Hạng B2
24/6/12
211
124
43
60
Hôm nay 14/2 (26 Tết) em đến Kia Phú Mỹ Hưng làm bảo dưỡng thì cậu quản lý chạy ra: ....
-"Anh ơi giờ bên em chỉ trực thôi chứ nghỉ hết rồi anh ạ!"
-Nhưng anh chỉ đảo lốp thôi vì đã đi hơn 14.000km , theo sách hướng dẫn phải đảo lốp ở 10.000km.
-Anh yên tâm vì mỗi lần anh vào bảo dưỡng nếu cần đảo thì bên em đã đảo rồi (!) Xe anh chưa cần đảo lốp đâu!


Bó tay, thế là mình ra sảnh trước xem con Sedona, sau khi săm soi kỹ thấy nó không tráng lệ như hình ảnh quảng cáo. Nội thất nước nhựa cũng bình thường, ko DVD....xem như anh Hải lại khuyến khích người dùng lại phải vọc cái đống nhựa rẻ tiền với những cái ngàm dễ gãy để tự lên đời DVD(!)
Khi lấy tay gõ gõ vào hông xe bên trong và bên ngoài ( gần chỗ để cốc) nghe âm thanh lốc cốc rất trơ, chứng tỏ rỗng tốc và độ cách âm sẽ kém.( Bạn em bên Úc bảo Sedona bên ấy gõ nghe cục cục cách âm tốt), có thể ở VN phần cách âm làm đơn giản đi chăng?

Khó chịu nhất là xe có giàn kính chắn gió bự, có nghĩa ánh sáng dội vào mặt Tài rất nhiều , nhưng lại không thiết kế cho Tài ngăn đựng kính mát ( chỗ này bị làm chỗ cho một cái gương hậu để tài quan sát trong xe)
Buồn cười nhất là cậu sales tên Minh Duy khăng khăng bảo cửa trượt không có chức năng tự động dừng khi gặp vật cản!
Em kinh ngạc bảo, "Nếu vậy thì nguy hiểm quá, chèn chết trẻ em thì sao?"
Thì cậu bảo "Phải chú ý(!)"
Em bảo : Vậy anh nhấn cho cửa đóng, em thử lấy tay chặn lại xem sao?
Cậu lắc đầu " Thôi Tết rồi, em không muốn bị hư hỏng rắc rối!"

Móa, trả lời shock và dễ giận không? Nén bực và không thể tin có chuyện vô lý như vậy được nên em liền tự nhấn nút đóng cửa và tự đứng chặn cửa, kết quả cửa đụng nhẹ em là dừng ngay và trả ngược về.
Em liền bảo: " Em là sales mà em còn ko rành chức năng cơ bản này sao?"
Đến lúc này cậu sales đần thối ra , ngượng nghịu chống chế: "Em nghe có người nói bị ...kẹt tay(!?)"

Bó tay sales Trường Hải!
Khâu con người của họ có vấn đề cực lớn, chỉ lo quảng cáo bán xe cho cố mà không nâng trình độ ( chỉ là trình độ rất cơ bản cho nhân viên).
Chuyện nhỏ thôi mà đã thế.
Khách hàng biết đặt cái niềm tin vào đâu đây cho con xe yêu quý khi gặp chuyện lớn hơn?
 
Chỉnh sửa cuối:
Hạng B2
5/2/14
277
381
63
sale họ không nắm rõ cụ thể đâu, cùng lắm thì thuộc lòng bản thông số kỹ thuật thôi, đôi khi còn quên lên quên xuống. Sale thực ra chỉ để liên hệ về deal giá cả và khuyến mãi thôi, còn thông tin kỹ thuật cụ thể thì phải tự tìm hiểu, hoặc hỏi quản lý hay KTV ở showroom. Vì thế khi nào đã hiểu kỹ về thông tin kỹ thuật của xe và quyết định mua thì mới phải liên hệ với sale.
 
  • Like
Reactions: PhatIT and camau73
Hạng D
5/7/14
2.476
85.768
113
HCMC
sale họ không nắm rõ cụ thể đâu, cùng lắm thì thuộc lòng bản thông số kỹ thuật thôi, đôi khi còn quên lên quên xuống. Sale thực ra chỉ để liên hệ về deal giá cả và khuyến mãi thôi, còn thông tin kỹ thuật cụ thể thì phải tự tìm hiểu, hoặc hỏi quản lý hay KTV ở showroom. Vì thế khi nào đã hiểu kỹ về thông tin kỹ thuật của xe và quyết định mua thì mới phải liên hệ với sale.

