khung giá tùy theo số lượng mua nhiều hay ít, như vậy anh cũng được lợi về mặt uy tín và cũng khỏi phải áy náy gì nữa!

 

[emgaimietvuon]

Khách kiểu này dễ bị bom. Khách có nhã ý mua thật thì họ sẽ yêu cầu tạo voucher hoặc combo riêng cho họ trên trang TMĐT.

 

[Khibeo]

Nguyên tắc khách từ kênh nào phải mua qua kênh đó vì mỗi kênh có 1 chính sách giá khác nhau. Trừ khi anh ghi rõ mua số lượng xxx cái vui lòng liên hệ trực tiếp, nếu đúng khách mua trên số lựơng đó thì mình deal giá trực tiếp. Anh cứ offer coupon là khách ok à, họ muốn trả giá vì trong đầu lúc nào cũng nghĩ là giá deal trực tiếp lúc nào cũng rẻ nhất. Thật ra bán online cộng thêm các KM nhiều khi lại rẻ hơn offline nhiều.

 

[chuongmed]

Tuần sau em báo đơn hàng đầu tiên cho em Yến Nhi nha anh Lé ơi, bữa giờ bận quá nên chưa thống kê được, em oser nên được giảm 40% theo giá web hả anh ?

 

[Kelvin Le]

Tuần sau em báo đơn hàng đầu tiên cho em Yến Nhi nha anh Lé ơi, bữa giờ bận quá nên chưa thống kê được, em oser nên được giảm 40% theo giá web hả anh ?

Tùy mặt hàng nhưng sẽ giảm tẹt ga, hậu mãi tẹt đít cho a

 

[7 cho]

Thì a cứ nói khách “uống hơn tui thì cái chi tui cũng chiều”
Vại cho nó nhanh a ạ. ) e fun tí

 

[Khibeo]

Anh cho em xin link shop nhé, em tính xem để thay mấy cái đèn ở nhà trọ. Xài dulhal được hơn năm hư gần hết, có cái còn nổ cái pụp sợ gần chết

 

[Kelvin Le]

Em đang liên hệ với các trang đề nghị chỉ cách tạo mã giảm giá riêng lẻ bất cứ lúc nào chứ khg theo mùa, để khách hàng có nhu cầu số lượng lớn thì bên em sẽ tạo mã và gửi cho khách

 

[dairyu]

Kệ mịa nó đi anh, hiện em cũng vừa siết lại chính sách bán hàng bên em, giảm 30% doanh thu tháng rồi. Nhưng đỡ mấy khách lôm côm, tập trung vào đối tượng khác.
p/s: em k bán qua các sàn TMDT