Gửi mợ @bonghonggai,
Hôm qua vì cuối ngày em lu bu nhiều thứ quá nên em chưa có thời gian để nói nhiều với mợ,
- Trước hết, em chân thành xin lỗi mợ nếu như trong quá trình làm việc bên em có sơ suất nào khiến mợ cảm thấy khó chịu.
- Hai nữa, em cũng mong mợ hiểu, việc hoàn trả tiền đặt chỗ phải theo quy định cty, bản thân nhân viên sales và trưởng phòng sales dù rất muốn cũng k thể giải quyết trả tiền cho người mua nếu chưa có sự đồng ý của cấp trên. Trường hợp của mợ có thể là do nhân viên sales thiếu kinh nghiệm, và cũng bị hối thúc quá nên hứa với mợ mà chưa báo trước với trưởng phòng & cty. Về phía trưởng phòng sale, vì mợ lên bất ngờ nên họ k thể xử lý ngay được. Cách sử xự của nv sales & trưởng phòng, theo phản ánh của mợ, sẽ được ghi nhận & các nhân viên này sẽ chịu kỷ luật.
- Bản thân k phải chỉ mợ mà các bác trên này đã mua Citihome, Citibella thì cũng biết KA là đơn vị rất cầu thị, biết lắng nghe khách hàng, bên em cũng k phải chỉ bán mỗi Citisoho rồi ngừng. Không có lý nào cty giữ 20tr của mợ để làm gì. Em cũng mong mợ đừng vội chụp mũ KA thế này, KA thế kia.
Cảm ơn mợ rất nhiều
Hôm qua vì cuối ngày em lu bu nhiều thứ quá nên em chưa có thời gian để nói nhiều với mợ,
- Trước hết, em chân thành xin lỗi mợ nếu như trong quá trình làm việc bên em có sơ suất nào khiến mợ cảm thấy khó chịu.
- Hai nữa, em cũng mong mợ hiểu, việc hoàn trả tiền đặt chỗ phải theo quy định cty, bản thân nhân viên sales và trưởng phòng sales dù rất muốn cũng k thể giải quyết trả tiền cho người mua nếu chưa có sự đồng ý của cấp trên. Trường hợp của mợ có thể là do nhân viên sales thiếu kinh nghiệm, và cũng bị hối thúc quá nên hứa với mợ mà chưa báo trước với trưởng phòng & cty. Về phía trưởng phòng sale, vì mợ lên bất ngờ nên họ k thể xử lý ngay được. Cách sử xự của nv sales & trưởng phòng, theo phản ánh của mợ, sẽ được ghi nhận & các nhân viên này sẽ chịu kỷ luật.
- Bản thân k phải chỉ mợ mà các bác trên này đã mua Citihome, Citibella thì cũng biết KA là đơn vị rất cầu thị, biết lắng nghe khách hàng, bên em cũng k phải chỉ bán mỗi Citisoho rồi ngừng. Không có lý nào cty giữ 20tr của mợ để làm gì. Em cũng mong mợ đừng vội chụp mũ KA thế này, KA thế kia.
Cảm ơn mợ rất nhiều