Anh nói thế thì chịu. Nhưng kỳ lạ là bán hàng mà không biết rõ món hàng mình đang bán thì sao mà bán được? Hơn nữa không biết thì đừng phán bừa như cậu Minh Duy đó. Ở đây rõ ràng có một khách hàng không thấy vui, khách không vui thì anh bán được hàng hay không? :)
 
Hạng B2
5/2/14
277
381
63
Anh nói thế thì chịu. Nhưng kỳ lạ là bán hàng mà không biết rõ món hàng mình đang bán thì sao mà bán được? Hơn nữa không biết thì đừng phán bừa như cậu Minh Duy đó. Ở đây rõ ràng có một khách hàng không thấy vui, khách không vui thì anh bán được hàng hay không? :)
Ví dụ đơn giản là bác có tiệm tạp hóa, bác thuê nv bán hàng thì nó chỉ bán theo giá bác đưa ra chứ còn khách có hỏi thêm gì thì nó cũng phải kêu bác ra trả lời dùm à.
Tóm lại sale ko hiểu kỹ về xe là chuyện thường nhưng không biết mà trả lời bậy mới đáng trách
 
Hạng B2
27/1/15
372
344
63
52
Bác chủ đây thuộc típ người khó tính đây và muốn người khác phải theo ý mình hehe
 
  • Like
Reactions: vioswhite
Hạng D
11/3/14
2.785
2.919
113
Bình Dương
Anh chủ cũng ko nên chủ quan vào trình độ của người khác như vậy , theo em mình tự tìm hiểu là chính , sau đó tổng hợp lại cho chính xác , chuyện sale nói sai hay trả lời shock thì cũng ko nên lồ lộ ra vạch toẹt ra như vậy , đâu ai học thuộc bài hết xe , sale chủ yếu bán xe để đc tiền sống , nên em nghĩ mình cũng nên tôn trong họ , cũng là con người với nhau thôi ...

Cứ theo mình hiểu mà làm , 7k hay 8k km hãng ko đảo bánh thì ra gara ngoài làm 50 ngàn là bơm hơi luôn ( còn em thì có chổ mâm lớp gần nhà ra ngoài đó làm miễn phí ... hehe ) ... Với lại hãng nào cũng bảo 20.000km mới đảo ko ah , chổ KIA của em cũng vậy , xe em 10k ra ngoài đảo khỏi hỏi chi cho mệt , rồi em yêu cầu đảo như hình này ... hehe
Cuối năm, vào Kia Phú Mỹ Hưng phát hiện nhiều điều buồn cười!
 
Hạng C
16/4/12
988
50.343
93
Trái đất
www.chemgiotaolao.com
Thằng dở hơi nào viết sách vậy?
Có ghi lộn không ?
5000 km đã đảo lốp!? Vậy xe đi cứ 1, 2 tháng đảo một lần à ???

Nói chung không có con số cố định, tùy vào địa hình.
Xe chủ yếu đi thành phố quốc lộ , đường tốt thì 15k - 20K đảo một lần cho đến khi 40k- 50k thì thay lốp luôn.
Bọn bán vỏ đương nhiên thích mọi người đảo sớm để chúng nó bán vỏ. Nên thông số đưa ra mang tính định hướng ...nhảm!
 
Hạng C
16/4/12
988
50.343
93
Trái đất
www.chemgiotaolao.com
Anh chủ cũng ko nên chủ quan vào trình độ của người khác như vậy , theo em mình tự tìm hiểu là chính , sau đó tổng hợp lại cho chính xác , chuyện sale nói sai hay trả lời shock thì cũng ko nên lồ lộ ra vạch toẹt ra như vậy , đâu ai học thuộc bài hết xe , sale chủ yếu bán xe để đc tiền sống , nên em nghĩ mình cũng nên tôn trong họ , cũng là con người với nhau thôi ...

Ông này suốt đời muốn làm Vịt để bị chăn!
Chủ thớt hỏi một câu đơn giản chứ kiến thức cao siêu gì, sales mà như thế thì GĐ đuổi việc mịa nó cho rồi, chưa kể làm sales mà ăn nói bố láo thoái thác trách nhiệm ( ko dám thử một động tác đơn giản test cửa , sợ Tết nhất hư hỏng !!! Bó tay cha nội sales này của Trường Hải.)

Thử hỏi nếu gặp một khách hàng dân trí thấp ( không quan tâm đến sự nguy hiểm trẻ nhỏ) hay ko biết đặt nghi vấn....cứ tin y những lời thằng sale nói, ko cẩn thận test lại....rồi về kể lại cho mọi người nghe y như sale nói thì hãng xe coi như vứt.
 
  • Like
Reactions: ReventonV12